業務能力工作自我鑒定精選

　　有人說過智慧的基礎就是認識自己。當【崗位1】的工作暫時結束，新一階段工作即將到來時，我們需要認真回顧自己的工作表現寫份自我鑒定。在寫自我鑒定的正文內容時要包含對自我的總結評價，在寫自己的崗位自我鑒定要注意哪些方面呢？祝福網特地為你收集整理“業務能力工作自我鑒定”，希望能為你提供更多的參考。

業務能力工作自我鑒定 篇1

　　轉眼間，20xx年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自我半年多所走過的路，所經歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業績，多了一份鎮定，從容的心態。

　　在這x個月多的時間里有失敗，也有成功，遺憾的是；欣慰的是；自身業務知識和本事有了提高。首先得感激公司給我供給了那么好的工作條件和生活環境，有那么好的，有經驗的老板給我指導，帶著我前進；他們的實戰經驗讓我們終生受益，從他們身上學到的不僅僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前

　　從x月開始進入公司，不知不覺中，一年的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業務的業務員，完成了職業的主角轉換，并且適應了這份工作。業績沒什么突出，以下是一年的工作業務明細：

　　進入一個新的行業，每個人都要熟悉該行業產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發和實際工作中，如何定位市場方向和產品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時間安排以及產品有那些，當然這點是遠遠不夠的，應當不斷的學習，積累，與時俱進。

　　在工作中，我雖有過虛度，有過浪費上班時間，但對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮，我相信我會更好，俗話說：僅有經歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自我把他搞定，每個環節都自我去跑，、我要改正這種心態，再發揮自身的優勢：貿易知識，學習理解。不斷評價和改善，提高素質。

　　自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業務員，或者只是一個剛入門的業務員，本身談吐，口才還不行，表達本事不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質可是關，這根本不象是我自我，還遠沒有發掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內心中，我一向相信自我能成為一個優秀的業務員，這股動力；這份信念一向儲藏在胸中，隨時準備著爆發，內心一向渴望成功。“我要像個真正的男人一樣去戰斗，超越自我“我對自我說。

　　20xx年工作設想

　　評價一年來的工作，自我的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習，19年自我計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

　　依據10年銷售情景和市場變化，自我計劃將工作重點劃分區域，一是對于老客戶，和固定客戶，要經常堅持聯系，在有時間有條件的情景下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。二在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能相結合。

　　1、每月要增加1個以上的新客戶，還要有幾個潛在客戶。

　　2、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

　　3、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

　　4、對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

　　5、客戶遇到問題，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

　　6、自信是十分重要的。要經常對自我說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀進取向上的工作態度才能更好的完成任務。

　　工作中出現的問題及解決辦法：

　　1、不能正確的處理市場信息，具體表此刻：

　　缺乏把握市場信息的本事，在信息高度發達的現代社會，信息一縱而過，有很多有效的信息在身邊流過，可是卻沒有抓住；

　　缺少處理市場信息的本事，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時掌握了信息，又往往缺乏如何確定信息的正確性；

　　缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應采取有效措施，發揮信息的作用，加強處理信息的本事，加強溝通交流，能夠正確確定信息的準確性。

　　2、在年初工作中，因為自身業務水平較低、經驗不足，在剛開始的工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問題究竟出在哪里？應對多次失敗的教訓，查找自身原因、，找出了自我的不足。在今后的工作中要不斷加強業務學習，提高自身本事，

　　3、缺乏計劃，缺少保障措施。

　　4、對客戶的任何信息要及時響應并回復；對客戶的回復不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但不可隆Ｓ镅躍∠宰ㄒ敵雜胝攵孕裕裨蚴ゼ絳惶傅幕帷

　　5、報價表，報價應報得恰如其分，不能過低，也不能過高；好東西不能賤賣，普通的產品不能報高。因為客戶往往會從你的報價來確定你的誠實性，并同時確定你對產品的熟悉程度；如果一個十分簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明誠實性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人不會再理會。

　　以上是個人一年以來的工作評價，如有不足之處，望批評指正，感激公司的培養，感激我的老板和關心我的跟人對我言傳身教的悉心指導，我必須會以進取主動，自信，充滿活力的心態去工作。

業務能力工作自我鑒定 篇2

　　光陰似箭，春暖花開，不知不覺中又迎來了新的一年！回顧這一年的工作歷程。作為公司的一名員工，我深深的感到公司的蓬勃發展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。

　　我作為銷售部門的一名普通員工，在公司領導和同事的關心和幫忙下走過了一年，在這一年中各方面沒有很好地完成公司給我的各項指標，主要表此刻如下幾個方面沒有做好：

　　1、我作銷售部門的員工，深深地感到肩負重任，作為公司的窗口，自我的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質，高標準的要求自我，加強自我的專業知識和技能。

　　2、在投標工作中，屢次失敗，應對多次的教訓，首先查找自身的原因，分析工程、標書細節、比較競爭對手，找出自我各方面的不足之處，在今后的工作中要不斷加強業務學習，提高自身本事，在今后的投標中取得成績。

