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證劵公司實習心得體會 篇6
時間過得很快,一轉眼我已經跑了5天的檢查工作了。我穴道了許多在學校學不到的東西,也認識到了自己的很多不足,如果用四個字來形容的話那就是受益匪淺。
對我而言,這次公司給我這個工作的機會,扮演一個檢查員的角色。我是非常榮幸的。我在這幾天的工作中發現自己真實的潛力和興趣,為我以后的事業奠定了良好的基礎,也為自己成長豐富了閱歷。
作為一名學生,我想學習的目的不在于通過結業考試,而是為了獲取知識,獲取工作技能,換句話說,在學校學習是為了能夠適應社會的需要,通過學習保證能夠完成將來的工作,為社會作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的,能夠以進入公司實習來作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過實習工作了解到工作的實際需要,使得學習的目的性更明確,得到的效果也相應的更好。
我的體會有以下幾點:
1、積極進取的工作態度
在工作中,你不只為公司創造了效益,同時也提高了自己,象我這樣沒有工作經驗的新人,更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
2、工作后不再象在學校里學習那樣,有老師,有作業,有考試,而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習,學習的機會還是很多的。
3、工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績,必須牢記一個規則:我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
公司實習的心得體會8
20xx年是走出學校的'第一年,是踏入裝飾的第一年,是學會責任、學會學習、學會生活的第一年,抱著學習和樂觀的心態開始我職業生涯的第一步,新的一年里認真總結去年工作收獲,以良好的姿態迎接全新的挑戰。
一、20xx年工作過程和心得
20xx年11月27日,是我進入第一天,滿懷希望的開始客服前臺工作,我是會計專業生,之所以選擇前臺工作更看好的是在我會有發展前景。在將近一個月的前臺工作中,我熟悉工作流程,記住公司人員及所在部門,接待客戶,在閑暇之余看專業書籍。工作前幾天我曾想每天六點多起來,快七點才能到學校,就是在公司閑呆著,自我安慰著不要輕易地放棄這份工作、放棄了這個行業,回想起真覺得一個人的心態、思想很重要,那一個月里,我學會了堅持,學會了自我安慰,學會了樂觀。
20xx年12月21日,是我從總店調到星沙分店的第一天,對我進行客服經理前期的培訓,在星沙的一個月里我學到了很多,更加熟知了這個行業,更加堅定我要在這個行業干下去并且要干得優秀。
來星沙前兩個星期主要在學習工作流程,裝修知識,熟悉全包與半包、主材與輔材,電話溝通技巧,接待客戶、回訪客戶,我學會了總結、思考問題。在我師傅請假的兩星期里,我更獨立的思考問題,在犯錯中吸取教訓,在挨批中成長。
二、工作中的不足與反省
1、打電話催中期款、尾款時說話過于直接,下次打電話要講的委婉點,把想說的話在大腦里過一遍,把關鍵詞寫下來。
2、電話回訪客戶時,先看設計師的信息記載再和營銷員溝通,從客戶那獲取更多的客戶信息。
3、接待客戶能力要提高,當天上午要看客戶報備本,了解要來公司的客戶信息,接待客戶時心里有準備點。
4、晚上發報表要特別細心,簽意向、退意向時忘記在余意向里面增減,施工多少忘記在余設計里面體現,要有因果的變動,多思考問題。
5、復印資料時忘記把原件拿出來,以后做事不能毛手毛腳,仔細認真的做每一件事情。
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