醫院參觀學習經驗

參觀考察是一種比較常見的學習方式，以下是祝福網為您收集整理的醫院參觀學習經驗，歡迎閱讀。

醫院參觀學習經驗(1)

南方的大醫院工作也是我的夢想！然而，后來分配的醫院是一家小醫院，已經11年了。近年來，在醫院領導的正確領導下，在醫院員工的共同努力下，醫院的規模也有所擴大，醫院的硬件設施也有所改善，我感到非常自豪。

上周在醫院領導的領導下，我帶著感激之情來到省人民醫院，大醫院有大醫院的特點，也在市場競爭中生存和發展，管理效益，特別是廣東三級醫院，競爭非常激烈，他想打破政策依賴和缺乏激勵機制的內部管理體系，人事制度和獎金制度改革，如果我是其中一家醫院的一員，我會感到巨大的壓力。如何形成學術優勢、人才優勢、療效優勢、專業優勢、價格優勢和聲譽優勢是我們面臨的嚴峻考驗。

首先，讓我印象最深的是鐘華孫先生的歷史經歷和護理前輩的光榮事跡。應該說，這是最值得學習的。我們現在的護理團隊很年輕，缺乏的是護理工作的獨立性bestzhufu.com、自主性和自律性，我們現在的護士文化水平太低，專科水平太差，沒有吃苦耐勞的品質，加上工資太低等等，導致工作熱情下降，護理團隊不穩定。

持續的質量改進是我們護理工作面臨的困難，最深刻的感覺是省級醫院管理，充分發揮護理管理委員會的作用，正確實施護理管理、護理服務、護理技術決策，也制定了病房管理質量檢查標準，制定病房管理小組工作內容，可以正確實施，護理缺陷分析后，進一步提出整改措施，不斷提高護理質量。

隨著護理質量要求的提高，護理工作范圍的擴大和細化，護理人員的數量和質量要求也發生了很大的變化。如何在有限的人力資源下保證護理質量，合理配置護理人員已成為當今護理管理的重要問題，護理部黃主任擅長管理，專業管理值得學習，大醫院管理是人員管理，小醫院管理是事物管理，這是我們不能做的，因為每個醫院都有自己的醫院情況。

五常法在我們的工作和生活中無處不在，五常法是提高人類素質的有效手段。一個人要想工作順利，生活幸福，就必須有條理，有良好的清潔習慣。嚴格要求自己按照五常法的精神處理生活和工作中的事情，是提高自己、走向成功的唯一途徑。我首先把五常法應用到家里，營造了良好的家庭氛圍。我非常感謝老師的精彩解釋，這讓我改變了很多。

聽了崔護士長的講座和我在臨床工作中的經驗，我真正意識到溝通的重要性，護士與患者之間的溝通，是護理工作中不可忽視的重要組成部分，隨著改革開放步伐的加快，護理工作在新形勢下逐步完善，以患者為中心，實施人性化服務，患者身心綜合多層次護理，護士的言行，一舉一動，對患者的心理情緒有很深的影響，這就要求護士改變思想，提高護理服務意識，掌握溝通技巧。通過與患者溝通，縮短護患之間的距離，了解患者的身心狀況，使患者在醫院心情愉快，積極接受治療。在實踐中，護士長要不斷完善自己，從性格、能力、感情三個方面培養和創造自己的非權利影響力，同時具有良好的溝通意識，用知識武裝頭腦，用普通人的心理占據思想地位，在護士中樹立良好的形象，從而更好地發揮溝通功能，提高護理質量和管理水平。在實踐中，護士長要不斷完善自己，從性格、能力、感情三個方面培養和創造自己的非權利影響力，同時具有良好的溝通意識，用知識武裝頭腦，用普通人的心理占據思想地位，在護士中樹立良好的形象，從而更好地發揮溝通功能，提高護理質量和管理水平。促進護理團隊的快速健康發展。

簡而言之，這項研究深深打動了我。我們建立了一個和諧的護理團隊，提高了我們的培養，為我們未來的工作和生活創造了一個良好的開端。最后，我非常感謝醫院領導給了我這個機會，我將在未來的工作中帶著一顆感激的心回到社會。

醫院參觀學習經驗(2)

20××2023年11月，我們參觀、學習、調查和交流了臺灣五所著名的大型醫院（臺北醫科大學附屬醫院、長庚醫院、醫科大學附屬醫院、張濱秀川醫院）。從體制機制、運行模式、運行模式、設施建設、質量管理、服務細節等方面有一定的理解和情感理解。印象深刻的有以下幾個方面：

