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護士長心得體會 篇3
金秋十月,我有幸參加蘇州護士長管理培訓班的學習。作為一個剛踏上管理崗位的我來說,有的是熱情和沖勁,缺的是經驗和管理理論知識。這樣的護士長培訓班學習對于我來說簡直是一場及時雨,它將幫助我不斷成長。本次學習內容有:《領導的行為和效率》、《護理安全管理》、《護理教學管理》、《護理法律法規》、《公文撰寫規范與范文》、《情景護理查房》等多方面的知識。在這六天的學習中,老師都很認真地為我們講解,把他(她)們的經驗豪無保留地傳授給了我們。將我的體會匯報如下:
一、定位
我對護士長角色要有了正確的定位。護士長是代表者,監督者,護患代言人,計劃者,教育者及協調者,提高自己的素質,做好護士隊伍的"排頭兵",護理學科的"帶頭人"。科室的"大管家"。平時要以身作則,言傳身教,堅持實事求是。
二、 關系
護士長遇事要沉著冷靜,要有多向性溝通及協調能力,協調處理好醫護關系,護患關系,護護關系,與相關輔助科室人員的關系。只有這樣我們工作起來才會得心應手,才能使領導放心,使同事舒心。
三、考核
在臨床工作中特別是優質示范工作中,績效考核處于一個非常關鍵的環節,一個好的績效考核系統,將會有力的調動護士的工作積極性和創造性。
四、 安全
安全管理是重中之重,沒有安全無從談起優質護理!做好質量控制,特別是現場質量控制很重要。每天深入病房對基礎護理,消毒隔離,急救器械及藥品,病房管理,危重一級護理病人護理措施的實施等進行檢查。及時發現存在的問題,及時解決改進。
五、 培訓
對科室每位護士進行職業規劃及培訓,樹立敬業奉獻的精神,樹立心系患者情系病人的思想。面對臨床問題會用循證的理論去思考指導工作。
六、 如何使科室有限的管理要素發揮最大的效能?
作為護理管理者要合理利用和分配人力資源,適當授權,用人之長,做到人人有職責,事事有人關。最大限度地調動護士的主觀能動性,發揮護士的潛能和團隊精神。鼓勵護士參與和關心科室護理管理工作,最大限度地提高工作質量。
通過培訓,使我們更新了觀念,括寬了思路,增長了見識,更明確了護士長的職責,以及護士長在工作中面臨各方壓力,許多問題和困難時,怎樣讓自己做的更好。首先,護士長要有較高的業務能力和綜合能力。其次,護士長要有奉獻精神。還有,護士長要具備多元意識才能適應現代的管理工作,即競爭意識、創新意識、服務意識、質量意識。護士長只有不斷努力和進取,不斷學習和創新,不斷完善自己,以沉穩的心態來面對一切,才能更好地適應現代護理工作。
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