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提高機關辦公室工作效率心得體會范文(精選3篇)
提高機關辦公室工作效率心得體會范文 篇1
辦公室是領導決策的支持中心、信息處理交流中心、綜合協調中心和服務保障中心,是領導的參謀和助手。同時,辦公室還是企業溝通上下、聯系左右的橋梁以及對外形象的窗口,其主要職責是綜合、協調、參謀、服務。要做好辦公室工作,必須從基礎建設抓起,其重點是:思想基礎、制度基礎和干部隊伍基礎。
(一)堅持五個到位,加強辦公室思想建設
一是認識到位。辦公室是機關運轉的發動機,是機關的“心臟”和“樞紐”。辦公室任何一項工作做得不好,都會影響整個機關的正常運轉。辦公室工作節奏加快了,就能使得整個機關行政效率提高。辦公室的工作是以服務為宗旨。辦公室為領導服務,為部門服務,為職工服務,其工作大都是在幕后進行的程序性工作。辦公室工作想“出彩”很不容易,想一點不出錯卻很難,有時還會受到誤解和委屈。因此,辦公室干部必須牢固樹立服務意識,習慣于平淡、甘心于奉獻,才能做好辦公室工作。
二是領導到位。領導班子成員能否做到各在其位、各負其責、各盡其力、相互配合,直接決定著辦公室各項任務能否完成。只有建立起科學、高效、順暢的領導體制,才會減
少不必要
的內耗,從而引領辦公室全體干部做好各項工作。領導到位,還要求領導干部要以身作則、作好表率;要說實話、辦實事、求實效,不是只喊口號、說空話;要力戒形式主義,避免把實事做虛;要力戒違法違規辦事,好心把事辦壞了也不行。因此,必須事無巨細、扎扎實實地帶領大家做好每一項工作,在全室營造一個“樹正氣、講協作、求團結”的良好氛圍。
三是責任到位。辦公室每天有大量的決策要下達,大量的情況要上報,大量的信息要反饋,大量的具體事項要落實。而每項事務都離不開辦公室的直接參與和督促落實,而做好這些工作的一個重要前提,就是增強責任意識。辦公室工作無小事,進一步說,辦公室工作干好了都是小事,干壞了則都是大事,任何一件事出了紕漏都會影響到全機關運轉。辦公室必須建立明確的責任落實制度和嚴格的責任追究制度。只有把責任落實到人頭上,才能層層有壓力,人人有動力,確保工作有條不紊地運轉。
四是工作到位。要做到這一點,重點抓好三個方面:一要實事求是。辦公室從事的都是具體實在的工作,要堅持時時、事事、處處注重實際,說實話、辦實事、求實效。二要提高效率。可以說,效率是辦公室工作的生命線。辦公室要應對復雜多變的事務,就必須提高工作效率。這就要求辦公
室干部一方面要提高自身的工作效率,另一方面,要督促帶動其他業務部門提高工作效率。提高工作效率應重點抓好兩個方面:一是總結規律、加強規范。對大量程序性、重復性的工作,要及時發現規律,總結經驗,形成規范高效的工作流程,必要時可實施計算機系統管理。二是樹立超前意識。對任何工作、問題都要考慮在前、謀劃在前,這樣才能取得事半功倍的效果。三要強化服務意識。辦公室作為機關對外的“窗口”,必須使辦公室干部牢記服務宗旨,提高服務質量,堅持服務到位。
五是統籌到位。要做到統籌兼顧,辦公室首先要做到掌握全局,把握大勢。在準確了解掌握上級部門及本單位中心工作的基礎上,進行重點推進。其次要分清輕重緩急,重點抓好重要文稿起草、重要會議組織、重大活動籌辦、重要信息報送,實現點上突破,面上開花,整體推進。再次要注意“長短腿”問題。辦公室的工作不可能是齊頭并進、完全平衡的,肯定會存在這樣或那樣的“短腿”。要善于發現和解決薄弱環節。對工作環節中的“短腿”,要下力氣狠抓規范改進;對干部隊伍中的“短腿”,要重點培訓、努力提高,只有這樣才能提高辦公室工作的整體水平。
(二)完善管理制度,實現辦公室工作的規范化
規范化建設作為一種科學的管理理念和管理方式,有著豐富的內涵。辦公室工作千頭萬緒,紛繁復雜,只有做到有
章可循,規范有序,形成高效協調、主次有別的工作流程,才能提高行政效能,才能充分發揮好辦公室的職能作用。只有建立健全各項工作制度,做到靠制度管人,靠制度管事,才能使辦公室工作和創新走上規范化、科學化的軌道,做到辦文流程制度化、辦會流程清晰化、辦事流程規范化,服務領導有落實、服務部門有效率、服務職工有熱情。
一是以完善的制度流程保障規范化。要健全從政務服務到事務管理,從外部協調到內部運轉等辦公室各個方面的工作制度,形成全覆蓋、無縫隙的制度體系,避免出現管理真空。以科學的思維和發展的眼光審視、完善每一項制度,使制度既與實際工作相吻合、相協調,又保持一定的超前度,充分體現制度的引領作用。對現行的制度合理的要保留,過時的要廢止,并積極探索建立新的制度。把握好制度的可操作性,確保各項制度符合工作規律和實際,行得通、可操作、可落實。
二是以工作能力的提高體現規范化。要提高思想境界,提升思維層次,培養超前眼光、戰略思維,凡事都要站在高位、看到遠處,放在國內外大勢下、公司大局中去通盤考慮、系統謀劃。決策建議要力求貼近發展大局、貼近領導思路、貼近群眾意愿,參領導之所想,謀領導之所慮。文稿起草要出思路、有觀點、見特色,正確傳達上級精神,準確體現領導意圖,如實反映客觀實際,富有指導性、實踐性。信息服務要重時效、重質量,全面及時可靠。會議活動要主動、周密,所提方案細致可行。
三是以扎實的作風落實規范化。要努力提高工作標準。工作高標準是落實規范化的必然要求。“細節決定成敗”“天下大事必作于細”。提高標準要從細節入手,把重視細節作為一種素質、一種修養、一種工作態度,從細節做起,把細節做好、做規范。要樹立“零差錯”的服務思想,強化精品意識,事事嚴格要求,件件精益求精,決不能滿足于一般化,決不能滿足于只求過得去,確保各項工作都爭創一流。
(三)抓好干部隊伍,打牢辦公室組織建設基礎
建設一支積極創新、開拓進取的辦公室干部隊伍,對于做好辦公室工作至關重要。要加強辦公室干部隊伍的業務培訓和實踐鍛煉,著力提高他們的參謀服務能力、調查研究能力、公文寫作能力和綜合協調能力。要積極創造條件,強化培養意識,切實將把辦公室打造成高進高出、高進快出、高進多出的人才基地,始終保持辦公室干部隊伍的生機和活力。在新形勢下,辦公室干部隊伍建設應重點抓好以下六個方面:
一是提高政治素質。辦公室工作的政治性很強,要把思想政治建設作為辦公室建設的一條主線。辦公室干部要堅持不懈地學習黨的基本理論、基本路線、基本經驗,自覺貫徹落實科學發展觀,在思想上、行動上與黨中央保持高度一致。
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