一是環境寬松，控制公平。

1. 不求營利。所有醫院，無論是公立還是私立(私立)，都是非營利性醫院。既是醫院，就不應該以營利為目的；也不應該有更高的利潤。因此，臺灣省各醫院的利潤率限制在2%以下，基本持平持平多的錢花在醫院發展、員工收入、軟硬件改善和患病上。這與我們行業主管部門把醫院分為“營利性醫院”和“非營利性醫院”形成鮮明對照。我們在醫院的性質上似乎有嚴格的區別，但實際上概念是模糊的：對于年營業收入數億元甚至數十億元的免稅非營利性公立醫院，患者知道其利潤率嗎？如果純利過高，就要考慮對患者有益，做一些對人民有益的事情。

2. 自主配置。臺灣生資源配置方面，臺灣省醫院更聽市場調整。小醫院也可以買CT，沒有厚此薄彼，沒有逐級審批，沒有區域規劃。有錢買就買。投資回報是醫院自身論證和實際經營的后果，與控制機構無關。眾所周知，一些所謂的部門部署更多的是人為部署，在配置權集中的背后暗箱操作。控制機構經常管理很多不該管的事情，結果是越配越導致壟斷和兩極分化。

3. 規范運行。臺灣人的醫療問題一直堅持“患者參保 - 醫院救治 – 健保買單”運行成熟的模式。例如：健康保險局（醫療保險部門）單一疾病定額支付，超標醫院負責，客觀監督醫院標準化經營，降低成本。醫療分離，醫院以醫療為主。使藥品在醫院的利潤或回扣失去土壤。作為世界領先的社會保障界領先的社會保障制度，得到了國際的認可和贊賞，其持續改進精神是我們的參考。

二、體現人本關懷和細節。

1. 三區便患。幾乎所有醫院都有三個區域：注冊（收費）、候診和服藥，每個區域都必須設置舒適的座椅、電視和其他便利設施。根據門診患者的醫療流程，首先是登記。因此，在登記區設置座椅和電視，并有銀行常見的電子等待憑證出具設備，這些設備在中型醫院甚至私立醫院都可以看到。候診區有自助血壓測定儀，患者可免費獲取血壓數據。診所關閉，保護患者隱私，護士負責進出診所。發達的信息系統使候診區和取藥區的患者能夠根據診所或藥房上顯示的號碼姓名掌握自己的醫療和取藥情況。尤其是秀傳醫院的藥劑人員親自送藥到患者座位上、講解服法用法的舉措令人感動。這些事實都在默默地表現出對病人的個人關懷，這正是我們許多人所說的“以病人為中心”從未考慮過或考慮過的醫院。大多數患者站著排隊登記和服藥。在西南知名醫院收費處的幾十個窗口前，成千上萬的人站著排隊支付費用的現象已經成為大型超市收銀象“壯麗景觀”，為什么不考慮給病人一個座位，一點舒適和方便？

2. 信息對接。臺灣醫院信息化與醫療服務的完美聯系給人留下了深刻的印象。信息系統在查詢、登記、候診、實驗室檢查、大型設備檢查、取藥、取檢單等環節被信息化“金線穿珠”一般來說，網絡是連接的。在就醫過程中，患者不僅有醫院信息顯示，還有個人信息顯示。他們不僅知道自己目前所處的具體環節，還知道發生和將發生的環節的時間和空間。流程清晰，醫患雙方無憂。秀川醫院檢驗科從標本采集到報告一線連接，特色獨特，給患者帶來極大便利。“電腦確實能玩得轉”：臺灣省的基本信息素養和信息化在醫院的應用確實略高。

3. 細微見真。“細節決定成敗”：臺灣省各醫院對病人的體貼和照顧往往體現在細微之處。衛生間的檢驗標本擱置架，是我們醫院天天遇到卻又沒有去想如何辦到的問題，在它這里解決了。流動掛號收費車解決了有特殊情況的患者掛號繳費問題，讓人感受到主動服務。電梯旁一行“工作人員戴手套嚴禁觸摸按鈕”警告反映了醫院意識和對病人的保護。手部免費干洗消毒設施隨處可見，為大家的疾病預防做了實事。甚至一些中小醫院也有“愛心服務鈴”，只要坐輪椅或行動不便，服務人員就會來幫忙。

4. 環境一流。目前，醫院設施為患者就醫“全覆蓋”，臺灣做到了極致。我第一次看到醫院的醫療總部與餐飲、食品、購物、書籍、藝術、博覽會、科教、金融、通信等商店相結合。可以說，一旦我進入醫院，一切都是無憂無慮的。咖啡、美食、購物、藝術宮、博物館等。可以在醫院里品嘗，和進入超市或商業廣場沒什么區別。既方便了患者，又給各伴店帶來了好處，實現了雙贏。

