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追求卓越的閱讀感700字

2022-12-20 讀後感

如果任何人看到一本商業書籍都很愚蠢,那么他真的是個白癡。以下是云煙愛小邊為您追求卓越的閱讀感700字,歡迎閱讀,更精彩的內容請關注云煙愛。

在本書中,作者認為優秀企業的標準是指企業除了表現出當前財務的長期優異表現外,更重要的是具有高度的創新精神。作者還總結了各企業應具備的八個基本屬性,即采取行動、接近客戶、獨立創新、以人為本、價值驅動、堅持行業、精英士兵簡單管理、寬嚴相結合。

在以上八條中,對我影響最大的是接近客戶。在書中,作者認為優秀的企業是最好的聽眾,他們從了解市場中受益匪淺。他們真正的創新發明或靈感大多來自市場。作者給我們舉了一個成功企業的例子。寶潔是第一家在所有商品包裝上為消費者帶來免費電話號碼的消費品公司。它在1979年的年報中證明,該公司收到了20萬個免費電話。客戶打電話只不過是對產品的新想法或投訴。寶潔對每一個電話都做出了回應,并每月匯總這些電話資料供開會討論。據熟悉內容的人士介紹,免費電話來電信息是寶潔改進產品的重要理念來源。從這個例子中很容易看出,優秀企業的優勢不僅非常重視服務、質量、可靠性和尋找利基,而且尊重客戶的要求和建議,傾聽消費者的意見,改進和升級產品,與消費者建立真正的合作伙伴關系。在接近客戶方面,我認為國內企業應該更加重視。目前,企業要么在象牙塔的真空環境中開發產品。雖然工程師熱愛科技,但他們從來沒有觀察客戶如何實際使用公司的產品;他們沒有以客戶為中心,忽視客戶的要求,也沒有真正以消費者為中心生產消費品。他們只是單方面追求企業利潤,找到以最低成本賺取最大利潤的最佳方式。因此,我認為企業應該更接近消費者,而不是空談。只有與消費者建立真正的合作伙伴關系,才能實現企業的更好發展。

與此同時,托馬斯·彼得斯沒有忘記警告人們:如果任何人看到一本商業書籍都是愚蠢的,他真的是個白癡。這個時代變化太快了,光靠幾個標準是不可能取得永久的成功的。彼得斯強調:我們應該貼上警告標簽。注意!沒有永恒的東西。吃太多東西會有毒。請記住:商業中的一切都是悖論。大師的語言風格潑辣。追求卓越不僅是美國企業管理的圣經,也是全人類的生活價值觀。

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