　　3、在公司供給客戶需求信息資源這一塊中，也屢次沒有取得好的成績，錯過了很多客戶資源，因各方面因素導致大部分客戶購買了其它品牌機組。

　　4、在今后的工作中，要抓住這方面的客戶，爭取把握分析、處理好各項工作中，加強同客戶的交流、溝通。了解他們的需求，能夠準確地處理好，來羸得客戶。

　　新的一年已經開始，緊張而又忙碌的工作拉開了進程，明確公司的目標、計劃。計劃好自我的工作和個人目標。

　　在平時的各項工作中精耕細作，緊跟所有的項目：房地產、工廠、安裝公司、特殊行業如（電廠、電信、銀行）。及時掌握客戶的需求，作出相應的計劃和工作。在房地產這一塊，吸取以往的教訓，經過投標的首先摸清競爭對手的各方面因素，找出他們的劣勢、突出我們的優勢；比如品牌、質量、服務、配件資源，來羸得客戶支持，同時也要做好客戶關系，加強自我的服務意識，做到讓客戶買的放心、用的省心。建立長遠的合作關系。針對工廠這一塊，也要吸取以往教訓，不單要了解清楚客戶的所需、所想，盡量想辦法滿足客戶的需求，多做些這方面的工作，不要輕易放過每個客戶的信息，做到有客戶就有接觸、有了解、有做工作，包括對品質的宣傳、公司和康明斯的“五心”服務，來爭取成績。

　　應對日益激烈的市場競爭和信息時代的已經來臨，提議公司在互聯網市場多做企業關鍵詞推廣，例如：只要在百度“baidu”“google”等知名常用網站讓客戶只要輸入：“發電機”，或是“康明斯”等關鍵字就能夠看到公司資料。讓客戶隨時、隨地、多方面、多渠道能夠搜索到我司，提高公司知名度和信譽度。

　　辭舊迎新，展望__年，本人將更認真工作，刻苦學習業務知識，提高自身的本事來努力完成公司的銷售任務和目標，同時期望公司和個人再上一個新的臺階。

業務能力工作自我鑒定 篇3

　　時間總是在不知不覺中飛逝，眨眼間已到20xx年中旬，回首這過去的半年，收獲頗豐。xx年公司業績突飛猛進飛速發展，我經過不斷向領導、同事們學習，以及在實際工作中不斷的鑒定摸索，工作和學習上都取得了較明顯的提高，在這12年上半年即將過去，下半年工作階段就要開始，有很多事情需要認真的思考一下，進行鑒定和回顧。鑒定上半年工作中的經驗與不足，為下一階段工作更好的展開做好充分的準備。

　　回首過去的6個月里，領導給了很多機會，再加上自我的努力，做了很多事情，感覺十分的充實。異常是在做以下事情的過程中，受益匪淺，回想起來讓自我也感覺到些許的欣慰，覺得自我這一切并沒有虛度。

　　今年公司為了能讓業務員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的機會，第一季度競賽的國家是美國、歐洲和馬爾代夫；第二季度競賽的國家是濟州島、黃山，第一季度經過不懈的努力和奮斗，也做出了明顯的成績，雖說未能爭取到參加美國的名額，但也去了歐洲，并和領導一時同去。在和領導一齊的歐洲旅途當中，本人學到了很多知識，受益匪淺。如再有機會還想與領導一齊出游，和領導在一齊時時能充實自我。第二季度我去了黃山，到了黃山領悟到一句話，中國有句話：讀萬卷書不如行萬里路，自從去了歐洲和黃山我才真正領悟到這句話的含義。以后還請領導多設點這樣的競賽。

　　職責心和服務精神。這是我們八區中很重要的一點，能夠說是精髓之一。每個人的經歷和知識水平都不相同，這決定了每個人在做事情的本事上也會存在差別，我個人認要想做好這份工作。我個人認為有五點。

　　1、時間管理

　　2、勤奮敬業

　　3、服務

　　4、奉獻

　　5、職責。

　　一個沒有職責心的人，就不可能是一個有奉獻精神的人。能夠說，強烈的職責感和職責心是做好工作的第一要求，也是業務員跟客戶應當具備的最基本素質。

　　學會做人做事，正是由于合作能夠給雙方帶來各自需要的利益，才會產生雙方的合作關系，在處理與相關主體的時候，需要拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如。

　　回首過去，自我認為還算取得了一些微不足道的成績，當然，這些成績的取得無不包含著領導的不懈關懷和同事的鼎力協助，但同時我也深刻地認識到自我在工作中也還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進一步的學習和改善。

　　第一、進一步加強向領導、向同事、向客戶學習的力度，不斷完善自我。學無止境，異常是對于我們年輕人，要時刻堅持著一顆虛心上前的心。

　　第二、加強客戶資料的整理，這點在過去的一向都做得不好，主要是沒有從心底上徹底認識到其重要性和沒有養成良好的習慣。

　　第三、加強產品和知識上的學習。這是目前我欠缺的一塊兒，也是十分重要的一塊知識。作為一名業務員如果缺乏這方面的知識，那么其知識結構是不完整的，操作起來心里也不夠踏實。公司如果能夠組織和加強這方面知識的培訓，那是再好可是。

