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2023銀行職員工作心得感悟

2023-01-12 工作心得

一是繼續加強學習,不斷提高自身的綜合能力和業務技能,我將結合自身工作開展的實際,有計劃的報考銀行從業資格證的相關科目考試,職稱資格考試,針對自身進取不足的實際,自覺提高整體綜合素質。

二是不斷提升自身綜合技能,如專業技能、服務能力和營銷能力,有效提升自己的整體綜合素質。

三是充分理解客戶的心態,進行換位思考,積極探索客戶維護和服務的方式、方法,不斷提升現有客戶的忠誠度和誠信度。

四是熟練掌握各種業務技能特別是計算機操作技能、財會業務等技能,努力適應時代發展需要,更好地迎接轉型的要求。

我將努力克服自身的不足,嚴格服從領導安排,積極開拓進取,不斷提高自身綜合素質,有效履行崗位職責,當好參謀助手,與全體伙伴們一起,團結一致,為我行經營效益的提高作出自己的努力。

2022銀行職員工作心得感悟篇5

時光飛逝,不知不覺間,忙碌的上半年已經結束。在此,我把自己上半年的各項工作做一個總結,努力改變那些還存在不足的地方,發揚優點,爭取讓自己的工作在以后做得更好。

一、在業務工作方面

由于我行的新系統上線,各項業務的集中與綜合,我遵照上級行的指示,崗位從滯后復核變成了綜合柜員。無論在哪個崗位工作,我都努力保持兢兢業業的工作態度和工作作風,以一名銀行人的標準嚴格要求自己,要求自己嚴格遵守我行的各項規章制度,并且不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按總行和支行制定的各項規章制度來進行操作,把合規放在第一位。

從事滯后復核的工作本身就是對一個人綜合素質的考量與信賴,我也不辜負上級領導對自己的期望,不濫用自己的職權,兢兢業業,克己奉公,每天不厭其煩、仔仔細細地翻閱著每張張傳票,看柜員辦理的業務是不是合規,章子蓋地是否蓋到位,簽名是不是寫在了該寫的地方,匯款、存款填票的要素是否齊全,堅決不讓一個章子漏蓋,不讓一個簽名漏簽,不讓傳票的要素不全,不給不合規的業務授權。

雖然不在前臺,但是我卻是前臺的有力支撐,為前臺提供著各種后勤保障服務,想前臺之所想,急前臺之所急,有力地掃除了前臺柜員的后顧之憂,省卻了結賬之后翻閱傳票的麻煩,減輕了柜員的工作量,讓他們有時間和精力辦理更多的業務,創造更大的經濟效益。在此期間,我認認真真地履行著我的職責,完成了行里交給我的每一項任務。

二、在服務接待方面

在從事綜合柜員的日子里,雖然接近十幾年沒有從事前臺服務,但我還是順順利利地完成了我的工作任務。作為前臺操作人員,我深知其崗位的重要性,畢竟我直接面對的就是客戶,我的形象就代表著__銀行的形象,只有我熱情周到的服務才能贏得更多的客戶,取得更大的效益。

在實際工作當中,我聲音洪亮地與客戶交流,規范自己的服務,耐心誠懇的解答客戶的詢問,及時、準確、快捷地為客戶辦理各項業務,并且根據不同的客戶群體積極營銷行里的各種理財產品和金融服務。同時,我還秉持“活到老學到老”的信念,利用業余時間積極參加行里的各項業務培訓和活動,學習新業務、新知識,不斷跟新自己的知識結構,使自己始終站在__銀行金融服務的第一線。 精品小說推薦: 昔日落魄少年被逐出家族,福禍相依得神秘老者相助,從此人生路上一片青雲! 我行我瀟灑,彰顯我性格! 彆罵小爺拽,媳婦多了用車載! 妹紙一聲好歐巴,轉手就是摸摸大! “不要嘛!” 完整內容請點擊辣手仙醫

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