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市場營銷實踐心得體會 篇7
對于市場營銷,我們首先要對市場做個分析,目前市場上使用最多的化妝品品牌為雅芳,緊隨其后的為全球化妝品業巨頭寶潔,歐萊雅等。
化妝品我們有品牌的定位,主要是通過了解消費者的認知,提出與競爭者不同的主張,再而進行廣告策銷,增加消費者的認識度,對于銷售,我們必須了解消費者的情況,如:性別,年齡,膚質,需求等方面,進而才可能把自己的昌平有機會推銷給顧客,大多數我們遇見營銷過程中的問題有兩個:
一、此顧客從未接觸過化妝品,本質上排斥你的推銷行為;
二、顧客比你更了解化妝品,對你的產品與自用的產品進行比較。
在這兩種情況下你得自己對所有產品深刻,全面地認知度,也就是對產品的專業度,提高自己的銷售水平。其中,個人形象妝容也是要注意的,因為好的形象妝容銷售的過程中更有說服力,尤其像漂亮的彩妝品的銷售,其次熱情的服務也是很重要的,若是顧客問答,自我能積極的回復解,也是為銷售做出了第一步,因為沒有什么人會拒絕你的熱情,即使他們今天不買,也會移民官為你的熱情,專業帶來潛在的客戶。我們可以微笑服務每一個顧客,用最專業的知識去講解銷售,給顧客賓至如歸的感覺。
微商現在已經很普遍,我們是可以以這個免費的平臺銷售自己的化妝品,像朋友圈的游人推廣下自己的品牌,也會爭取到銷售的機會,”處處留心有商機“可能會給你帶來很有效的銷量,而我們更要重新認識銷售,會說話,說對話才是關鍵對于我們的朋友,客戶有不同的類型,處世方式也有所不同,所以,我們要說會變通,不能一成不變,要分析客戶是什么樣的性格類型然后使用合適的應對方式,可以事半功倍!
銷售中遇到比較多的情況就是,消費者通常表現出一種購買惰性或抗衡的心理,因此,我們更應該積極推銷和大力促銷,有時會碰壁,困難,挫折都需要克服,冷酷的回絕也要面對,我們得有一種勇于進取,積極向上的勁頭,這樣就可以贏得顧客的信任。
雖然銷售的產品不多,但也學會了一門生意經,技不壓身,總是有好處的,對于”市場營銷“這門課也有更深層的認識,銷售也很難,真的挺艱辛,但也很磨練自己!銷售起來我們的態度應該從容不迫,言語舉止得當,取得顧客的信任,更需要充滿信心,干勁兒十足才好,其實銷售也是一門藝術,要懂得創造藝術,明白銷售的本質!
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