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管理溝通技巧經驗(精選3篇)
管理溝通技巧經驗 篇1
高效管理溝通技巧學習總結
通過這次學習,我個人覺得溝通是一門很深的學問,有很多技巧,不同的溝通技巧可以帶來不同的結果。以下是我在學習中得到的一些總結.
對溝通的理解和思考
管理是溝通、態度、藝術和技巧,而不是權力
溝通管理是通過管理行為實現管理思想還是通過管理思想實現管理行為?管理思想實現管理行為是不可行的,每個人都有自己的想法,但管理行為是不同的,可以要求人們做什么,不能做什么,怎么做,不能做,就像成年人教孩子問下屬,達到我們想要的結果. 在學習中,老師提到了團隊合作和溝通的問題。作為一名管理者,仔細傾聽你團隊中每個人的聲音是非常重要的。無論他們的想法和意見是對是錯,都應該得到大家的表揚和肯定。如何肯定他們的想法和意見?是的,我們表揚他們。在今后的工作中,他們會提出更多的想法和意見,更積極地參與工作。錯了,我們肯定他的積極參與。肯定他們的正確行為。就像我做得不夠一樣,我們部門小舒找到了一家更便宜的數碼打樣廠,只做了口頭表揚,沒有進一步肯定他的成績。這讓他覺得自己的工作沒有取得成績.
在溝通中聽取別人的意見有幾點我做得不夠,有時不夠耐心和認真,經常覺得這件事不是很重要,不耐煩,認真聽完整件事表達自己的意見,導致溝通之間不必要的誤解.
溝通也取決于關系。不同的關系伴隨著不同的角色,所以在這里交流時,內容是不同的。同樣的事情和不同的人在交流時表達的方式是不同的。這就是工作中處理關系的溝通。如果兩個人關系好,他們可能什么都能說,但對于另一個關系不同的人來說,有些話可能說不出來.
溝通是日常的溝通行為,但我們是否更仔細地思考這種行為的完美。因此,在今后的工作中,我們應該不斷要求自己提高溝通的不足。提高他們的溝通能力.
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