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銷售工作心得體會 篇15
新年的鐘聲馬上就要敲響了!算算下來,已經在廣豐工作一年多了,馬上就要喜迎20__年了,回首20__年,是一個滿載收獲的一年,在沒來川達以前,剛剛走出象牙塔的我,對社會是無限的向往和期待,充滿著對未來的美好憧憬。在各個高校喊著大學生就業困難的時候,我就堅信,我跟別人不一樣,我學的是工商管理,我可以應付一切的工作,我的工作適應能力很強,只有我挑單位,沒有單位挑我的時候,但是那時候我對社會其實是很不了解的。
剛在河北回來,去過大中小各種招聘會,也被錄用了幾個單位,但是都是因為感覺不合適沒有去上班,后來回到了家鄉學車,剛剛考完駕駛證的我,來到了川達,當時的我對車是一點都不了解,豐田本田還不分呢。
當我很榮幸地進入川達后,我就感覺,這個平臺是我喜歡的平臺,是一個我能有所收獲和發展的平臺,可以提成自我的一個平臺,川達更是我愿意為之付出的單位,之后很光榮地去了廣州學習,讓同學親戚羨慕不已啊!才真正的了解到汽車銷售也是一個很大的學問啊。
后來進入了廣汽豐田,結交了一群兄弟姐妹,加入了一個新的大家庭,成為其中一員,看著大家都很年輕,一下子壓力沒有了,大家都是那么和藹可親,都是同齡人很好相處。之后呢,努力地抓住一切摸車的機會,慢慢提成自己的駕駛技術,那時候對工作是好奇,因為一直不知道上班是什么感覺。真正到了賣車的時候才發現自己的汽車銷售知識太缺乏了,跟很多社會工作時間長的同事來說我的汽車知識嚴重欠缺,社會經驗可憐的很。我只有觀察,先做好自己,再去學習別人的優點!
喜歡銷售,在大學的時候就喜歡看圖書館里面的經典銷售案例,但是到了現實生活中才發現,每個客戶都是一個經典的案例,而且都是很棘手的!銷售中沒有那么順暢的。深深地感覺到大學市場營銷學白學了,書本上的文字都是膚淺的小兒科。實踐才是檢驗真理的唯一標準!
在一年的銷售生活中遇到過各式各樣的顧客,有指著我臉罵我的,有要打我的,有買完車要退車的,有報錯價的,有高興的,有買完了又來買的,有特滿意給我送襪子的,有趁著我不注意偷東西的,有讓我給他兒子找工作的,很多很多,有的因為沒給讓價格銷售不滿意,但是買走之后我售后跟蹤做的很好,結果到現在幾乎所有的客戶都很滿意,每次遇到車輛問題能第一時間想到我,想到找小白,很信任我,這我就滿意了。而客戶呢,更是各種各樣的,每次來都能分享他們的喜悅和悲傷,一起討論各種創業經歷,有換大米發財的,有賣衣服發財的,有收廢品發財的等等。讓我知道一點,不要看不起任何人!尊重你的客戶,客戶才能尊重你。
取得的小小成就:
1,車練得很好、駕齡滿一年,從來沒有刮過,碰過,撞過車,就是在車展的時候碾壓了汽貿一個桌子!總的來說各種車,只要不是特種車輛應該都能開走了。開過很多品牌的車了,很高興!
2,銷售技巧大有長進、跟客戶砍價更加的圓滑、明白很多書本上不能的,也是不可以告訴銷售者的很多銷售技巧、砍價方法。
3,以前更多的為客戶著想,到現在的更多的是為公司著想。
4,對車輛可以進行簡單的漆面處理,和基本操作。
5,幾乎市面上的車都能叫上名字了,性能、油耗、安全性、優缺點基本有個大致的概念了。這個是關鍵,不是一天兩天就能學會的,需要一個量的積累,才能達到質的飛躍。
6,社會經驗有了很大的提高,比剛畢業的時候更適合這個社會了,更了解了當今社會缺少的,需要的是一個什么樣的人才了。
7,小錢包鼓起來了,買了個自己一直想買沒舍得買的能照相的智能電話。(自己花錢買的)。還想買一只喜歡老久的狗狗!
8,認識了很多顧客,顧客滿意度都很高。
取得的大大成就:
認識了,等等,太多太多了。
這是最寶貴的收獲,所有的人都沒有私心,當我遇到困難的時候都會努力地幫助我,鼎力相助。部門與部門之前協調的也特別的好!
新的一年馬上就要來臨了,整裝待發迎接大學畢業后工作的第二個年頭。要有感恩的心,牢記幫助過我的人,點撥過我的人。
在心的一年要牢記過去一年發生過的錯誤和經驗教訓。時刻警告自己要認真,要全力以赴。發揚優點,彌補不足。
在這里要特別感謝我的銷售經理劉遠帆劉哥,您是我工作生涯的第一位領導,您的銷售經驗,技巧,已經深深地讓我敬佩。讓我心甘情愿跟隨您,以前一直以為大學教授的話術很經典,但是到了廣豐才知道,劉哥一點也不比教授差啊。相信您會讓我的社會經驗,銷售技巧都有很大的提高。
精品小說推薦: 昔日落魄少年被逐出家族,福禍相依得神秘老者相助,從此人生路上一片青雲! 我行我瀟灑,彰顯我性格! 彆罵小爺拽,媳婦多了用車載! 妹紙一聲好歐巴,轉手就是摸摸大! “不要嘛!” 完整內容請點擊辣手仙醫- 上一篇:在網上找工作的心得體會(精選3篇)
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