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三是做為支行樹立形象和與職工切身利益的相關事,不怕挑重擔。支行在外有形象,在上級行考核中有名次,職工才能有“毛毛雨”。但這不是從天上掉下來的,也不是靠嘴皮而吹得來的。是靠全行干部職工的智慧而得來的,是靠平時自身努力而得來的,是靠辛勤的勞動和撒下的汗水而換來,來之不易呀。每前進一步,都留下了一個深深的腳印。為支行形象和職工切身利益,我識大體顧大局,屬于份內的事做好,份外的事同樣做好。如支行今年的幾個有“重量級”的驗收準備工作、榮譽室的裝修設計、支行辦公和公共設施維修、小型基建項目工程的預算、鼓勵職工參加全國計算機考試,督促學習,順利過關等等,這些涉及職工切身利益的基礎工作,我都主動去做。此外,我在日常工作中還做到“三勤”,即勤觀察調研,撰寫調研報告;勤積累素材,指導工作;勤反饋信息,當好參謀。今年我個人有30余篇調查報告和信息,被地級以上的報刊和網站采用。
3、在黨風廉政建設方面做到:自省、自律,不貪、不占。一年來,我認真學習黨中央關于反腐倡廉的有關文件精神,學習建立健全教育、制度、監督并重的懲治和預防體系實施綱要,始終牢記全心全意為人民服務的宗旨,正確處理服從與服務、集體與個人、大局與局部之間的關系,端正思想,擺正位置。特別在任職后,中支紀委、支行黨組書記對我進行了黨風廉政建設談話,我也向中支紀委、支行黨組提交了黨風廉政承諾書,在工作中,我嚴格要求自己,不隨意接受被監管單位的請吃,沒有接受被監管的禮金、禮品,沒有用支行的公款濫請、濫吃、濫喝、濫送,沒有不廉政的行為。有時因公出差,支行沒有派車,同樣坐火車,坐公汽,沒有搞特殊化。我對組織是這樣承諾,平時也是這樣做的。
二、存在的不足
一年來我雖然做了一些工作,這是應該做的。取得了一些成績,這不是我自己一個人的功勞,是大家的,是全行干部職工的。我個人還有很多不足之處,一是政治理論學習還要加強,要不斷適應新形勢的發展;二是業務知識還有等進一步提高,經常學習、經常充電。三是管理能力還要進一步加強,努力把支行建設成為先進支行。
我知道我的工作做得不好,這是我能力有限造成的,有的同志出于對我的關心,在此,我深表感謝!“金無足赤,人無完人”的古訓,我想不言而寓。同時,我希望那些熱愛麻城人行,熱愛自己,關心他人的同志,對我今后的工作給予監督,不足之處,向支行黨組、中支黨組、紀委或我本人反映和批評,我虛心接受,只要是對的,我保證一定改正。
銀行年終工作心得總結3
我在這一年業績不凡,主要有:1、經過大家優質的服務,在我的柜臺下存款有__x萬元。2、不斷的努力加學習,我已經掌握了__x技能、取得了__x第x名,贏得了大家的贊許。3、在大家的幫助下,我逐漸領會了__x和__x,這在我的實際工作中使我更能做好__x和__x,并且在__x上我已經有了__x的成就。
服務創造價值。只有優質的服務,才能贏得客戶的信任。__年是銀行業務發展擴大的最重要的一年。對于第一線的前臺,不管是對個人,還是對企業。微笑服務是第一印象,其次才是快速準確的辦理。進行已經有__的時間了,微笑服務是工作的基本。如何微笑,決不是露三顆牙的簡單。特別是做對公業務,面對企業的代表,一不留心就是上百萬的流失。微笑服務的背后是如何快速準確的辦理。這要掌握技巧。我總結的技巧歸結起來就是19個字。就是:“熟悉交易碼,有條不紊操作,隨時微笑面對問題。”對交易碼倒背如流,操作起來穿插有度,面對問題既使一時解決不了,也是微笑的解釋。正因為這些,才能有__x萬元的存款。 精品小說推薦: 昔日落魄少年被逐出家族,福禍相依得神秘老者相助,從此人生路上一片青雲! 我行我瀟灑,彰顯我性格! 彆罵小爺拽,媳婦多了用車載! 妹紙一聲好歐巴,轉手就是摸摸大! “不要嘛!” 完整內容請點擊辣手仙醫
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