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工作培訓心得體會 篇5
20xx年8月份我有幸地參加了在浙江大學舉辦的貴陽市民政局科級干部社會工作專題研修班學習,在培訓中,各位老師帶來的專業課程,老師們用幽默詼諧的語言講述了她在生活、工作中接觸的實例,她用心理學的知識和方法解決問題的技巧讓我們得到很多啟發。通過培訓學習,知道社會工作者面對不同的人群要用不同的策略,需要了解不同行為表現人群背后的心理因素,要善于站在服務對象的角度換位思考。因此在今后工作中,我們要耐心傾聽服務對象訴說,讓服務對象把情緒發泄出來,把不滿訴說出來,從細微中洞察信息和服務對象訴求,了解事件背后的深層原因,才能更好的解決問題,提升服務工作水平。
這次培訓,內容十分豐富,包含了在社會工作中所需要的各種理論知識和實踐經驗,讓我們學到了寶貴的工作經驗。我深刻的體會到,作為一名社工,不僅要有一顆服務的心,還應具備社會工作專業知識及心理學、社會學、政治學、管理學、教育學、法學等多學科綜合知識,要熟練掌握與相關工作業務相關的法律、法規、政策知識及個案、小組、社會工作行政等社會工作方法。
作為養老機構的工作人員,自己細小的一句話、一個舉動就能感染老人的心,這需要我們在工作中不斷的細致完善、不斷的學習,努力提高服務工作的本領和水平。在日常工作中熟練運用各種方法為老人排憂解難,為服務對象多辦實事,就才是一名合格的社工,這也是我個人理解的本次培訓的意義所在!
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