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銷售人員工作心得體會感悟 篇8
時光飛逝,轉眼間我來到海程酒店營銷部門工作已有一段時間,在這段時間里,我被同事們的勤勞、智慧、勇于拼搏的精神所深深感動,而我為我自己能成為團隊中的一員而感到光榮而自豪。
剛在這部門工作起,我就知道酒店營銷工作繁瑣而艱難,它好似一幕演出,有劇前、劇中,也有曲終人散。面對當前激烈的市場競爭,我們營銷工作人員克服著重重困難,不斷的面臨著挑戰、失敗與挫折,也不斷面臨著種種艱難與困惑。因此,我個人認為,作為營銷人員,要想在營銷職業這條道路上有所成就,就必須要具有常人沒有的心態:
一、積極的心態
首先我們需要具備積極的心態。積極的人象太陽,走到那里那里亮。消極的人象月亮,初一十五不一樣。同時,積極的心態不但使自己充滿奮斗的陽光,也會給你身邊的人帶來陽光。
二、主動的心態
我們的工作、我們的人生不是上天安排的,是我們主動的去爭取的。主動是為了給自己增加機會,增加鍛煉自己的機會,增加實現自己價值的機會。酒店只能給你提供舞臺,演出需要自己排練,能演出什么精彩的節目,有什么樣的收視率決定權在于你自己。
三、自信的心態
自信是一切行動的源動力,沒有了自信就沒有的行動。我們對我們的產品要充滿自信,對自己的能力充滿自信,對同事充滿自信,對未來充滿自信。如果充滿了自信,就會充滿了干勁,并開始感覺到這些事情是我們可以完成的,是我們應該完成的。
四、行動的心態
行動是最有說服力的。千百句美麗的雄辯勝不過真實的行動。我們需要用行動去證明自己的存在,證明自己的價值;我們需要用行動去真正的關懷我們的客戶;我們需要用行動去完成我們的目標。如果一切計劃、一切目標、一切愿景都是停留在紙上,不去付諸行動,那計劃就不能執行,目標就不能實現,愿景就是肥皂泡。心動不如行動,行動決定一切!
五、學習的心態
干到老,學到老。競爭在加劇,實力和能力的打拼將越加激烈。你不去學習,你就不能提高,更不會去創新,那么你的武器就會落后。客戶是老師;上級是老師;同事是老師;競爭對手是老師。學習不但是一種心態,更應該是我們的一種積極面對生活的方式。
以上幾點是我個人的一點感想,隨著酒店的發展,我更要不斷的學習。并要熱愛自己的崗位,熱愛酒店,熱愛這個大家庭。并誠心誠意、兢兢業業去為客戶、為酒店服務,為實現個人人生價值的升華,無怨無悔,只爭朝夕!
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