　　第四、進一步規范自我的工作流程，加強工作的計劃性，從而提高工作效率，在下半年里要嚴格按照規范的流程操作，避免一些低級性的錯誤出現，減少混亂，養成良好的工作習慣。增強自我工作的計劃性，避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現象的出現，并改變自我急性子的性格。

　　第五、如果有機會，要多出去開發客戶，在業務上增強自我的本事，進一步的發展和完善各方面的本事，發揮更大的作用，為公司各方面的發展做出自我應有的貢獻。

　　總之，我要從自身的實際情景出發，發揮自身優勢，有針對性的采取各種措施彌補自身存在的不足，不斷完善各個方面的本事，抓住我們部門闊步大發展的大好機遇，努力工作，進取進取，與部門同事團隊作戰，通力合作，盡我自我的努力做好本職工作，為我們公司業務目標的完成和飛速發展作出自我應有的貢獻。

業務能力工作自我鑒定 篇4

　　轉眼間，20xx年已過去，我在公司的試用期已到。現將本年度的業務工作鑒定如下。

　　回首兩月來的工作，盡管我為公司的貢獻微薄，但總算邁出了新區域，跨行業發展的第一步，經過學習工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個團體當中。

　　俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業的區別，及工作性質的不一樣，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對市場操作流程有了必須的了解。在這短暫的兩個多月里，經過對必須量客戶的拜訪，回收貨款等工作使我對本行業有了足夠的認識和了解，也為后期的辦公室工作打下基礎。

　　1、思想政治表現、品德素質修養及工作心態。

　　尊紀守法，愛崗敬業，具有強烈的職責感和事業心，進取主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。

　　2、專業知識、工作本事和具體工作。

　　我是十月份來到公司工作，在公司系統集成部門擔任辦公室后勤和業務工作，協助部門經理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作，向領導請教、向同事學習、自我摸索實踐，在短的時間內理清部門工作，熟悉了業務流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作本事，在具體的工作中構成了一個清晰的工作思路。在來公司后，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，進取圓滿的完成領導分配的各項工作，在余限的時間里，和部分政府，各企事業單位的網絡部門，采購部門，及主要決策人進行溝通，搜索工程信息，為下一步工作打好基礎。

　　3、認真、按時、高效率地做好公司領導及部門經理交辦的其它工作。

　　為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，進取配合其他同事做好工作。

　　4、工作態度和勤奮敬業方面。

　　熱愛自我的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位。

　　5、工作質量成績、效益和貢獻。

　　在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，到達預期的效果，保質保量的完成工作，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自我，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的提高。

　　鑒定今年的工作，盡管有了必須的提高，但在很多方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業務類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里，我將認真學習各項政策規章制度，努力做好20xx年工作計劃，使工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻。

業務能力工作自我鑒定 篇5

　　俗話說“活到老，學到老”，這話一點不錯。即使已經參加工作了，我們也不應當放棄對知識的學習。相反，作為企業的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開闊心智的書籍，吸取別人的成功經驗，大有好處。聰明的人，總是善于用別人的智慧來填補自我的大腦。下頭，是我這一年工作的評價：

　　一、銷售計劃

　　業務員基本的工作就是銷售，銷售工作的基本法則是，制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標，也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點，都有各自的方法，關鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。

　　二、客戶關系管理

　　對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱情，會進取地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理，或者客戶關系管理粗糙，結果，既無法調動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風險。所以必須想盡方法維護好客戶關系，關注客戶的各個細節，隨時讓客戶感覺到你與他同在。

　　三、信息反饋

　　信息是企業決策的生命。業務員身處市場一線，最了解市場動向，消費者的需求特點、競爭對手的變化等等，這些信息及時地反饋給公司，對決策有著重要的意義，另一方面，銷售活動中存在的問題，也要迅速及時地反饋給公司，以便管理層及時做出對策。業務員的工作成果包括兩個方面：一是銷售額，二是市場信息。對企業的發展而言，更重要的是市場信息。因為銷售額是昨日的，是已經實現的，已經變成現實的東西是不可改變的；有意義的市場信息，它決定著企業明天的銷售業績、明天的市場。

　　四、“銷售當中無小事”

　　“管理當中無小事”，一位出色的經理同時也是一位細心的領導者。同樣，“銷售當中無小事”。銷售更應慎重、謹慎，去尋找一個雙贏的法則。在學習、評價、實踐、摸索、嘗試中提高。

　　在這一年中，我遭遇到了很多挫折，可是同時也學習到了很多知識，我們應當用知識武裝自我，為以后的道路披荊斬棘。

業務能力工作自我鑒定 篇6

　　轉眼間，20xx年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自我一年多所走過的路，所經歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業績，多了一份鎮定，從容的心態。在這段時間里，我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業務的業務員，完成了職業的主角轉換，并且適應了這份工作。業績沒什么突出，以下是一年的工作鑒定：

　　一、工作方面。

　　進入一個新的行業，每個人都要熟悉該行業產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發和實際工作中，如何定位市場方向和產品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時間安排以及產品有那些，當然這點是遠遠不夠的，應當不斷的學習，積累，與時俱進。

