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工作轉正自我鑒定 篇5
在電信公司工作期間,在領導的精心指導下,各方面都有所提高。以下是我的個人鑒定:
1、注意克服思想上的“惰性”,把電信變成正式的自我鑒定。
我堅持按照制度和計劃學習理論。首先,不要把理論學習當作“軟指標”和額外負擔,自覺參加季度黨課集中學習;其次,按照自己的學習計劃,堅持個人自學,擠時間學習,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作繁忙而忽視學習,不因任務繁重而放松學習。
2、加強營業。
客戶服務部和公話超市的業務管理和考核,重點檢查日常業務處理中的各種原始信息、報表和收入資金。盡可能為代理服務提供商創造有利條件,在業務宣傳、業務指導、資源共享等方面得到充分支持。
3、立足本職,愛崗敬業
作為一名客戶服務人員,我始終堅持“做好簡單的事情并不容易”,正式的自我評估“電信正式的自我評估”。認真對待工作中的每一件事,每當遇到復雜的瑣事,總是積極努力;當同事遇到困難需要換班時,可以放棄休息時間,堅決服從公司安排,全身心投入換班工作;每當公司想開展新業務時,他們總是對新業務有全面、詳細的了解和掌握,只有這樣才能更好地回答客戶的問題,只有這樣,公司的新業務才能全面、深入地發展。
在普通崗位上,樹立“用戶第一、用心服務”的理念是電信公司對每一位員工最基本的要求。以極大的熱情實現我熱愛的事業也是我鄭重的承諾。我深深明白,做一行就要愛一行,愛一行就要專一行,專一行才能做出一流的工作業績。一流的服務工作要求我們在加強服務理念、增強服務意識的同時,從敬業、誠實守信、樂于奉獻入手。
雖然我只能在短短幾個月內看到工作的一面,只能學習一些初步的方法,但這些對我來說非常重要。我會謙虛謹慎,認真踏實地完成每一件事,邁出每一步
電信行業是國家通信的支柱,臥室可以成為員工感到非常榮幸,在XX電信公司領導的親切關懷下,我謙虛學習牢固樹立“生存”的理念,以微笑服務為責任,以客戶滿意為宗旨,基于自己、奉獻、扎實做好電信基層客戶服務工作。現在我將從幾個方面來評估我的工作:
1、加強營業。
客戶服務部和公話超市的業務管理和考核,重點檢查日常業務處理中的各種原始信息、報表和收入資金。盡可能為代理服務提供商創造有利條件,在業務宣傳、業務指導、資源共享等方面得到充分支持。
2、立足本職,愛崗敬業
作為一名客服人員,我始終堅持“做好簡單的事情并不容易”。認真對待工作中的每一件事,每當遇到復雜的瑣事,總是積極努力;當同事遇到困難需要換班時,可以放棄休息時間,堅決服從公司安排,全身心投入換班工作;每當公司想開展新業務時,他們總是對新業務有全面、詳細的了解和掌握,只有這樣才能更好地回答客戶的問題,只有這樣,公司的新業務才能全面、深入地發展。
3、注意克服思想上的“惰性”。
我堅持按照制度和計劃學習理論。首先,不要把理論學習當作“軟指標”和額外負擔,自覺參加季度黨課集中學習;其次,按照自己的學習計劃,堅持個人自學,擠時間學習,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作繁忙而忽視學習,不因任務繁重而放松學習。aliqq
在平凡的事業中,做好平凡的工作是不平凡的員工。只要建立“用戶第一、用心服務”的理念是電信公司對每一位員工最基本的要求,以極大的熱情實現自己熱愛的事業也是我鄭重的承諾。我深深明白,做一行就要愛一行,愛一行就要專一行,專一行才能做出一流的工作業績。一流的服務工作要求我在加強服務理念、增強服務意識的同時,從敬業、誠實守信、樂于奉獻入手。
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