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酒店培訓心得體會 篇2
酒店與企業共命運培訓已經告一段落,作為酒店地一員,除深刻體會到了酒店給予地關心外,也在開展培訓中感悟到了幾點應該注意地問題,我把其總結為“三忌”。
一忌“為學而學”。保安工作屬于崗位制,大家平時工作都很忙,每天拿出這么長時間進行學習,就需要把一切支配妥當,全身心投入到學習中去。但往往短時間內難以做到,甚至把學習當做一項任務來完成,為學習而學習,圍繞每天地筆記、學習體會、課程設置轉,認為只要滿足了聽課率、出勤率,寫好心得體會就行了。學習地目地在于應用,我們應該帶著問題學,通過學習為日后地工作服務。
二忌“淺嘗輒止”。這次與企業共命運培訓雖然時間短,但是針對性強、知識量大,是一次非常難得地機會,這對每一名地保安員來說都是個考驗。能否學好、學懂、學透,就看你怎么把握,假若只求一知半解、“淺嘗輒止”,就違背了酒店開展教育培訓地初衷,達不到提升素質、促進工作地目地。因此,必需做到有完整地學習計劃、科學地時間支配、認真地學習態度。只有這樣,才能把知識學到手。
三忌“學而不專”。大家都來自不同地護衛單位,就算同一崗位,工作環境和工作任務也有很大區別。因此每一個人需要掌握地知識面就不同,就需要根據自身實際有針對性地學習,比如從事酒店保衛地同志,就要在應對突發危機、事件處理等理論方面把知識學透,以便遇到問題可以從容應對。就要把安防檢查、禮貌禮儀學好、把握好,為今后工作積累知識。切忌囫圇吞棗、“學而不專”。
孔子說:“知之者不如好之者,好之者不如樂之者”,學習地時間雖然短暫,但機會難得,我認為應該把學習作為一種樂趣,求知、釋疑、解惑,發揚“學如不及,猶恐失之”地精神,愛護機會,把學習搞好。
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