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羊毛在羊身上的勵志故事
阿爾迪超市的所有者是德國80多歲的阿爾布萊希特兄弟。它被公認為世界各地的零售航空母艦,目前價值400億歐元。在美國,阿爾迪的年銷售額已達48億美元,計劃每年開設40家分店至20家分店xx年總量擴大到1000家。與此同時,阿爾迪還收購了沃爾瑪在北美破產的零售商。
盡管年銷售額達到20xx1億歐元的美國沃爾瑪銷售額是阿爾迪的6倍,但阿爾迪每年分銷的單件商品總價值超過4000萬歐元,是沃爾瑪的30倍。因為阿爾迪只銷售不超過1000種商品,比沃爾瑪少15萬種。
德國人給阿爾迪起了一個流行的名字——窮人店。二戰后,阿爾布萊希特兄弟從盟軍戰俘營回到家鄉,開了一家食品零售店。兄弟倆把價格定得很低,因為當時人們只想以最低的價格購買生活必需品。他們說:我們的業務發展只有一個基礎:最低價!
阿爾迪可以從一家三流的商店發展成為世界上最成功的零售商。人們有無數的猜測,認為它必須有一個非常秘密的營銷計劃,并將其緊緊地隱藏起來。但出乎意料的是,它的魔法武器只有兩個詞:簡單!簡單這個詞,讓許多企業無法模仿。
從以下幾個方面可以看出它有多簡單:
不做廣告
阿爾迪所有的購物中心,只有每周一期的阿爾迪信息日報放在超市入口處,介紹下周的新商品,由顧客隨意瀏覽,方便顧客根據自己的意愿選擇自己喜歡的商品。此外,永遠不要做任何其他形式的商品宣傳。
商品單調
商場里只有600~700種簡單的商品。貨物堆放在光禿禿的貨架板上,價目表掛在頭上,而不是貼在貨物包裝上;瓶裝蘆筍和沙丁魚罐頭擠壓紙箱,紙只有兩個品牌,只有一種泡菜,每種商品只提供一個選擇,即類似商品中最好的品牌,每種商品只有一個規格的包裝。商品可以快速帶出商店,包括罐頭食品、紙袋包裝食品、快餐食品、一些新鮮水果、蔬菜和冷凍食品。除少量日用品、食品配有貨架、冷柜外,其他商品均由店員打開紙箱包裝,讓顧客自行取用。
員工人數少
阿爾迪超市的每個員工都不到10名,他們都有幾份工作。購物中心沒有現代超市設備,沒有條形碼掃描儀、讀卡機等現代設備,堅持使用最簡單的收款機,只收取現金。沒有人員為客戶提供包裝服務,店員回到商品價格,他們的心算和輸入速度驚人,整個客戶支付過程非常快。
不收尾數錢
在阿爾迪,商品價格的尾數是0或5。經過測試,他們發現銷售人員尋找零錢的時間會影響銷售。如果他們刪除了尋找零錢的時間,他們可以減少銷售人員的數量,銷售更多的商品。于是阿爾迪決定尾數0.05~0.09馬克的`商品按0.05馬克收款;尾數0~0.04馬克商品,按0收款。這不僅提高了商店員工的工作效率,而且降價吸引了更多的顧客。
不舉債經營
阿爾迪從不借錢,擴張是利潤產生的,所以風險很低。阿爾迪的經理迪特布蘭德斯說:阿爾迪的原則之一是:不要匆忙開始業務,而是先打下堅實的基礎。一旦有了基礎,它就會迅速行動。
員工執行力強
阿爾迪的就業原則是能力 高薪,非常注重員工的能力和年輕化。與其他零售企業相比,阿爾迪的工資高出10%~20%。優秀員工有很多晉升機會。那些被提升為超市經理的人將被分配到公共汽車上。晉升部門主任的年薪可達20萬馬克。因此,阿爾迪吸引了大量優秀的年輕人才加入。
有些人生動地總結了阿爾迪成功的秘訣:只放一只羊!因為,無數人想放一群羊,最后,但沒有一只羊,因為他們被無盡的貪婪擠壓,最后失去了一群羊。所以,無論你做什么,在做之前,或者先衡量你的能力,看看你適合放多少只羊?
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