首頁 > 學習 > 心得體會 > 工作心得 / 正文
三,我們是夾心餅干。我們做為基層的管理人員就是一個夾心餅干,為什么這樣說呢,對上我們要為公司與領導負責,對下我們要對員工負責。有很多時候員工有很大意見,我們就代表員工跟公司或者領導反映,但老板有自己的想法,并且告訴你他的想法,最后說一句,這個問題就這么定了,請回去給員工做好思想工作。你回去了,首先要站在公司的立場跟員工解釋,這時員工的不理解意見很大,有的員工甚至說出辱罵的話或其他過激行為,這個時候我們就處于一個兩難的境地。員工的利益要維護,公司的利益也要維護,怎么辦,當你們遇到這種情況的時候,有沒有過拍拍屁股走人的沖動,甚至有的人就這么走呢,上下都要維護,誰來維護我們呀。這里我要說一下;我們很多人在說,自己每天干了多少活,幫公司做了少事,可是老板就是不理解不相信自己,只知道要我們辦事政策又不給我們,叫我們怎么辦事呀。我們有沒有這樣的抱怨,我曾經就有過。現在我要說的是;你要堅信一點,在一個企業最了解你的人就是你的公司老板,只是老板評判你的標準不一樣而以。老板只是注重于結果,而作為基層管理者的我們呢,就要注重于過程,因為沒有一個良好的過程是不可能有一個好的結果。而這個過程如何控制與把握,怎么平穩公司與員工之間的利益,這就是考驗一個管理人員能力的時候了。我們以前總喜歡說一句;沒有功勞也有苦勞。也許以前這句話還有點用,可隨著時代的變化,這句已經沒有多大作用了。你再苦再累了,但結果不好,是沒有人會認可你的苦勞的。南方運營中心的領導現在給我們這樣一句話;搞定就能力,就是功勞。搞定是什么,就是結果,這是領導要看到的也是領導需要的,怎么搞定,就是過程了,也就是我們真正要做的與把控的,結果只有一個,而通向結果的道路卻是千萬條。老板因結果而評定我們功勞,我們因過程而成長成熟。在作夾心餅干的時候要把握一個原則;不能損害公司的利益,損害公司的利益你沒有前途,不能損害員工的利益,損害員工的利益你會失去基礎,把握雙贏才是正道。作好夾心餅干,你就能成就自己。
四,執行力;作為基層的管理者,實行公司的意圖與意志是我們最高的宗旨。那么怎么執行到位,就是一個執行力的問題了。有很多時候公司交待一件事,我們總有很多客觀的理由拖延,不到最后我們也不會去落實。有時老板事多忘記了自己交待下去的事,我們有很多管理者就把這當成是一個漏洞,無限的拖下去,當那天老板想起來問這件事的時候,我們又會找千萬個理由來解釋。這就是執行力不到位的表現,也是工作態度的問題。如何很好執行人老板下達的任務,完成老板意圖我想無非就是以下幾點;
1、要真正明白老板的意圖與意志,如果不明白老板的意圖與意志就不可能完成好老板交待的事宜。
2、根據老板的意圖與意志分析好當前的情況,及時的向老板匯報說明情況,絕不拖延。
3、換位思考,站在老板和員工的角度去考慮,以不違反公司大局原則辦好事。
4、堅持立場,不能因為這件事與自己或員工利益發生沖突而不去做或為此添加這件事的執行難度。
5、堅定信念,老板永遠是對的,不要懷疑老板的決定。 精品小說推薦: 昔日落魄少年被逐出家族,福禍相依得神秘老者相助,從此人生路上一片青雲! 我行我瀟灑,彰顯我性格! 彆罵小爺拽,媳婦多了用車載! 妹紙一聲好歐巴,轉手就是摸摸大! “不要嘛!” 完整內容請點擊辣手仙醫
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