醫院崗前培訓心得體會十篇

醫院崗前培訓心得體會 篇4

學校環境和學生畢業后所面對的現實之間差距往往非常顯著，這些會讓一部分的新員工感到力不從心，增加了其困惑和迷茫的心態。因此及時的崗前培訓能迅速的消除新員工的困惑心理，幫助他們適應工作崗位。這也成為醫院人力資源管理者最重要的一項任務。新員工迅速融入單位環境，了解單位文化和相關規章制度，對于其之后規范的職業習慣的養成至關重要[1]。崗前培訓可以幫助新員工從學生狀體向職業狀態的轉變，增進對所服務醫院歷史、現狀和前景的了解，幫助員工規劃其職業生涯都有重要作用。同時全面細致的崗前培訓能還可使新職工規范工作行為，明確工作任務，遵守醫院相關規章制度和樹立良好的醫德醫風，在新職工心中形成對單位的歸屬感，幫助其建立良好的人際關系網絡，培養合作精神和互相信任的基礎。

1 做實新職工崗前教育

1.1 院情院史教育 對院情院史的了解是一個新職工進入單位最開始要認真對待的事情。因為這是個人與單位展開合作和服務關系并與之建立感情的基礎。由院長為新進職工詳細介紹醫院的歷史和發展經過，目前的水準和定位情況，醫院管理、工作制度、醫院特色和優勢所在等，目的使新員工對所服務的單位有一個初步的和正確的了解，有利于其即將開展的職業活動。

1.2 醫德醫風教育 當前社會上，醫患關系緊張，因此也釀成了不少悲劇。在這個經濟高度發展的社會里，醫生能否堅持自己的道德底線，關系到每一個病人的身體健康和社會的健康長久發展。醫德醫風始終是人民群眾及社會各界關注的重點和熱點，是所有醫務人員都應該遵守的底線和心中的信仰。雖然畢業生在學校里已經接受了不少關于醫德醫風的教育，但是由于未能與實踐結合，其對于這些道德層面的約束始終只能停留在教科書和語言里，并未形成深刻的認識和沒有在心中以此為信仰。組織他們認真學習《醫院職工必讀》，包括醫務人員醫德規范、醫務人員醫德評價標準等八項內容[2]。為了避免這樣的培訓流于語言層面，應該具身邊實際和廣為大家所知的正面和反面的例子，幫助新進職工形成正確高尚的醫德醫風。

1.3 宣傳和塑造醫院文化 醫院文化是醫院發展的根基所在，一個積極向上發展，為患者利益考慮的醫院文化對職工高尚醫德的養成和奉獻精神的提升都有重要作用。因此新進職工首先應該對醫院文化進行觀察和深入理解。我們通過組織一系列的活動，比如歌唱比賽、演講比賽等鼓勵新員工了解和接受醫院文化，并將自己融入到這種文化之中。通過上崗宣誓、佩戴醫院徽章等措施使新職工強烈地感受到醫院文化的感染力，潛移默化地增進凝聚力和約束力[3]。

2 認真落實崗前培訓計劃

2.1 輪崗與進修相結合 新進職工在理論基礎方面具有優勢，但是在臨床實踐上經驗嚴重不足，要成為一名稱職醫務人員必須兼具理論知識和臨床經驗，這就需要在崗前培訓時給他們提供不同科室不同崗位的體驗機會。筆者所在的醫院，對于新進職員，第一年一般不給定崗。第二年固定專業科室，熟悉和掌握本專業臨床實踐的基本工作內容和技能[4]。第三年，安排在職進修，讓他們帶著臨床實踐上的困惑去學習知識，這樣對知識的理解將更加深入和透徹，提高其工作能力。

2.2 本院培訓與高校深造相結合 首先，醫院人事科要制定新職工培訓規劃和具體計劃，接收新醫護人員的專業科室要有培訓計劃，學習內容及考核標準，并為每個人指定具有豐富臨床經驗和扎實理論知識的帶培老師[5]。新醫生工作期滿三年后，根據各科室和其自己的愿望，我們鼓勵他們報考碩士和博士研究生。近年來，筆者所在醫院的本科學歷員工，有很大比例的都考取了在職研究生，這對醫院的長期發展和新醫生個人成長都大有裨益。

3 體 會

3.1 全面性 對新職工的崗前培訓，內容要全面詳實，要做好培訓計劃，按照計劃一步步進行，不能敷衍了事。培訓內容應該包括：院史院情、醫院特色和優勢，在區域內的定位情況，患者對醫院的評價。還包括醫患關系的處理技巧、醫療技能、操作規范等。帶領新員工在各科室之間學習和了解，達到對醫院整體的認識。

3.2 實用性 崗前培訓的目的是幫助新員工迅速適應角色轉換，消除器迷茫和困惑心理。同時迅速掌握基本技能，以滿足工作要求。因此，所有安排的培訓項目必須保證實用性和有效性。新員工要正確認識崗前培訓的重要性，端正態度，配合導師。

3.3 規范性 制定詳實的培訓計劃，規劃好時間，保證培訓達到的質量和效果。培訓完成后，要進行嚴格規范的考核，促使所有新員工都能從本次培訓中獲益。

4 結 語

崗前培訓作為醫院人才儲備的重要一環，對醫院的長遠發展意義深遠。認真做好崗前培訓，能減少新進職工適應崗位的時間，以正確的心態和規范的操作迅速投入到工作中來。醫院的長遠發展離不開高質量的崗前培訓，要想在競爭中取勝，獲得患者的好評，必須對新進職工進行系統規范的崗前教育。

