2023倉管工作心得體會總結（精選30篇）

2023倉管工作心得體會總結 篇17

今天我帶著五味雜陳的心情再一次走進了南航新疆分公司培訓中心的大門，開始我為時五天的五星乘務長的培訓。對于這次培訓我是有一點點的盼望又有一點點的焦慮，盼望是因為二年前的培訓被臨時拉飛而中止，焦慮是因為這次培訓的內容豐富，年輕人多，我怕我這個老同志過不了關，托大家的后腿!

腳步沉重的推開教室，聞著百合的花香心情頓時愉悅起來，定睛一看，原來是培訓中心的袁晶老師、陳隴老師、白潔老師為了我們可以在一個輕松的環境下學習而提前準備了美麗的吧臺，并且細心的為我們準備了咖啡紅茶和茶點，好心情一下子在我身體里彌漫開來。十點剛到，客艙部王曼總經理就來到我們的開班現場，雖然我們是今年的第一個五星乘務長班，但王總并沒有把考試的通過率掛在嘴上，只是殷切的希望我們的這五天可以靜下心來為自己學點什么，在學習中提升自己!

開始上課了，我看到70后渴望求知的眼神，也看到80后那堅毅的目光，雖然身份一樣但此刻心情決對不一樣，對于我們70后來說大段的英文課程就是攔路虎，而她們就有著先天的優越性，可我們并沒有被嚇著，因為我們有著70后堅韌不拔的毅力，單詞可以一個個查，發音可以一個個的摳，問同事問朋友，只要你會你就是我的老師，在這里不會有不好意思，我們只為了單詞讀的更標準，內容理解更透徹，不為考試，只為自信的站在旅客面前更好的展現南航，展示自己!

短短的幾天學習時間，學習的課程不少，讓我感動的地方同樣也不少，老同志的恒心年輕人的熱情，讓我們在老師的教導下愉快的學習，迅速的掌握，希望盡快的將所學內容用到客艙服務中去，自信的展示自己也在組員面前起到率先垂范的作用。

從這幾天的學習中我更能體會，雖然這是幾節服務知識的課程，可從中我們更清楚的看到英語做為一種語言工具是多么的重要，只有找到自己的不足才能更快更好的進步，才可以讓自己更快的成長起來!做為一名五星乘務長，只有自己掌握了良好的服務技能和過硬的專業知識，才可以真正在客艙里做到高貴典雅，用 ladies 的心去服務于ladies。

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