　　在工作中，我雖有過虛度，有過浪費上班時間，但對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮，我相信我會更好，俗話說：僅有經歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自我把他搞定，每個環節都自我去跑，、我要改正這種心態，再發揮自身的優勢：貿易知識，學習理解。不斷鑒定和改善，提高素質。

　　二、自我剖析。

　　以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業務員，或者只是一個剛入門的業務員，本身談吐，口才還不行，表達本事不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質可是關，這根本不象是我自我，還遠沒有發掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內心中，我一向相信自我能成為一個優秀的業務員，這股動力；這份信念一向儲藏在胸中，隨時準備著爆發，內心一向渴望成功。

　　三、工作設想。

　　依據銷售情景和市場變化，自我計劃將工作重點劃分區域，對于老客戶和固定客戶要經常堅持聯系，在有時間有條件的情景下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能相結合。每月要增加1個以上的新客戶，還要有幾個潛在客戶。見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

　　要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。客戶遇到問題，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。自信是十分重要的。要經常對自我說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀進取向上的工作態度才能更好的完成任務。

　　四、工作中出現的問題及解決辦法。

　　不能正確的處理市場信息，缺乏把握市場信息的本事，在信息高度發達的現代社會，信息一縱而過，有很多有效的信息在身邊流過，可是卻沒有抓住；缺少處理市場信息的本事，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時掌握了信息，又往往缺乏如何確定信息的正確性；缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應采取有效措施，發揮信息的作用，加強處理信息的本事，加強溝通交流，能夠正確確定信息的準確性。

　　在年初工作中，因為自身業務水平較低、經驗不足，在剛開始的工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問題究竟出在哪里？應對多次失敗的教訓，查找自身原因，找出了自我的不足。在今后的工作中要不斷加強業務學習，提高自身本事。缺乏計劃，缺少保障措施。對客戶的任何信息要及時響應并回復；對客戶的回復不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但不可啰嗦。語言盡顯專業性與針對性，否則失去繼續交談的機會。

　　報價表，報價應報得恰如其分，不能過低，也不能過高；好東西不能賤賣，普通通的產品不能報高。因為客戶往往會從你的報價來確定你的誠實性，并同時確定你對產品的熟悉程度；如果一個十分簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明誠實性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人不會再理會。

業務能力工作自我鑒定 篇7

　　屈指算來，到公司已近一年的時間，回顧這一年里的工作，我在各位領導和同事的支持與幫忙下，此刻已基本上融入了xx公司這個大家庭，按照公司上級下達的要求和任務，認真做好自我的本職工作，透過這一年來的學習和工作，使我在工作模式上有了新的方法，技術和經驗也得到了進一步的提升，并且在工作方式上也有了較大的改變。

　　首先在思想上，無論在什么狀況下，我都遵守職業道德是能勝任這項工作的基本前提，無論何時何地我都奉行嚴于律已的信條，并切實的遵守它，另外愛崗敬業是能做好工作的關鍵，做好了自我的本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間都抓牢，從我做起，從小事做起，從此刻做起，才能每一天都不一樣的提高。

　　這一年內我的崗位主要是在手機專區，我明白惟有用心的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售手機這項工作，我用心的做著領導交給我的每一項任務。手機專區直接應對的都是顧客，干好這份工作不僅僅需要熟悉每個手機產品的相關知識、流利的口才，更需要一份良好的心態，要有耐心、愛心、細心，認真對待每一位顧客，不管他來自何處、身處何職，都要對他們的要求做到認真負責，盡我所能，為他們做出最大貢獻。對工作我此刻充滿了信心，不像剛來時那么手足無措。顧客少時耐心的跟顧客講解，根據不一樣的顧客選取他們所需要的手機，讓他們滿意；顧客多時，做好兼顧工作對每位顧客都做好關懷服務，每個環節都不能松懈。讓客戶等候時也感受到我的真誠，不斷熟悉業務，這樣才能提高服務效率，讓客戶明白我們也急。發放一些手機宣傳頁和指引他們去體驗專區讓他們在忙時也能自行體驗和比較中意的機型。每次回了新的機型我都會利用其它的時間了解這些新手機的各方面的功能與參數，這樣應對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機，才能從中不斷提高自我的業務潛力。廳內裝修后手機專柜在廳的中間位置，顧客在辦業務叫號等候時也會順便來看看手機，這樣我能夠向顧客推薦手機的機會也更多了，由于又兼顧發放禮品的

　　工作，我要負責的事情更多了，也讓我更加用心起來，可是有時也會因為忙了而兼顧不到其它的顧客，而感到著急。但我相信只要我業務更加的熟練介紹更加流暢，就能更快的提快我的工作效率，從而兼顧到更多的顧客。

　　由于感到自我身上的擔子很重，而自我的學識、潛力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習，向周圍領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自我還是有必須的提高。經過不斷學習，不斷積累，從容處理日常工作中出現的各類問題，保證了本崗位工作的正常進行，以正確態度對待工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去，用心提高自身素質，爭取工作的主動性，從而具備了較強的專業心，職責心，努力提高工作效率和工作質量。

