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十大銀行實習心得體會 篇6
象牙塔中的舒適生活阻擋不了我的腳步,蓬勃的朝氣引領著我的方向,灌耳的蟬鳴是我青春的贊歌。7月,我用青春在農商銀行書寫著新篇章,用真心體驗著社會生活的酸甜苦辣。
“沒有實習,就沒有發言權”,只有親身經歷才能夠真正體驗到社會與學校環境的不同。這次珍貴的實習經歷像一座橋梁,連接著我與社會,也是我人生中重要的一個起點,對將來走向社會崗位有著莫大的幫助。“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現代社會需要的人才。只有通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,才能增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛煉。
“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”,溫室的生活再溫馨,也阻擋不了我走向社會鍛煉自己的信念。每次處理客戶復雜的業務需求、應對業務辦理精細的工作要求、與同事的相處,這對我來說都是不可多得的機會;“更多的磨礪,更好的自我”,每當遇到難以交流的客戶時,這是磨礪我的語言表達能力;每當遇到咄咄逼人的客戶時,這是磨礪我的處理事務的能力;每當與同事交流工作和生活時,這是磨礪我的人際交往能力。
“學習并不等于就是摹仿某些東西,而是掌握技巧和方法。”高爾基的話語時刻響徹在我的耳邊,每一天我都努力的去學習新的技能,掌握新的知識,了解大堂經理需要掌握的基本技能。在一個多月期間,我學到了如何處理客戶忘記密碼、丟失銀行卡和存折、開通手機銀行、開通網上銀行、柜臺操作方法等基本技能;在拓展業務上協助同事們完成云閃付、ETC、電子銀行等的拓展業務,經歷過叫號機失常的處理工作,客戶情緒失控的親切交談工作,協助取款存款工作,協助客戶貸款還款、資料補全工作,并獲得了客戶大量的好評與夸獎。
“逝者如斯夫,不舍晝夜”。短暫又難忘的實習旅程就像白駒過隙般,飛速而逝。這段珍貴的時光,畢生難忘,早就融入到了農商銀行的大家庭,等到真正離開的時候,悲傷涌上心頭,像白居易所說:“醉不成歡慘將別,別時茫茫江浸月”,就像韋莊:“一曲離歌兩行淚,不知何時再逢君”,就像李白:“天下傷心處,勞勞送客亭”。每一次的離別都在夏天,明明是最火熱的季節,卻承載著最盛大的離別。
這次實習生活,豐富了我的社會經驗,提高了個人能力,使我更加了解社會,對我的幫助更是享用一生。感謝農商銀行能夠給我這次珍貴的機會,也感謝我的可愛的同事們的悉心教導。
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