三、遵守規則，做好自己。

1. 高度國際化。臺灣最突出的印象是五個字：“按規矩出牌”。在臺灣聽覺和視覺上有兩種通行語：普通話和英語。交流可以說普通話(國語)，所有的文字一般都是中文和英文的繁體。正是這兩個詞充分體現了它們的國際標準。遵守游戲規則，一切都遵循國際慣例。各行業都很有規律，做好自己；看不起那些做事的人；“潛規則”、不按規定出牌的人和事。

2. 注重質量和安全。建立以“主治醫師”以責任制為核心的質量保證體系，突出對人的責任。“主治醫師”這不再是我們心目中的中級職稱概念，而是醫生團隊對某一患者的治療和康復負主要責任的概念；因此，高級甚至初級職稱都可以成為“主治醫師”。標準化的流程操作可以大大保證質量。墻上和腳下都有各種安全標志(逃生通道多在地板上)。萬芳醫院質量保證部圖書館式質量保證規章制度和資料驚人。

3. 醫患各守其道。病人的權利和病人的義務都用中英文在墻上顯赫地表現出來，讓醫患雙方都牢記在心。入院時要遵守以下規定：禁帶寵物、禁煙、禁食檳榔、禁賣、禁吵鬧。違反臺灣省禁煙規定，最高罰款1萬臺幣，處處不聞煙。我一直對醫院禁煙的前景并不樂觀，現在我有了樂觀的期望：只要政府增加了像禁止燃放鞭炮這樣的罰款，我就可以這樣做。還有《藥品變更信息通知》的醫院宣傳，不僅詳細介紹了藥品變更，還向患者提供了藥品流動的監督權，形成了醫院和社會的共同限制，值得學習。

4. 設施齊全，設施優良。晚上，我參觀了臺中鹿島鎮一家個體醫師診所。一名醫生、幾名護士和其他醫務人員。設有：登記、等候、座椅、電視、自助血壓計、輪椅、報告欄、病歷柜、三套常規檢測設備、計算機系統、液晶顯示屏、溫度調節設備等。裝備齊全，檔次高；醫生許可證，各種許可證裝飾在墻上；室內盆花盆景賞心悅目；操作快捷有效。小診所有如此完善的設備和操作，更不用說中大醫院了？臺灣省也有很多破舊甚至破舊的房，但醫院、診所一般陳設較好，豪華高檔。

5. 接待突出禮儀素養。臺灣省醫院交流活動的基本程序:在門口迎接(有的醫院保安要為客人專車鋪紅色客梯)、大廳拍照、會議室坐(會議室多為橢圓形，每個座位都有對講麥克風)、飲料備用、課件備閱、客戶個人資料顯示(有的已經做成學生卡)、客人交換名片、主人PPT介紹或教學，主人回答問題，專人帶領參觀講解，允許除病人外的錄音，主人贈送小禮物，客人合影留念，門口告別。整個過程有準備、得體、深情和內容，其中許多是我們沒有想到或沒有做到的。整個過程有準備、體面、深情和內容，其中許多是我們沒有想到或沒有做到的。醫院禮儀的遵守和實施仍然是我們的一個重要課題。

當然，過了幾天，我只知道它的皮毛，很多東西還需要深入討論和理解。但有了感性的理解，有了思想的交流和交流，我相信，在今后的醫院管理實踐中，我們將整合新的視角，推出新的措施，實現新的目標，實現新的收獲。

醫院參觀學習經驗(3)

我很榮幸能參觀省人民醫院耳鼻喉科。經過一天的學習，我覺得這次旅行收獲了很多。

對我印象最深的是省人民醫院的層次管理，就像金字塔，層層向下遞增。在病房管理中處于金字塔尖的是護士長，然后是四個護理組長，最后是護理組長下面的責任護士。護士除完成自己的護理工作外，還負責消毒隔離、急救車等相應護理工作的檢查。護理組長負責檢查護理工作的完成情況，對護士起到直接管理的作用。護士長通過管理護理組長和抽查進行宏觀管理。層次管理可以使護士人才充分體現自身價值和崗位價值，激發護士的進取心和成就感，有利于實習護土從高校教育向臨床實踐的過渡，使年資相對較高的護土快速成長。剛畢業的護士要夯實專業基礎，保證護理質量，進一步滿足護理服務、護士成長和專業發展的需求。促進團隊合作，實現醫療合作和醫療安全需求“以人為本”管理目標。

