酒店工作心得體會范文（精選30篇）

酒店工作心得體會范文 篇30

自本輪疫情發生以來，蘭州市城關區民政局聞令而動，成立隔離酒店管控工作專班，逆行向疫，奔赴隔離酒店開展抗疫工作，把投身疫情防控工作作為踐行初心使命的試金石，用自己的奉獻將點點螢火匯聚成戰勝疫情的璀璨星河。

重返戰場，沖鋒在前

3月9日，隨著一聲令下，城關區社區工作中心副主任李浩田即刻收拾行裝，不講條件，不怕吃苦，沖鋒在前，帶領區民政局隔離管控工作專班的四名同志進駐房間數最多，管控面最大的隔離酒店天水南路全季酒店。第二次進駐隔離酒店，面對更加繁重的工作任務，他們不懼困難，全體工作人員擰成一股繩，勇挑重擔、堅定信心，壓緊壓實防控責任，每日按時保質完成人員轉運、配餐、生活垃圾轉運、醫廢垃圾處理、環境消殺、核酸檢測等工作。面對一些情緒焦慮的隔離人員，他們也能動之以情、曉之以理，耐心勸解，積極疏導矛盾，安撫隔離人員情緒。“上次爸爸打敗的是德爾塔，這次也一定能戰勝奧密克戎”，當十多天沒見他的兒子問他為什么不回家的時候，浩田同志風趣的給五歲的兒子介紹最近的工作。在當前疫情防控的嚴峻形勢下，浩田同志主動請纓、身先士卒，用硬核擔當扛責任、沖在前，嚴密守護自己的抗疫“作戰區”，用力、用心、用情每日服務好300余位隔離人員，以實際行動和付出詮釋共產黨員的初心和使命。

“疫”不容辭，共克時艱

堅守是一種責任，“逆行”是一種勇氣。3月13日，城關區民政局干部牛軍、鄭思思作為民政局第二梯隊人員奔赴抗疫最前線的隔離酒店。在天水南路全季酒店，鄭思思和搭檔牛軍負責隔離酒店的消殺，按照配比兌好消毒液，背著近50斤的消毒噴霧器連續作業兩個半小時完成一輪次的消殺，每天日常消殺至少八次。遇到有隔離人員轉運等情況，消殺任務就更重了，為了保障集中隔離大局，清退出更多的可用隔離用房，他們連夜作戰，直到凌晨3點才能完成6層樓231間房的消殺任務。不透氣防護服和刺鼻的消毒劑使得鄭思思同志的胳膊、腿上，身上大片過敏，醫護人員開的拓爾敏從一天一頓吃到了一天三頓。即便如此，高負荷的工作還在繼續。當問及累不累、怕不怕的時候，牛軍和鄭思思兩位同志異口同聲的說“干習慣了沒啥好喊累的，就是干好每一個細節，保證安全就行。”樸實的語言詮釋著他們的無怨無悔，他們用年過半百的身體與背完消毒噴霧器后的腰疼抗爭，用抗過敏的藥物與難耐的疼癢抗爭，用堅定的必勝信念與孤身自我隔離的寂寞抗爭，用鋼鐵般的意志與新冠肺炎疫情抗爭，以實際行動譜寫了一曲屬于西北漢子的抗疫贊歌。

青春熱血，抗疫必定有我

疫情兇險，他們無懼風險；面對挑戰，他們敢于應戰。區民政局的青年工作者們在抗“疫”路上，呈現別樣青春。在抗擊疫情一線的隔離酒店內，工作強度遠超常人的想象，疫情發生后，他們主動請纓、服從安排，勇挑重擔，主動承擔隔離酒店的重點、難點工作，實實在在、全心全意的24小時在崗服務，保障群眾的安全與安寧。