　　有效的團隊工作也能夠提高工作效率。為此，在工作中我不光自我努力工作，同時也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學習，借簽對方的長處，學為已用。經過工作的一年時間不斷充實豐富學習，我也經常不斷地評價思考，也獲得了許多心得與體會。平時也不斷自我學習自我完善。從中也不斷自我評價，這樣才能把生活與工作都改善得越來越好，因為工作中，總會接觸到新東西，評價也很重要，下班時間，也會不斷充電思考與評價，才能讓自我業務工作有更多的了解與感悟。

　　20xx已成為過去，展望20xx新的一年里，我仍將不斷完善自身的不足，將工作的不斷進取作為我孜孜不倦追求的目標，以一個踏實勤奮的心態來迎接新的一年，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司做出更多的貢獻。

業務能力工作自我鑒定 篇8

　　今年我們銷售部門根據年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標，根據既定的銷售策略和任務，按照常年的習慣，進行人員細分，并根據市場供求關系，組織我部門工作人員，以銷售業績為衡量標準，進行針對市場的銷售任務，期間，我部門工作人員也制定了自我的目標計劃和銷售計劃，充分發揮自主性、創新性，順利完成各自預定的銷售任務，并及時鑒定經驗的可取之處和不足，加以改善。現對今年工作進行以下鑒定。

　　一、工作存在的問題。

　　眾所周知，化纖本身，是具有必須危害成分的，異常是化纖為原料的衣服制品等。所以，質量問題，是化纖銷售好與壞的一個十分重要的因素。化纖有很多種類別并且不一樣種類的化纖的危害性不等。需求商家和消費者對化纖的購買方面，對質量的需求遠遠大于對價格等其他因素的需求。而我們從反饋的信息來看，質量問題還是存在著，商家對于化纖的質量要求十分高，這直接影響著商家對供應商產品的信任度和購買力度以及訂購忠誠度。

　　在市場經濟的大環境下，各企業的競爭已經越來越白熱化。在產品普遍相同或類似的情景下，價格的競爭，也成為了銷售渠道上的一個大關口。在產品質量普遍存在的前提下，同行的其他企業的產品價格壓低很多，以致構成比較懸殊的價格比較。在品牌凸顯性不強的局勢下，這種懸殊的價格之差，同樣造成了創利方面的壓力。受社會極大市場環境的影響，普遍客戶支付延期，應收票據、應收賬款、預付賬款、等等應收款偏大造成我們的回籠計劃不準時，影響了公司的整體運作。

　　二、明年工作的計劃。

　　在銷售工作開展之前，對產品的質量要有更嚴格的把關，并在銷售宣傳中，把質量的優勢盡可能最大的凸現出來，爭取商家對我公司產品更多的信任和更大的購買力。在預算的價格尺度調動范圍內，根據市場環境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析，調整適合的價格標準，使產品的銷售既在預計范圍內盈利，又使消費商家對價格方面減少挑剔。同時，能夠適當的選擇時機，開展系列的促銷活動，從而是產品的品牌讓更多商家熟知，是產品的質量在商家中構成一個良好的口碑。

　　在貨款回籠方面，整個部門都構成共識，將該項工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束本事的銷售合約，對于應收款的回收采取合理的時效性限制。吸取了以往的經驗教訓，我們嚴格履行銷售成交的審批程序，從源頭到最終成交都加以控制，時刻叮囑業務員主動與客戶溝通，想盡辦法處理，取得了必須效果。

　　除了最原始的銷售渠道之外，提高網絡銷售水平，建立良好信用的網絡銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。多年來，產品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發展市場空間、挖掘潛在市場，未來，我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網絡格局；同時，能夠與各傳媒媒介等構成良好的合作關系，如多參加或舉辦業內或相關行業的系列活動，多方面的進行宣傳銷售，讓本品牌的產品有更廣大的拓展平臺。

　　隨著行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應密切關注市場動態，把握商機，認真做好市場調研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部經過市場調查、業務洽談、報刊雜志、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立起更加穩定可靠的信息渠道，密切關注行業發展趨勢；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集；要根據市場情景進取派駐業務人員對國內各銷售市場動態跟蹤把握。

　　三、工作素質的提升。

　　提高業務員的服務質量和業務本事，使一批老客戶的業務能鞏固并發展起來。在未來的工作中，我們要求銷售咳嗽幣更加提高自我的工作本事和專業素質：加強與客戶的溝通聯系，多想辦法，建立起良好的合作關？不斷鑒定自身的工作，改善自身的工作方法，加強工作中所涉及到的專業知識的學習，及時了解客戶的生產運作情景和競爭對手的情景，發現問題及時處理；及時將客戶的要求及產品質量情景反饋給有關部門，并加強與橫向部門的溝通協作，使我們的產品質量和服務能滿足客戶的需要；做好售前、售中、售后服務。