其次是省人民醫院的“五常法”。在省人民醫院耳鼻喉科，“五常法”實施達到完美境界。在耳鼻喉科，最引人注目的是格子盒和抽屜。每個格子盒和抽屜都有相應的標簽紙，各種物品的擺放一目了然。無論是治療室還是護理站，任何物品和材料都定位整齊。并且，“五常法”有相應的護士和護理組長負責管理，所有護士都嚴格執行。“五常法”醫療護理工作的應用，有效提高了醫療護理人員的整體素質、工作環境、工作效率和服務質量，發揮了合理利用資源、減少浪費、提高形象、提高競爭力的作用。也增加了員工的信心和病人的信任。省人民醫院在中國開展“五常法”最早的醫院之一，確實值得學習和借鑒。

在耳鼻喉科，他們的健康教育做得很好。每個病房都料放置在每個病房。充分介紹耳鼻喉科常見病及術前術后注意事項的相關知識。病人入院后，當病房無聊時，他們可以看到與自己相關的疾病知識，這不僅可以消磨無聊的時間，而且有機會獲得與自己疾病相關的知識。此外，護士的健康教育可以增強患者的健康行為，促進患者疾病的康復。在出院教育方面，他們部門制定了出院指導健康教育表。每個患者出院時，負責護士將根據患者的疾病發放相應的健康教育表。這樣可以加強患者對出院后注意事項等知識的掌握。能促進患者出院后采取健康行為，促進疾病恢復，參觀醫院學習經驗。

參觀省人民醫院學習一天，很快就過去了。雖然只是短短的一天，但我覺得這次旅行收獲挺大的。在護理部的安排下，第一次有機會參觀其他三甲醫院，第一次有機會接觸其他醫院的護理工作。在護理工作方面，不同的醫院有不同的優勢和特點。通過這次訪問和學習，我們可以學習我們沒有的好的護理方法。參觀和學習是醫院之間相互學習和交流的有效方法。希望護理部以后能安排更多的參觀學習機會！

醫院參觀學習經驗(4)

在醫院的安排下，昨天我們參觀了縣里的十家兄弟醫院。雖然時間很短，但收獲頗豐。

一般來說，每家醫院都有自己的特點，包括我們自己的醫院，如醫院建設、精神風貌、醫院文化、標準化管理、合理的工作流程等。現在結合各衛生院的實地情況，談談參觀學習過程中的一些經驗:

一是醫院建設：最令人印象深刻的是諸葛鎮醫院，雖然只是鄉鎮醫院，但進入醫院感覺很不尋常，無論是外部設計還是內部科室設置，讓人感覺比縣醫院好，這不僅是外觀，也是一種積累，讓人感覺很舒服。

第二，精神風貌:給我印象最深的是城市醫院。從公示欄發現，城市醫院工作人員的工資和我們差不多，但是工作人員的精神面貌是我們無法企及的。出于工作需要，我專門看了城市醫院的公共衛生科，進入了公共衛生工作區。他們的硬件設施和標準化建設確實比我們強。科室里的工作氛圍讓人覺得很不一般。

第三，醫院文化：最令人印象深刻的是徐家湖醫院，醫院不大，但令人驚訝，醫院接待室寬敞明亮，實事求是，無論醫院發展如何，醫院文化首先體現，更令人滿意的是醫院有員工活動室，有臺球桌、乒乓球桌，員工是醫院的核心，是醫院文化的體現，因為意識到這一點，所以我覺得他們做得更好。

第四，標準化管理：最令人印象深刻的是龍家圈醫院，位于縣居民，沂水中心醫院、沂水醫院等醫療機構競爭，如果五年前，沒有人想到龍家圈醫院能在這種環境下生存，不僅如此，人們也長得很強壯，依靠什么？是標準化管理和有效的激勵機制，從宣傳欄看到他們的績效考核宣傳，明確規定，獎懲，可以想象他們的管理是多么標準化，標準化管理不僅是醫院，也是任何單位發展的基礎，龍圈醫院雖然丑陋，但到處都是本質，角落值得學習。

第五，合理的工作流程，最令人印象深刻的是40英里的醫院，仔細看，醫院沒有高層建筑，甚至病房建筑沒有其他醫院漂亮，但他們的特點非常明顯，無論是藥房、保護、公共衛生還是業務部門，在前面，給人一種非常和諧的感覺，合理的工作流程和工作機制，在追求方便的服務，是其他醫院學習的榜樣。

這次訪問和學習讓我們從整體角度更全面地看到了兄弟醫院的發展，充分認識到了自己的缺點，為我院的進一步發展提供了參考，激發了我們努力工作和趕上的動力。

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