浙江大學培訓心得體會十篇

浙江大學培訓心得體會 篇9

金秋九月，碩果累累。我參加了總行組織的浙江大學“湘潭天易農商銀行中高層管理人員履職能力提升班”。首先要非常感謝總行黨委領導給予我們這么一次高規格、系統化、全面性的培訓，培訓期間不僅領略了多位教授專家的淵博學識和授課風采，同時也增長了知識、開闊了眼界。這次遠赴浙大學習既是對知識的豐富和更新，又是對思維的拓展和能力的提升，相信對今后的工作一定會有所幫助。

一、浙大印象

浙江大學是一所綜合性全國重點大學，由中華人民共和國教育部直屬，中央直管副部級建制，位列“211工程”、“985工程”、“世界一流大學和一流學科”，為中國人自己最早創辦的新式高等學校之一，曾被譽為“東方劍橋”。她的前身是創立于1897年的求是書院，1998年原浙江大學、杭州大學、浙江農業大學和浙江醫科大學合并，組建了新的浙江大學。目前，浙大有7個校區、7個學部、7家附屬醫院，在國家公布的“雙一流”建設名單中，浙大入選一流大學建設高校（A類），18個學科入選一流建設學科，居全國高校第三。

進入浙大紫金港校園，綠樹成蔭，丹桂飄香，微風吹來，池水碧波蕩漾，岸邊柳枝搖曳，讓人不禁想陶醉那"一杯香茗一卷書；一抹斜陽一壺酒"的閑散和逍遙。浙大的校風是求是創新,即使帶著很大的對大學的向往來參加本次學習，還是被浙大"求是"的校風給震到了。整齊的教室布置，學員座簽、學員證、校徽、教學設備等物品配備都讓我們感受到了那種被重視、被認真對待的態度。再看課程設計，沒有虛無縹緲的華麗和不實，有的是實實在在對教育的點、面詮釋和解讀。

二、師資印象

這次培訓是總行和浙大管理學院精心組織安排的一次高端培訓班，邀請的老師有全國的教授、專家，有銀行業資深經理人，還有浙大“四大名嘴”之一。

浙大對學習的管理更是組織有序，管理有方，只想說辛苦的是浙大的老師，受益的是參訓的我們。班主任老師和授課老師都說，是因為我們的認真，才讓教授們的講授更加精彩，可我們分明看到的是每位教授，都會在開講前十幾甚至二十幾分鐘之前到達教室。要么播放精心挑選的音樂，要么是用心剪輯的短片，以把大家更快地帶入課堂。課堂上教授們深入淺出的講解，毫無保留的分享，推心置腹的交流帶給我們的不僅僅是學問，是知識，更是感動。

三、知識印象

一是獲得的知識十分全面。本次培訓得益于總行黨委領導的高度重視，精心安排了方方面面的課程，既有業務管理、財務分析、精準營銷，又有危機公關處理、大數據情報獲取，還有團隊建設和音樂情懷等。提升培訓班一共開設了8門課程，這些來自國內優秀的教授、專家的精彩講授，對我們學員知識面的拓寬、思維能力的提升、情操情懷的升華，具有積極作用。

二是獲得的知識通俗易懂。學員們都感慨，平時參加培訓和上課有感到枯燥無味的，有聽不懂的，有上課無精打采甚至打瞌睡的，在浙大上課這些都不存在了。本次邀請的老師有全國的教授、專家、銀行業資深經理人，上課都有一個共同點，那就是語言表達藝術也是一流的，講課內容通俗易懂，再難的課題通過打比喻、講故事，幽默詼諧的表達讓大家都聽得進、聽得懂。

三是獲得的知識受益匪淺。培訓課程內容都彌足珍貴，對于今后的工作、生活都大有裨益。在浙大上課，老師說，只需記住關鍵詞，而且有的老師要求學員齊聲朗讀一遍。確實，有幾個關鍵詞印象格外深刻：

第一個，速度第一、完美第二。這對于提升團隊執行力很有幫助，現實中也是如此，有的人執行過程中，總是懷疑頂層設計有問題，說三道四，反而影響團隊戰斗力。團隊建設要像“海盜文化”一樣：團結一心，一致對外；誰先跑掉，誰先死掉。

第二個，二元定律。二元定律又稱“二元法則”，指的在一個成熟的市場上，營銷的競爭會最終成為“兩匹馬的競爭”，通常，其中一個是，另一個則是后起之秀，二者相互對立。也就是說是不管在哪一個領域，不管進入這個市場的品牌有多少，最終能留下來主導市場、被消費者記住的都只會有兩個。作為立足并深耕當地市場的天易農商銀行，我們要不斷地向競爭對手、向一流銀行學習，要充分發揮點多面廣、人緣深厚的優勢，克服自身的一些弱勢并最終在競爭中立于不敗之地！

第三個，精準營銷“三小”。即：制造“小麻煩”，小題大做，小實惠。在“小實惠”方面，送小禮品是目前各家銀行的常用方式。送小禮品就必須注重技巧，什么時間送什么禮物，要投其所好、投其所需。這堂課所授內容對于我行開展的開門紅營銷及平時節假日主題營銷極具參考價值。針對不同的客群（返鄉務工人員、年輕人、周邊商戶、拆遷戶、老年朋友等）贈送不同檔次的禮品，或者是以其他方式回饋。各網點應該要根據轄區客戶喜好和歷年禮品受歡迎程度來采購差異化的禮品。同時，還可以采用幸運大轉盤、抽獎箱等形式，客戶抽到什么禮品就贈送什么禮品。

這次浙大培訓心得體會總結起來，正如浙大校歌的一句歌詞——思睿觀通。

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