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銀行經理工作心得總結3
作為大堂經理需要做好管理,指導其他柜員工作,在崗位上不管職位如何變化,工作的重點還是不變的永遠都是依靠客戶為中心。
在崗位上,工作需要靠我們自己堅持,靠我們自己總結,每天都要完成很多工作任務,做好每天的基本工作,不管工作多難,有多大的壓力都必須保證按時完成任務,我們銀行工作,講究的是細致,認真,每一個操作都必須要準確,不能讓客戶來回跑,只要客戶有要求,我們就必須及時做好一點,就是要保證讓客戶便捷高效的辦理業務。
對待客戶的態度關系最后的成績,畢竟如果做得好,得到客戶的認可,做得不好就會讓可會失望,客戶的評價關系到我們工作的成績,所以在平時的工作就必須要做到對待客戶認真負責,熱情招待,不敷衍,耐心細心的做好沒一點工作,忙碌的工作靠我們自己努力,客戶的好感靠我們的熱情付出。
在我們線下主要客戶是中老年人,所以想要給他們辦理業務更需要把一件事情重復多次,并且耐心的告誡客戶,讓客戶知道一點,就是時刻不忘自己的基本任務,完成每天的操作,作為大堂經理就要擔當起這番責任。很多業務因為客戶的資料不齊全導致工作出現紕漏,為了達到工作要求,我們就必須要做好一點及時完成基本的調查和確認。
對于健康,高度重視,每時每刻都要保證銀行監控一直開啟,畢竟銀行重地,如果沒有相應的監管就不能達到基本的工作要點,安全一樣很重要,每時每刻都要放在心上,在工作中為了更好的服務客戶,我經常會在業務大廳,接待客戶想要辦理業務,但是忘記了密碼,或者要開啟一些業務,直接指導,同時很多客戶有些疑問也可以讓我來解決,對這些問題,也是很有必要的。
時間流逝的很快,忘卻了很多記憶,也流逝了很多的過程,我們每天都在朝著自己的工作方向前進,雖然崗位不同,但都有一顆責任心,我一直都是那個愿意在崗位上認真努力工作的人,雖然在這個過程中留下了很多遺憾但是同樣也收獲了更多的結果。對弈自己今后的工作我會繼續堅持自己心中的信念。
把我們為我們分行做更多的努力獻上更多的動力努力去做好工作實現自己的價值,不斷的提高自己的能力,為了工作順利,我還一直在崗位上學習,對于管理秉承公平原則,正直原則,一切都為了完成工作任務,達到基本的目標要求,完成基本的操作。在以后工作,我繼續堅持。
銀行經理工作心得總結4
因為工作需要,__年1月底至10月初,我在支行個人業務部擔任部門經理。根據行黨委的工作思路和支行個人業務發展的現狀,確立了“注重傳統業務,狠抓新業務,圍繞新的經濟增長點,促進個人業務收入的穩定快速地增長”的努力方向。
一、推動存款、貸款的穩定增長。
在行黨委的正確領導下,通過開展“春天行動”和“夏日激情”等各種勞動競賽活動,周周督、天天催,推動儲蓄存款和個人貸款業務穩定增長,在全行員工的共同努力之下,到9月末儲蓄存款在年初余額的基礎上,凈增、、萬元,完成分行下達計劃的64、1%,各項貸款比年初凈增、、萬元,使近年來__較好的“江臨天下”和“山水江岸”兩個樓盤落戶農行。
結合__長江航道的優質運力,配合市分行三農個人金融業務部的調研,出臺了《中國農業銀行、市分行個人船舶按揭貸款管理辦法(試行)》,支行成為首批可以開辦個人船舶按揭貸款的支行。作為水上運輸的大縣,我們又多了一個新利潤的經濟增長點。 精品小說推薦: 昔日落魄少年被逐出家族,福禍相依得神秘老者相助,從此人生路上一片青雲! 我行我瀟灑,彰顯我性格! 彆罵小爺拽,媳婦多了用車載! 妹紙一聲好歐巴,轉手就是摸摸大! “不要嘛!” 完整內容請點擊辣手仙醫
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