　　過去一年，我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創成功的歷程，我們也體會到了這一過程帶來的歡樂。今日，新的一年，我們站在一個新的起點，應對未來更嚴峻的挑戰和更期待的機遇。依靠我們上級的信任和指導，依靠領先的優秀產品，先進的營銷理念，良好的服務意識，團結的協作氛圍，優秀的干部、員工隊伍，我們整裝待發。也許，未來的路也是充滿曲折的，甚至比過去所要承受的壓力更大，但我們堅信，這條路注定是充滿機遇、充滿挑戰、充滿期望的。

業務能力工作自我鑒定 篇9

　　參加工作的第二個年頭，由躊躇滿志的應屆畢業生，在工作的勵練下，及各位領導、各位老教師的幫忙下，我越發感覺到當教師的幸福感與樂趣。“做一名好教師”是許多教師一生所追求的目標，也是我的目標。所以我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作，以“師德”規范自我的教育教學工作，以“當一名好教師”作為自我工作的座右銘，現將一學期的工作總結如下：

　　一、德

　　本人在政治思想上，堅持四項基本原則，堅持改革開放，遵紀守法。

　　進取參加學校組織的各項政治活動，認真對待每次的政治學習，并且認真執行學校的各項規章制度。團結同志，做到愛校如家，愛生如子。全心全意搞好教學，管教管導，言傳身教，教書育人。教學思想端正，工作態度好。從各方面嚴格要求自我，進取向老教師請教，結合本校的實際條件和學生的實際情景，勤勤懇懇，兢兢業業，使教學工作有計劃，有組織，有步驟地開展。

　　愛學生教師職業道德的核心，也是教育改造學生的最佳途徑。我為自我確立了“改造好每一個孩子”的目標，并且“不奢求改造好每一個孩子，可是決不放棄對每一個孩子的改造”，為了讓每一個孩子體會到我對它的關心，讓每一個孩子多得到教師對他們的愛，我努力樹立這樣一個榜樣：要求學生做到的，自我首先就要做到。所謂，“言傳身教”，異常是一年級的小學生，教師的一切行為都是他們模仿的典范。所以，我贈送給學生最有價值的禮物是：一個良好的榜樣。上學，我總是提前到校，課間和同學們一塊將故事、做游戲，聽他們的心里話;這既是愛學生的體現，也是了解學生關心學生的體現。在和學生的交流中，學生真正把我當成了他們的知心朋友。也讓我的教育教學工作更容易開展了。

　　二、能

　　本學期在學校的關心下，在學校“拜師學藝，敬業從教”的活動中，我與陳向陽教師結成了師徒對子。陳教師以開放的態度，毫無保留的幫忙我克服在教學中的絆腳石。使我在這個學期中，提高不少，為我的工作點亮了引航明燈。

　　我們師徒制定好計劃，相互聽課進行問題會診，并堅持一課一得，每一次聽課都有所收獲。本學期我對自我教學工作有以下總結：

　　1、初步構成“新課程標準”理念，并體現于教學中。

　　剛踏上講臺由于僅有理論而沒有實踐經驗，對“新課標”只是霧里看花，盡管進行了多種嘗試，也看了不少的書籍，但自我的教學觀念總是有“師道尊嚴”，或舊教法的味道。在多次相互聽課，及交流中，陳教師點出了我課堂的薄弱點——觀念更新才能上出活而不亂的課堂。并且把“新課程”的理論，經過自我課堂實踐的言傳身教，讓我最終明白：其實“新課程”倡導教師所追求的是，我與孩子一齊學語文，讓孩子在我的引導、點撥下，進行個性化的學習、發揮與發展。我在教學中的主角，不再是高高在上的教師，而是和學生們一齊活動的參與者、組織者。

　　我把這種觀念運用于教學中，漸漸我發現我的課堂發生了變化。以前，我的課堂語言更多是命令、指揮的語氣，“ΧΧ，坐好!”，學生做不到貼合我的要求時，我總是“同學們應當”。整個課堂就僅有我的指揮棒，我忽略了孩子們都是一個個活生生的個體，都有自我獨特的感受，所以我的課堂總是欠缺學生的主動，學生的進取，課堂氣氛不活躍;這個學期，由于課堂觀念的改變，我的教學語言更多的是“讓我也來評一評”，“我也來夸一夸”，“我先來說一說”，使自我成為學生中的一員。這不僅僅創設了民主和諧的課堂氛圍，更重要的是學生經過教師這參與者的示范，就清楚明確自我應如何作答，掌握回答的技巧。慢慢地孩子們都變得活躍起來，課堂中，“教師，我來!我來”“教師，還有!”“教師，我有不一樣意見”的聲音此起彼伏，可熱烈拉!學生的思維猶如百花盛開，漸漸構成樂說、愛說的良好學習習慣。

　　2、重視培養學生的課堂學習習慣。

　　學生良好的課堂學習習慣不是與生俱來，是需要每堂課逐步訓練出來的，我們所看到公開課學生的訓練是如此的到位，跟教師的要求配合得天衣無縫，這可凝結了教師可能不止一個學期的時間進行訓練，培養才有這樣的成果。而剛踏出校門的我卻沒有細細斟酌這些，平時上課沒有研究培養學生習慣，到了公開課之前，就向學生提出要求，沒有落實的要求當然就不能做好，于是效果就可想而知了。

