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電商培訓心得體會十二篇
電商培訓心得體會 篇1
當你的野心跟不上你的才華的時候要停下來學習。自己進入電商行業快2年了,這個階段沒有換過其他的工作,就是要在這個領域弄出一番天地出來。因此也沒有少交學費和請教別人。
曾經因為不懂而自卑,這樣的自卑正是因為自己不懂!而找不到出路導致的。
開始培訓的第一天是開始開啟店鋪,這個需要有身份證和店鋪資金。這個雖然是一個簡單的操作,但是還是有人不會或者弄錯的,可以看出,即使看起來簡單的事情不用的人操作會有不一樣的結果。所以才有了彼此之間的差距和進步的進步。
店鋪開啟的時候就是想到要選擇銷售什么了,這個是開店之前就要想好的了。店鋪在網上雖然沒有了租金,但是店鋪的裝修風格和后臺的軟件都是要做知道使用的功能的。還有就是給店鋪安名字。就像是自己的的招牌一樣。
第二天,開始教學產品圖片的制作和基礎的操作,基礎的操作看起來起來很簡單,但是等地自己去操作的時間總是有小毛病。因此我也意識到熟能生巧!不懂就學學的慢就多操作幾次,畢竟學會了后面自己多信心就會不斷的提升了。
然后到弄好產品的圖片,開始上架產品,對于運費和標題的選取和選擇,每一步都是要結合自己到實際情況出發。一步步的操作起來就是一步步向前的過程。
第三天,就是寶貝的推廣和推廣工具多使用和如何使用的教學。每一個工具都會根據不同的類目而收取不一樣的廣告費用,而懂得工具的使用對于往后的運營很重要。一般剛剛開始開店都是使用直通車比較多。有些推廣的工具需要到一定的等級才可以開啟。
推廣工具是必須要掌握的一個的,因為產品不推廣別人就不知道你的產品好不好,讓人看到你才有被購買的可能,總是要給消費者一樣購買的理由的。
第四天,學習店鋪生意參謀從而知道看店鋪的哪些數據,開始分析和總結當下自己店鋪的訪客和人群是從哪里進來的呢?往后需要關注和看哪些數據,才能實現高效運營和分析,更好的結合店鋪做好日常活動和客戶的拉取。每一步都需要操作和記在腦海里。
店鋪開啟期間還有一些打折和營銷工具的使用以及怎么使用的一個過程,以及功能的了解和不同的功能,演示了工具的使用和在店鋪頁面顯示出來的效果,然后操作完有問題的再一一解決。這樣到操作下來,讓學的人都印象深刻。
后面的是客服的接待和打單發貨的一個過程,和千牛工具多使用,每一步都需要操作,這個是后期的一個過程,以及客戶的溝通的技巧,確實是一個不斷更新和不斷完善的過程。
出來學習沒有積累而是學了就或者缺哪里就去補哪里,沒有完美的結果只有完成的節奏。課程是學完了,但是往后的操作還得一一實踐。改變一個讓思維模式很難,有時候想得多不如做的多,做得多不如做的精。
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