90后工作人員馬澤琦，在隔離酒店主要負責物資保障及信息報送。從及時了解所需物資，及時報送，及時分發；到保障每日隔離人員及工作人員所需用餐清點及送餐，了解不同人的口味及時溝通調換用餐種類；每日完成隔離人員信息收集，按時報送數據，保證實時更新；向隔離人員及時宣傳最新防疫政策；主動傾聽隔離人員訴求，針對特殊群體每日定時回訪，詳細了解隔離人員需求，密切關注心理變化，為他們積極提供耐心細致的服務，及時從隔離人員微信群中與他們溝通身體保健、餐品的品質、生活用品采購等方方面面，實實在在的24小時在崗。各類報表、物資保障，忙起來不分白天黑夜。有時候忙到凌晨剛剛躺下還會接到隔離人員的電話，頂著困意爬起來盡量解決隔離人員的各類需求。

同樣年輕的胡旭星、魏瑾、王鸝，她們“巾幗不讓須眉”，埋首工作臺前，一遍遍細心嚴謹地填寫工作表格、上報防疫數據，她們日復一日耐心細致核對人員信息，做好管控臺賬，她們用心用情做好隔離酒店的服務保障。他們用青春和汗水譜寫著青年人的時代擔當，展現出新時代青年守護祖國、守護人民的.堅定決心。

凝心聚力，共抗疫情

“大家全身心戰斗在疫情防控第一線，全力守護群眾的生命健康安全，你們辛苦了！”17日上午，區民政局主要領導來到全季酒店，實地調研隔離點疫情防控工作，并慰問奮戰在一線的防控工作人員。她強調，做好重點人員隔離管控工作，是打贏疫情防控這場硬仗的關鍵。隔離點內的所有工作人員要嚴格按照規范流程作業，確保閉環管控、萬無一失。

對大家不辭辛勞、堅守防控一線的精神給予高度評價，向大家的辛勤付出致以誠摯的問候和衷心的感謝，并叮囑大家要注意休息、做好自身防護，確保人身安全和身體健康。隔離管控點工作人員表示定將不負重托，保證完成隔離點的管控任務。

白衣勇士，攜手同行

“醫生，感覺胎動不太正常，有些不舒服”，“醫生，孩子發燒了怎么辦”......為了疫情防控中隔離酒店的工作需要，12名來自鐵東衛生服務中心、腦康中醫醫院、維多利亞整形美容醫院、中研白癜風醫院、友好銀屑病醫院、隴大醫院、中醫胃腸醫院的“白衣勇士”們義無反顧地投身抗疫一線，舍身忘我，英勇奮戰，保障了全季酒店300余名隔離人員和33名工作專班人員的健康監測、核酸采集及心理慰藉工作。隔離點有突發疾病的人員，醫護人員第一時間進行診斷，近半個月的工作中，為待產孕婦、身患胃癌的老人提供專人醫護、健康監測，陪同年僅5歲的發燒小朋友定點閉環治療，解燃眉之急，守護健康。醫務工作者，他們沒有太多的豪言壯語，有的只是義無反顧地逆行前往，信念堅定地晝夜護佑健康，用自己的責任和義務為這場沒有硝煙的戰爭貢獻自己的力量。

守土有責，傾力配合

14名酒店工作人員化身為逆行勇士，承擔著一日三餐的配送及垃圾處理工作，共十層的隔離樓層，每餐配送都要近2個小時。在這場沒有硝煙的戰爭中，義無反顧，拼盡全力，一往無前。他們用自己的實際行動詮釋了酒店工作人員不僅能在日常經營管理中做好服務接待工作，更能在疫情防控的危難關頭挺身而出、擔當重任，與所有抗疫戰士們并肩作戰。

茍利國家生死以，豈因禍福避趨之。區民政局隔離酒店管控工作專班的7名同志第一時間站出來，在抗“疫”最吃緊最危險的戰壕里當先鋒，做表率。他們以隔離酒店為家，視隔離人員為家人，懷揣必勝的決心，將隔離點的醫護力量、酒店管理人員聯合起來、凝聚起來，奏響了抗擊疫情的大愛之歌。

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