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把咖啡磨成金子勵志故事
“霍華德·舒爾茨把咖啡磨成金子!《財富》雜志曾評論過星巴克咖啡公司的全球董事長。舒爾茨的老母親可能沒有看過《財富》的報道。有一次,她的兒子陪她參觀了西雅圖星巴克中心。在走過許多部門和工作室后,她把兒子拉到身邊,低聲問:誰給這些人發工資?因為中心的規模完全超出了她的想象。
如果老母親知道她兒子的事業有多大,她很可能會被嚇壞——舒爾茨自從擔任星巴克首席執行官以來,已經發展成為一家擁有1300多家商店和200多家員工的商店.世界頂級公司擁有5萬名員工,成為美國20年來發展最快的公司。
夠了不夠
舒爾茨小時候從來沒有做過老板夢。當時,咖啡在生活中并不重要。家里喝速溶咖啡。只有客人來了,媽媽才會買罐裝咖啡,拿出舊咖啡壺。
1961年,舒爾茨才7歲。有一天,他的父親在工作時摔斷了腳踝。從那以后,我父親的腳上一直裹著石膏,歪在沙發上,不能出去工作。舒爾茨的家人立刻被拋到了社會的底層。多年后,舒爾茨仍然不時出現父親受傷和貧困的情況。
舒爾茨在困難的環境中慢慢成長。他不知道將來能做什么,但他知道他必須離開父母的生活環境和廉租房。他曾經想成為一名體育明星,賺很多錢過上美好的生活。然而,他最終沒能實現他的愿望。大學畢業時,舒爾茨別無選擇,只能在紐約當推銷員,然后像所有的凡人一樣,他請了一個妻子,過著幸福的生活。
1982年是舒爾茨難忘的一年。28歲時,他在曼哈頓買了一套公寓,徹底告別了廉租房。他和妻子經常去劇院看演出,邀請朋友回家參加聚會。大多數人都會對這種生活感到滿意,但舒爾茨對自己說:夠了不夠。
我在上帝的國家
舒爾茨是個有愛心的人。有一段時間,他注意到一件奇怪的事情:西雅圖的一家小零售商從他那里訂購了大量的咖啡磨機,甚至超過了紐約最大的百貨公司。經過調查,他發現小零售商是一家名為星巴克的咖啡豆、茶和香料店。
舒爾茨決定去調查一下。在一個陽光明媚的春天早晨,他飛往西雅圖。那是一個簡單的地方。當門打開時,一股咖啡的香味飄了起來。當他走進小屋時,他發現自己摔倒在咖啡館里。柜臺后面有一罐來自世界各地的咖啡豆;一堵墻上展示了從他那里買來的咖啡磨機。
舒爾茨在樓上黑暗的房間里遇到了星巴克的老板杰瑞·鮑德溫和戈登·派克。1971年,星巴克在這兩個朋友手中開業。他們不賣煮好的咖啡,只賣咖啡豆。有時候,他們把樣品煮的咖啡放在瓷杯里讓人品嘗,讓顧客留在店里.時間更長……舒爾茨被這兩個小老板的故事迷住了。
靈感來自意大利
接下來,舒爾茨花了一年時間說服杰瑞·鮑德溫聘請他擔任星巴克的營銷高管。在接下來的幾個月里,他整天忙于柜臺后面,接待顧客,熟悉不同口味的咖啡。
舒爾茨于1983年春天前往意大利米蘭參加國際展覽。一天,他一走出酒店,就注意到不遠處的一家小咖啡店。他推門進去,咖啡師高興地跟他打招呼,迅速煮了一杯咖啡。走過半個街區,舒爾茨又看到了一家咖啡店。當他看到柜臺后面灰白的老人迎接每一位顧客時,他可以互相叫對方的名字。他們一起笑著聊天,一起享受美好時光。這是一個露天廣場。舒爾茨一在其中,就被不可思議的浪漫情懷和社區氛圍所包圍。一個接一個的咖啡店,籠罩著憤怒的音樂,人們像老朋友一樣互相問候;咖啡師以非凡的天賦完美表演……
剎那間,舒爾茨想出了一個革命性的想法:星巴克錯過了這一點——他們只賣高質量的咖啡豆,但不賣可以品嘗的咖啡,更不用說人類咖啡文化了。也許,他可以為美國人的生活增添一種偉大的體驗。
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