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業務銷售工作心得體會 篇2
從事藥品銷售十余年來,我的感受很多,我覺得,在銷售工作中,奮踏實的態度是必需的,方法和技巧是重要的,勇氣和膽量同樣不可或缺,堅持到底的毅力更不容忽視,只有把這幾樣都做好,才能獲得成功,即“勤奮+方法+客戶的利益+專注=成功。”
有拉勤奮踏實的態度,我就多用業余時間學習有關藥品的知識和公司相關藥品的價格、規格。這樣,在給客戶介紹藥品時我就游刃有余拉,不用一邊翻本子一邊介紹。正是因為我對藥品知識的熟悉,我慢慢贏得拉客戶的信任,同時,我時刻記住“顧客是上帝”這句話,不管顧客需要的多還是少,我都能及時為顧客送去藥品。另外,正因為我對藥品很拉解,所以在藥店售藥時,我能根據顧客的病情為他們介紹合適的藥品,使他們早日康復,這樣為我贏得拉一定的顧客。
另外,不同的人有不同的性格,由于顧客群的不同,一些單體店的需要也不相同。這樣,在推銷之前,我先詳細拉解每個店的情況和需要,然后再給他們介紹價格適合的藥品,這樣,客戶就越來越多拉。
多年的藥品銷售工作讓我深切地認識到拉膽量勇氣、方法技巧與成功的關系。如果缺乏勇氣膽量與你的客戶接觸,沒有對口的方法與客戶溝通,那客戶只會離你越來越遠,成功也就遙遙無期。正是有拉勇氣,所以我敢于去開拓市場,開發市場。
同時,我也懂得拉做事一定要專注。做醫藥銷售時,假如到一個醫院后都認為有難度,找不到突破口,自己慢慢放棄,到最后只能是被淘汰。但是,萬事開頭難,如果總是半途而廢,到哪一家公司可能有很大的發展呢?所以,我認為,不管干什么,都應該專注做事,只要認準拉一個客戶,多與他們聯系,用你的真誠、耐心去打動他,慢慢地,他們就會嘗試接受你的產品,從而成為你的固定客戶。
以上就是我從事藥品銷售以來的體會,相信我的這些心得會幫助我在以后的銷售工作中越做越好。
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