中國互聯網協會發布《未成年人網絡游戲服務消費管理要求(草案)

#第一個未成年人游戲退款標準由中國互聯網協會發布，旨在保護未成年人的合法權益，規范在線游戲服務的消費管理。該標準明確了在線游戲服務提供商對未成年人游戲退款的責任，并要求建立相關機制。

觀點網絡新聞：5月28日，中國互聯網協會發布了《未成年人網絡游戲服務消費管理要求》集團標準，是游戲行業第一個完整的消費管理標準，可用于解決未成年人游戲消費退款糾紛，也可為相關行政部門和司法機關提供參考。

財聯社5月28日訊(記者崔明)“未成年人游戲消費怎么退？退多少？責任在誰？“過去存在一定的社會糾紛，現在有了更明確的標準和參考依據。今天發布了第一個未成年人游戲退款標準。業內人士告訴財聯社，該標準進一步明確了未成年人退款申請的材料要求、處置流程、判斷標準和責任分配，有利于游戲產業的健康發展。

對于退款標準，該標準規定，未成年人監護人發起投訴或者申請退款的，網絡游戲服務提供者應當核實其身份。經核實合格，申請人符合退款標準的，各方應當按照法律有關“無效合同”的規定返還本行為取得的財產。對于返還方式，集團標準援引了民法典的有關規定，并對過錯方的責任比例提出了建議。

5月28日，中國互聯網協會發布了《未成年人網絡游戲服務消費管理要求（草案）》的集團標準。這是游戲行業第一個未成年人消費管理和退款標準。

[CNMO科技新聞]5月28日，中國互聯網協會正式公布了《未成年人網絡游戲服務消費管理要求（草案）》。本標準不僅是業內第一個全面規范未成年人游戲消費管理的文件，也為解決未成年人游戲消費退款糾紛提供了一套具體可行的指導原則，也為相關行政監管機構和司法部門處理類似案件提供了重要的參考。

北京商業日報（記者盧楊韓新元）5月28日，中國互聯網協會官方網站顯示，《未成年人網絡游戲服務消費管理要求（草案）》發布了集團標準。據報道，該標準是游戲行業第一個完整的消費管理標準，可用于解決未成年人游戲消費退款糾紛，也可為相關行政部門和司法機關提供參考。

幾天前，許多未成年人的父母報告說，他們的孩子沉迷于一個名為“蛋派對”的游戲。游戲實名系統存在漏洞，未成年人充值卡不嚴格，兒童充值金額巨大，給家庭帶來損失。雖然游戲玩家為家長提供了投訴渠道，但家長仍面臨退款困難的問題。據媒體報道，在家長聯系群中，少數獲得退款的家長獲得了全額退款，多數家長獲得了30%至90%的全額充值退款。

作為第一個試點產品，網易的“蛋派對”率先在游戲中推出了“未成年人模式”。通過結合未成年人教育的需要，選擇更適合未成年人的公園內容池，以體驗、互動、游戲化的內容形式激發青少年的學習興趣。

相關游戲公司的工作人員表示，如果未成年人充值，可以在APP中提交退款申請和相關信息，審計專員將確定退款和退款比例。（紅星新聞）

5月28日，中國互聯網協會發布了《未成年人網絡游戲服務消費管理要求（草案）》的集團標準。該標準是游戲行業第一個完整的消費管理標準，可用于解決未成年人游戲消費退款糾紛，也可為有關行政部門和司法機關提供參考。

因為在游戲領域，買賣賬戶和借用賬戶并不少見。如果你想退款，你需要首先證明賬戶是由未成年人使用的，錢是由未成年人充值的。在許多未成年人充值游戲需要退款的情況下，退款往往因為這一步無法實現而失敗。

[#第一個未成年人游戲退款標準#，護送青少年健康成長]5月28日，中國互聯網協會發布了未成年人網絡游戲服務消費管理要求（草案），草案對難得的網絡游戲退款問題提出了解決方案，對于“過錯”的定義，團體標準給出了相應的參考場景和建議責任比例。草案認為，網絡游戲服務提供者和監護人應按過錯比例承擔責任。#網游退款游戲方和家長按錯負責#

5月28日，中國互聯網協會今天發布了《未成年人網絡游戲服務消費管理要求（草案）》的集團標準。該標準是游戲行業第一個完整的消費管理標準，可用于解決未成年人游戲消費退款糾紛，也可為相關行政部門和司法機關提供參考。

針對未成年人游戲消費退款糾紛，本標準明確劃分了網絡游戲服務提供商、監護人等責任方的責任比例。根據過錯情況，標準建議對未履行監護責任的監護人承擔30%-70%的責任。監護人多次幫助未成年人繞過防沉迷措施的，可以承擔全部責任。本標準發布后，有助于規范未成年人網絡游戲消費市場，保護未成年人合法權益。 精品小說推薦： 昔日落魄少年被逐出家族，福禍相依得神秘老者相助，從此人生路上一片青雲！ 我行我瀟灑，彰顯我性格！ 彆罵小爺拽，媳婦多了用車載！ 妹紙一聲好歐巴，轉手就是摸摸大！ “不要嘛！” 完整內容請點擊辣手仙醫