　　而這個學期，在聽課與平時的觀察中，我發現：怎樣師傅班的孩子起步沒有我們班快，此刻比較起來無論是回答問題還是感情朗讀都比不上(2)班的孩子，我明白，這必須是我這位教師出了問題。于是就此問題，我跟陳教師作了交流，并經過平時多觀察積累，也掌握了訓練學生的技巧。這其中最重要的是：重視習慣培養，堅持每課一得，以點帶面，并構成本事。如，我們班的小教師帶讀，識記生字的方法、自主互學生字等，孩子們都已經構成，此刻我的目標是培養孩子們的質疑本事，經過讀通讀懂文章來解疑;以及同桌合作和四人小組合作的習慣培養。

　　3、根據實際調整教學策略，彰現教師智慧。

　　教師的智慧是動態生成的，是教師備課前沒有研究到，而突發性地出現于課堂中的。這就需要教師的應變本事，以及及時調整教學策略的本事。并且此刻“新課程”提倡，保護學生獨特的感受，張揚學生的個性。故此我們教師首先對教材要熟悉，有自我的理解與立場，以免出現被學生牽著鼻子走的情景。其次，要根據學生實際來調整自我的教學設計，這方面我還得不斷地訓練自我，因為這兩次公開課，我都表現不好，要彰現出教師的智慧還得不斷地學習，多聽不一樣類型的課，多看多思考。

　　以上都是我本學期自我總結的一些教學經驗，有收獲，必然有不足，期望下一個階段能針對這些教學薄弱環節有所提高。

　　1、克服急躁的情緒，做到循步漸進。

　　“急躁”是我第一個要克服的大缺點。在課堂中當學生做的與我教學設計有不一致時，我就會焦急起來，甚至連學生的回答都沒有認真聽。此刻回想起來，這樣處理得十分不得當。我應當堅持開放的心態，理解學生的不理解，應及時引導、點撥學生，讓他們能獲取最有效的學習，這就必須要有一個循步漸進的過程，加強對學生的訓練，到達我與學生的默契。遇到突發事件應堅持冷靜，思考應如何補救，如何處理，而并非隨便敷衍而過。這需要我不斷地積累，逐步克服這一缺點。

　　2、勤思考，多動手。

　　剛工作時，黃校就對我們年輕教師提出了“四勤”的要求，“眼勤、腳勤、腦勤、手勤”，此刻我“眼勤、腳勤”都比剛開始時有了很大的提高，能發現學生一些不良的苗頭，立刻采取措施，使不良現象不在我班出現，從而讓我們班的班風構成得不錯，這都多得“眼勤、腳勤”的功勞，沒有此方法，相信我們的班級不會那么快上正軌。

　　然而，我發現了問題，并沒有立刻思考造成此情景的原因是什么，沒有挖根尋底。所以教學要勤思考，不能做一個只是“拿來主意”，而毫無自我特色的教師，這就必須要求我們的閱讀面廣，除了提高我們專業水平的理論書籍外，更重要的是要閱讀與我們生活等各個方面的，從而刺激我們各方面的感觀，給我們教學設計靈感，吸取別人的優點，舍棄缺點，構成自我的教學特點。另外，除了勤思考，最重要的是要動手落實，這才是真正成功的途徑。如，我提倡學生生活識字，讓孩子們制作“識字報”，我自我也動手做了一份，但沒有及時鼓勵，更進使孩子并沒有構成良好的習慣。所以，手勤還包括對措施“是否堅持落實”。

　　這個學期既有收獲的喜悅，也有不足的反思，從而給我下個學期有更明確的目標指向。我深信：天道酬勤，只要努力，全心全意地為孩子付出，為他們努力，必須能有更多的收獲。

　　三、職

　　本學期本人能認真、負責地完成學校交給的任務。

　　在班主任工作方面，我抓住時機，有計劃有步驟地根據學校的要求開展工作，力爭創造一個良好的人文環境促使每一個學生健康活潑地成長，回顧如下，

　　1、確定班級的奮斗目標，培養健康向上的班級體。

　　班級體的管理最重要的是要有良好和明確的目標向導。對于剛進小學的一年級學生來說這就更加重要了，僅有把基礎打好了，日后才能創造出更美的詩篇。于是這學期的工作始終圍繞建立一個進取向上的禮貌班團體而開展。首先明確本班以“自信、自立、團結、創新”作為班口號，這不僅僅使生活在不一樣家庭中的獨特個體，凝聚成一個團體的目標，更是我們教師培養孩子的目標方向。

　　有了目標方向，如何落實檢查每個孩子呢于是我結合學校工作的實際，在我班開展多種形式的評比活動，如，“爭創六星班級，爭做六星好孩子”，又如，“為校旗添光彩，為班級爭榮譽”等活動;更結合我班的各種實際，如，有一段時間，學生的衛生保潔工作做得不好，我就設立“衛生小天使”，經過連續幾個星期的嚴抓，孩子們的衛生習慣基本構成，衛生干凈環境舒服了，孩子們自我說：“教師，衛生干凈真舒服!”從而也更愿意把衛生保潔得更好了。這只是我們班的小小插曲，孩子們熱心主動地為班團體作奉獻，十分重視班團體榮譽，當這節課上得好，他們會歡心雀躍地崩到我面前說：“教師，我們這節課表現得很好，有十分”，當個別同學違反了紀律，沒有滿分時，孩子們就會拎著眉頭，不高興地說：“教師，我們今日僅有8.5分!”

