高考家長:積極傾聽可以給孩子更多的鼓勵

　　傾聽是在接受的基礎上積極傾聽、認真傾聽、注意傾聽，并適度參與傾聽。高考頻道為您提供高考家長：積極傾聽可以給孩子更多的鼓勵，我希望家長和孩子能愉快地溝通！

　　高考家長：積極傾聽可以給孩子更多的鼓勵

　　北京市第七中學教師 曾于秦

　　案例：

　　薇薇的母親自從女兒進入高三以來就充滿了溝通欲望。在日常噓寒問暖增多的同時，母親無數次嘗試與薇薇深入交談。媽媽知道高三壓力很大，容易焦慮。她希望能幫助女兒傾訴壓力和煩惱。晚飯后，媽媽攔住了正要復習的薇薇，關切地問：最近壓力大嗎？告訴媽媽。薇薇不耐煩地點點頭，沒有說話。媽媽說:高三就是這樣，大家壓力都很大。……正當媽媽想滔滔不絕地介紹自己的高三秘籍時，薇薇沖進房間，狠狠地關上了門。魏薇在門里很生氣；在門外，媽媽很委屈。

　　分析：

　　這是父母好心做壞事的典型案例。善良體現在母親對女兒身心變化的關注上。正如母親所想，孩子進入高三，學習壓力急劇增加，會導致情緒波動，甚至導致心理問題。心理學家認為，父母作為孩子的重要他人，如果能在高三與孩子合理溝通，就能有效幫助孩子緩解焦慮。母親盡力與女兒溝通，但收效甚微，因為她忽視了溝通的重要前提——合理性。

　　有三個重要因素：形式、方法和時機。形式強調契合度，即溝通的內容和方式符合孩子的需求和興趣。進入高三，適度的壓力對薇薇有好處，薇薇有能力應對。母親過于關注，很容易讓薇薇感到不被信任，從而破壞親子溝通渠道。該方法強調積極的關注和傾聽。在溝通中，說是信息的傳遞和情感的宣泄，聽是積極的關注和溫暖的陪伴。母親想幫助薇薇緩解焦慮，了解她的現狀，但整個過程是母親不斷發泄焦慮，教孩子不需要的技能，這不僅剝奪了孩子發送信息的機會，而且阻礙了孩子情緒發泄的出口。時機強調時效性，即溝通是否符合當前情況。顯然，薇薇飯后最關心的不是學習壓力或親子溝通，而是盡快完成學習任務。這時和薇薇討論學術壓力，卻打亂了她的節奏，增加了壓力。

　　支招：

　　傾聽是在接受的基礎上積極傾聽、認真傾聽、注意傾聽，并適度參與傾聽。為了達到安撫孩子情緒的目的，父母應該像顧問一樣傾聽孩子，這可以幫助父母和孩子建立良好的關系，表達父母對孩子的關心和尊重，讓孩子在一個相對寬松和信任的氛圍中，達到幫助孩子的目的。

　　消極傾聽：當父母不知道如何與孩子有效溝通時，他們可以先練習消極傾聽，也就是說，仔細傾聽孩子，不要說話或中斷，穩定地承載孩子的情緒和經歷。只要父母能認真、耐心、專注地聽孩子的故事，他們就能幫助孩子發泄情緒，穩定狀態。消極傾聽只是單方面的溝通，互動性小，父母參與度低，溝通效果有限。

　　回應傾聽：為了進一步提高溝通效果，家長可以根據孩子的內容和情緒反應給出簡單的身體反應，如點頭、微笑、眼睛等，也可以進行口頭反應，如嗯、是、合理等。這表明父母不僅在認真跟隨孩子的故事，而且在期待和好奇的心中繼續傾聽，表達對孩子的關心和接受，激發孩子的熱情。但在回應傾聽中，家長的反饋過于簡單，難以傳遞更多信息。

　　鼓勵傾聽：鼓勵傾聽比回應傾聽更接近一步。當父母聽的時候，他們可以給孩子更多的鼓勵反饋，比如你說的很重要，我真的很想聽你說的。你的經歷很正常，大三學生也會有這樣的經歷。這種反饋表明，父母非常理解孩子的感受和想法，并達到最初的同理心效果。孩子們會覺得他們被父母接受、理解和認可。

　　積極傾聽：在親子溝通中，鼓勵傾聽可以幫助孩子發泄情緒。但要想進一步幫助孩子解決實際問題，就要積極傾聽。積極傾聽是認真傾聽，快速整理孩子表達的要點，用父母的理解反饋給孩子。反饋不僅是孩子想要表達的核心內容，也是父母的理解和指導，讓孩子深入思考，發現和解決真正的問題。比如孩子說高三換老師成績下降，家長可以進一步引導因為高三換老師，老師的講課習慣和方式發生了變化，你還是不適應，所以成績下降了，對吧？將孩子所說的換老師分為教學風格變化，并指出孩子現在成績下降只是不適應。這不僅可以幫助孩子看到問題的核心，還可以給他們改變的希望和方式。積極傾聽可以聽到和傳遞重要信息，給孩子更多的鼓勵和支持。

　　資料來源：北京考試報

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