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2024最新工作總結心得體會 篇30
9月,告別了辛苦而迷茫的銷售工作,我正式踏入保險這個行業,經過很慎重的選擇,我最后留在了新華人壽,直到今天,我依然慶幸當初的選擇。
作為一個剛剛離開校園的外地大學生,南京的緣故市場實在有限,幸虧我知道在西祠有專門的保險論壇,于是我來到那里決定在網上開展業務。
在《保險論壇》和《壽險營銷》兩個專業性的保險論壇里,幾個咨詢保險的帖子相繼出現在我的視線中,接下來的工作就是積極回帖、積極制定計劃書,憑借熟悉的專業技能和誠信終于得到他們的認可,過了幾天我相繼接到了客戶的電話,那時的心情真的難以用喜悅來形容。
我在網上的第一個客戶是一位年輕媽媽,和她相約在瑞金路麥當勞。第一次出門拜訪,而且是單槍匹馬,再加上些許緊張,出了很多差錯.她問題好多,我幾乎將公司的所有險種都介紹給她,以致于失去了重點,到最后還將條款都留給她自行閱讀。如今想起那時自己是那么缺乏經驗,但我不覺得失敗,這是成長所必須的。后來我和這位年輕媽媽依然保持聯系,但遲遲沒有簽單,主要是因為她身處上海,我很期待她從上海歸來與我見面。我想以我如今的工作能力和公司的產品是一定能夠說服她的。
我的第二個網上客戶,簽單的時候我都沒有見過他。試想,他能將自己50萬的保險交到一個素未謀面的業務員手上,是給予我多大的信任啊!!我真的很感激他。這張保單不僅讓我身邊對網絡行銷嗤之以鼻的人改變看法,更增加了我繼續網絡行銷的信心。
在網上有兩次成功的簽單經歷,第一張付出太多辛苦和汗水方獲得信任,第二張保單順利得出奇(雖然有一點小插曲),但感受是豐富的。我覺得在網上和客戶交流并能促成保險是需要很強的談話技巧和淵博的知識。如果在網上遇到咨詢保險的客戶,千萬不要一昧去介紹你的產品,應該用你的技能你的文采獲得客戶的信任,爭取面談的機會。
現在的我在網絡上銷售已經不再局限于專業性的保險網站了,更多的時候我會去一些論壇,比如親子,經濟,外貿,音樂,地區論壇等等,和那里的人做朋友,爭取獲得他們的好感和信任,然后見面簽單。成績也是很卓著的。下次再和大家談談這方面的感受吧。保險本在保險之外。保險一般都是客戶主動要求購買的。只要他們有需求就會主動向你咨詢。總之,記住,你的第一個目的是獲得客戶的好感,其次是信任,最后才是保單。
以上就是我進入保險營銷這一行的一些小小的心得體會。
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