關于醫院崗前培訓心得體會二

醫院崗前培訓是對新錄用職工正式工作前的集中培訓，不但是新職工職業生涯的開端，還是新職工熟悉適應單位環境、規劃職業生涯、定位自己的角色、發揮自己的才能的一種培訓。崗前培訓意味著新職工必須放棄原有的某些理念、價值觀念和行為方式，適應新組織的要求和目標，學習新的工作準則和有效的工作行為。

對新職工而言，培訓可以使他們更深層地了解醫院，從心理、責任心、態度、形象等各方面做好進入工作角色的準備，還可以增進他們對醫院的感情與忠誠度，增強他們對醫院管理理念、服務理念、管理模式、醫院文化的認同。

對醫院而言，通過崗前培訓可以吸收一批有活力、有能力、有素質的新生力量，打造青年精英團隊，共同開創醫院醫療衛生事業的美好未來。為了讓崗前培訓取得較好的效果，必須做好以下幾方面的工作：

1 確定培訓內容

崗前培訓是讓新職工熟悉并盡快適應醫院的工作，同時以正確的人生觀和良好的醫德醫風為患者服務。因此培訓內容盡可能的要求準確和全面，同時每一項培訓內容都必須具有針對性。

首先是政治思想教育。以愛國主義教育為重點，以基本道德規范為基礎，深入進行公民道德教育，進行正確的世界觀、人生觀、價值觀教育，引導他們自覺地愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻，養成良好的道德品質和文明行為;其次，要對新職工進行醫療衛生事業的方針政策教育，讓他們對我國的醫療衛生事業有所了解;再次，介紹本院情況，如人事制度、分配制度、考核獎勵、人才培養等內容[1]，讓他們對醫院有更直觀的了解，使新職工在同樣的起點、共同的規則、公平的機會中合作和競爭;醫德規范教育、醫德醫風教育、醫患關系的處理技巧、儀表著裝、文明用語等的教育也是必不可少的，這將有助于他們以后更好地開展工作;醫院工作制度、操作常規及各類人員崗位職責的培訓，有助于他們在今后進行各項工作能更規范、更科學;安全教育尤其重要，新上崗人員在日常工作中要高度重視醫療和生產安全，規范用水、用電、用火，加強毒、麻、化學藥品的管理，在提高醫護質量的同時，時刻把醫療安全放在各項工作的首要位置，切實保障患者的生命健康和安全;同時要對新職工進行醫院文化的宣傳，使新職工體會到醫院文化建設的感染力;團隊協作訓練，主要是通過開展戶外拓展訓練等集體活動，讓新職工挖掘自身潛能，增強自信心，磨練戰勝困難的毅力，并認識群體的作用，增進對集體的參與意識與責任心，不斷改善人際關系，學會關心，更為融洽地與群體合作。

2 建立培訓方案

醫院崗前培訓是通過對醫院實際情況的分析，建立系統化、嚴密性的培訓計劃，由醫務科、辦公室牽頭，集中培訓，統一形式、統一內容、統一考核。因此從培訓方案的制定、時間的安排、醫院領導到上課老師安排等都需要認真規范地規劃好，力求形式多樣，如專家講課、參觀走訪、交流對話等[2]。

3 明確培訓要求

培訓前專門召開預備會議，告知培訓的日程安排和培訓方案，使新職工對培訓有個初步了解，做到對培訓心中有數。同時要求他們積極參與每一項培訓計劃和活動，結束后由院部統一組織考核，合格后方可上崗。培訓不是形式化的、耍虛招的，要求目的明確、形式嚴明，這也是選拔醫院人才的重要手段之一。

通過參與醫院七年來對新職工的崗前培訓，筆者有以下的體會：

3.1 減少新職工的緊張情緒，使其更快適應日常工作。由于新職工剛從學校畢業，不熟悉醫院的環境、工作程序，而且要獨自直接面對病人，難免會心理緊張、不知所措。通過崗前培訓，使新職工熟悉醫院環境和工作流程，認識部分職工，建立一定的同事關系基礎，這將很大程度上緩解他們的心理壓力，盡快投入到自己的角色中去;同時還能使新職工感覺自己是受歡迎的，增加對工作和醫院的良好感覺，幫助他們獲得成功。

3.2 樹立積極的職業態度，提升工作的內驅力。醫療衛生事業是特殊的事業，醫學知識和技能需要在臨床實踐中不斷總結及提高，醫務工作者需要終生學習，不斷更新知識。醫院新職工必須具備職業意識和責任意識，熱愛本職工作，病人至上，換位思考，不計較個人得失。通過醫院崗前培訓，能使大家了解醫院服務宗旨，培養對醫院和病人的忠誠情感，迸發出為醫院發展獻身的力量，與管理決策層形成合力，達到相互依存、相互輝映的目的。

3.3 融入醫院團隊文化，提高團隊結合的凝聚力。醫療工作要求醫療人員必須有嚴密的分工，又必須有緊密的合作。沒有良好的合作，任何一個醫療人員要單獨完成所有的醫療活動都是不可能的。所以，通過團隊協作培訓，使新職工的素質、技能、道德風貌等能更加符合醫院工作人員的標準，因而能保障醫療的安全性、醫療服務的質量、醫療技術的創新和不斷向前發展。通過培訓，大家明確了醫院與員工的關系及對員工的工作要求和期望，更快地成為一名合格的醫務工作者，更快地為醫院注入更多的活力。

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