實習護士崗前培訓心得_護士實習崗前培訓體會（精選35篇）

實習護士崗前培訓心得_護士實習崗前培訓體會 篇4

電子渠道正式開展以后，用戶可以在網站上辦理一些基本的業務，比如繳話費，變更套餐等，這樣可以減輕營業廳的工作量，也能降低用戶對我們服務態度的不滿。

用戶在網上繳費充值，只要在三十天之內同樣也可以到我們的營業廳通過營帳系統打印發票。

而且在網上充值和購買充值卡充值還能降低用戶1.5%的成本，簡單說就是優惠1.5%，還可為全國用戶充值。

目前網上營業廳有三種繳費方法，分別為：

1、用網上銀行為手機繳費;

2、用網上銀行給手機充值;

3、購買充值卡。

上網給手機充值和購買充值卡都有1.5%的優惠。

這三種繳費方式我已用自己手機分別做過測試，都能成功充值，目前為止只有上網購卡可以打印發票，但在發票打印方面只有果洛分公司暫時存在問題，省分信息化部正在處理當中，很快就能解決問題。

在電子渠道經驗交流會上各分公司分別講述了對電子渠道的宣傳和推廣的方式，基本都是大同小異，口頭向用戶宣傳和宣傳單頁的宣傳，由于部分州地市分公司所處環境的影響，所以達不到理想的效果。

黃南、玉樹、果洛為典型(文化水平比較落后)，省分電子渠道工作人員建議各分公司員工話費應通過電子渠道方式繳納，保證每一位員工都會操作。

我個人建議應以公司名義在銀行注冊網銀供員工在網上營業廳上使用，最起碼應讓員工熟悉網上營業廳的三種繳費流程，如果員工連這些都不熟悉的話根本無法向用戶推廣、宣傳和解釋。

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