管理實踐心得（通用13篇）

管理實踐心得 篇7

去年下半年，進去一家公司的項目團隊，主要的工作就是擔任項目經理，這是對于項目管理的的感受，順便也做一個總結。

項目經理是項目的主導者，是內部流程實施的監督者，項目采用的是敏捷開發模式，通過Scrum來管理項目，這樣把項目切成一個又一個迭代，作為項目的全程參與者，跟團隊順利合作，交付了項目成果，根據PDCA框架來總結下做過的事，自己的感悟。

1、計劃（Plan）

作為項目的主導者，項目經理主導整個項目，這樣需要項目經理主動規劃的能力，在這個過程中，沒有人會督促你，告訴你要做什么，他們只會跟你要成果。

這個成果包括項目的產出、系統、文檔、員工的績效、成本的支出等等。

那作為項目經理，根據這些產出，進而反推回來，指導什么時候要做什么事情，這就是規劃。

對于人的規劃，這個需要知道團隊資源的可用情況，包括共用的人員，需要建立資源日歷，把假期，員工請假都標記出來，這樣對于人力資源的可用情況一目了然，才能知道可以安排多少任務。

對于每個團隊成員，也需要進行溝通，知道他們的能力、特長、喜好進行了解，為以后的工作分配建立基礎。

同時，這也是一個動態的過程，在項目推進的過程中，如果人手不夠，需要很多人加入進來，如果人員的能力不足，需要協調資源進來，或者招聘或者借調人員，這樣滿足項目的需求。

對于事的規劃，根據項目的需求，與產品負責人合作，根據需求，使用WBS技術，把任務進行拆解，根據產品的要求進行優先級排序，對于任務進行估算，這樣就可以得到項目的計劃。

同時，建立項目總體計劃，包括milestone，在每個節點需要做的事情進行規劃，什么時候準備測試環境、生產環境、測試、上線等等，從后往前推，可以預見到，這樣才不會慌。

對于技術難點有敏銳性，只要發現有問題，需要與產品，技術討論，是否可行，是否有替代方案，是否需要專人負責公關。

對于物的規劃，在項目中使用到的硬件，比如服務器、各種硬件設施、申請的域名等等，這些都需要時間，認證、審批。買早了可能浪費錢，買晚了可能耽誤事，這些需要提前規劃好，什么時候開始采購。

在這個階段產出：項目計劃、人員名單、任務分配、詳細需求、技術方案等等。

2、執行（Do）

規劃完成以后，團隊就要進行執行階段，在這個階段產品負責人給大家講解需求，UI設計給出最新的設計，開發人員開始搭建框架、設計數據庫、開始進入開發進度，而測試也開始寫測試用例，一旦開發完成一項，就開始測試。

在這個過程中，項目經理要進行進度的監控，可以使用燃盡圖可以很好的跟進項目，每天的例會，對于昨天完成了什么，今天準備做什么，這樣得到團隊成員的進度，當然更多的是暴露問題，把開發過程中遇到的問題，有各種各樣的的問題需要跟進。

如果是需求的問題，需要產品經理來澄清，這樣可能修正設計，也可以需要討論解決。

如果是技術問題，需要大家群策群力，看看能不能解決，不能解決還需要協調外部資源來解決。

如果是團隊成員溝通問題，這個就需要項目經理找到問題的癥結，針對性地進行溝通，把問題聊清楚，找到解決方案，否則會影響團隊成員的效率，項目的進度。而在溝通上，項目經理需要作為產品、開發、測試、客戶、用戶的橋梁，對于不同的人，需要采用不同的說話方式，真要是見人說人話，見鬼說規劃，作為他們之間的翻譯。

某互聯網公司產品經理要求技術開發人員實現APP根據用戶的手機套來設定主題色。開發人員認為這個是無理要求，實現不了。于是發生了爭執，最后引發了雙方的武斗。這需要項目經理來協調雙方的關系，而不是讓他們直接大家。

在執行過程中，項目經理同時擔任項目的對外聯絡，一來要保護團隊的成員不被其他事情打擾，讓團隊成員專注到開發工作，二來，如果需要跟外部溝通，團隊成員自己去做，分散了項目的時間，由項目經理統一對外，可以有更好的接口，提高效率。

在這個階段產出：員工績效、項目的成果。

3、考核（Check）

對于項目，分成很多迭代，每個迭代都有成果產出，在這里需要召集產品負責人、客戶、用戶對于成果進行檢驗，把成果演示給大家看，大家對于成果提出意見，成為下一個迭代的輸入。

而對于完成的項目，則要進行驗收，根據DoD進行檢驗。

對于不同的階段，有不同的DoD，根據需要進行裁剪。

在這個階段，不斷地有Bug出現，如果改得差不多，對于不影響功能，不影響使用，用戶可接受的Bug，可以暫時不修復，這個需要客戶、產品經理同意。

這個階段產出：發布的成果，文檔的更新。

4、修正（Action）

在每一個迭代完成以后，都會進行驗收，這個需要提出建議，而驗收完成之后，都會進行總結會議，在這個會議上，讓大家暢所欲言，非常重要。

在這個會議上，創造一種寬松的氛圍，這樣大家才會把自己的心理話說出來，一般來說，會議的時候，我會發便利貼給團隊成員，寫出前一個階段做得好的和做的不好的三件事，不能只盯著缺點。

根據團隊成員寫的優點和缺點，收集起來以后，對于優點，需要分析為什么做的好，是順應的習慣，還是說磨合好了，還是有哪些人做的好，需要強調的是，不要過多強調個人作用，而應該把團隊的作用找出來，這樣后續才能共同進步。

而對于缺點，需要大家討論，是否真的是缺點需要改進，然后對于每個缺點進行排序，有哪些是要立即改正的，需要有對應的改進計劃，跟進計劃。

這個階段產出：總結報告，改進計劃

5、寫在最后

在做項目的過程中，對于項目來說，要使得項目順利進行，項目經理最重要的能力是規劃能力，規劃好以后，就是一步一步執行下去。

在執行的過程中，會出現問題，這個時候需要項目經理進行協調，只有協調好人、事、物，才能讓項目順利地執行。

而對于每一個迭代，都是團隊成員的過程，利用PDCA，團隊不斷磨合，不斷成熟，效率提升，進入螺旋上升的過程。

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