　　我們班每個孩子心中都樹立起“為班爭榮譽，不做摸黑的事情”。在這樣一個氛圍中，我們班已逐步構成良好而向上的班風班貌，畢竟孩子們都有反復性，這還得靠我們教師不厭其煩地提醒，幫忙他們讓孩子們構成習慣，有更強的團體榮譽感。本學期在我與副班主任的共同努力下本班的常規構成比較穩定。使得我班在連續幾個月的總評里都能得到六星禮貌班級的稱號。這是我們全班33名學生與三位教師，共36人共同努力的成果，也是同學們認為之自豪的。

　　2、營造良好的班級氛圍，切實地關愛學生。

　　一位好教師，不僅僅要關心學生的學習，更要關心學生的思想和生活，關心他們的成長，傾聽他們的呼聲。時常給學生一種母愛，營造一種極其簡便和民主的氛圍。在成長的過程中，許多同學都會遇到這樣那樣的困難，作為班主任，必須了解每一個學生的思想動態，盡力幫忙他們克服困難。我會在班上利用下課的時間進行“小教師幫忙”活動，讓好學生多關注基礎差的學生，從而使孩子之間能夠交流;更利用好晨會、班會等時間，有針對性地教育孩子在本段時間所發現的不良苗頭。如，最近發現孩子們在語言禮貌中，會經常說人家的花名，為此我召開了名為《爭當禮貌語言大使》的班會，讓孩子們明確明白這是不對的，并時刻提醒自我和別人，讓友愛春風灑遍我們一年一班。

　　我更抓緊下課或午飯的時間，跟孩子們聊天，談心，幫忙輔導他們的作業，使成績不夢想的同學有信心迎接更多的挑戰。這樣孩子跟我的距離不遠，十分的密切，孩子們都喜歡我，下課總圍著我說這說那的，我自我也陶醉在被他們擁護的氛圍中，我越發喜歡他們拉!

　　3、加強與家長聯系。

　　平時，我除了關心愛護班里的每一個學生。對一些表現不太好的同學，更是傾注了更多的愛和心血。我經常和他們談心，抓住他們的閃點鼓勵他們。當他們有困難的時候，我總是耐心地幫忙他們。一但發現他們在學習上、身體上、思想上有什么特殊情景，我總是及時性、主動地和家長聯系，向他們了解情景，耐心地做他們的工作，取得家長的理解和配合，使每一個孩子都能揚長避短，健康地成長。經過一系列的工作，使學校、家庭密切配合，更好地教育了學生。

　　我的班主任工作有成功，也有不足的地方：

　　1、班干部的培養方面

　　班級管理光靠班主任一人來管理是不夠的，而班干部卻是班級管理的小助手。這學期我采取班干部輪流制，讓每個孩子的潛能都得到充分的挖掘，但由于總處于輪換的狀態，班上并沒有一兩個比較突出的孩子，這與我平時缺少培養有關系。所以，培養有個性的人，使孩子們學會學習，學會生活，學會合作和學會管理，將是我下一階段的目標，并經過以點帶面的方法，使班上每一個孩子都能學會學習，學會生活，學會合作和學會管理。

　　2、做事要貴在堅持

　　自我做事總是比較激進，事事都想很快有成效，想對孩子的要求一說，他們就立刻能實施，但自我就沒有對孩子的寬容，沒有想到要求發下后自我都沒能夠一下子就完成到，何況是這些剛從幼兒園出來的小不點呢!所以自我就松懈下來，沒有好好堅持到底，這是我自我要好好克服的問題。我要明確我應對的是活生生的生命，他們都有自我的思想，都有自我的習慣，想一下子改變他們已有的不良行為，必定要經過他們自我不斷的思想斗爭，內化成自我的思想，然后改變自我的行為，這必須要有一個比較長的時間，所以我更要有寬容之心，更要有改變他們的持久之心。

　　總而言之，在班級管理中，堅持嚴重有愛、以學生為本的思想，就能到達科學的管理班級，并能取得必須的成績。

　　三、勤

　　我進取參加校本培訓、政治學習、教研活動、值日、升旗禮、，做到五必到。不放過任何一次學習、提高的機會，不落下每一天的本職工作。在工作中，尊領敬導、團結同事，對人真誠，從不鬧無原則的糾紛，盡量以一名人民教師的要求來規范自我的言行。

　　在這學期中，我與學生在一齊，覺得日子過得真快，雖然每一天都是忙忙碌碌的，但我忙得高興，忙得開心，我將更加努力工作，做到主動進取，并且要勤思考，把握好學校給我們創造的機會，使自我在專業化教師隊伍中能更健康更迅速地成長!加油吧，為方圓“優師興教“的完美明天而努力，為教學新一輪的新改革中創寫更美的詩篇!

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