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醫德醫風培訓經驗(1)
在這個崇高而神圣的在職崗位上,我們不僅有高超的技術水平和專業能力,而且認為自己有能力勝任自己的工作,而且認識到醫療衛生服務的神圣使命和崇高價值。從去年開展卓越活動,到今年鑄造醫學道德、醫學技能、醫學風格的持續學習,我們應該采取醫學道德和醫學風格。
不管你做什么工作,你都不能全身心投入。你必須用心去做各個方面的事情。不僅要注重工作效率,還要注重工作質量和效果。在我看來,護士工作看起來很容易,但真正做好并不容易。這項工作有自己的職責和內部標準。雖然它也可以在工作職責和工作標準范圍內完成任務,但效率和質量卻大不相同。一些護士在測量體溫、注射、藥物等后休息辦公室;一些護士做了這項工作,做了其他工作(比如給病人更真實、善良、美麗的精神事物)。前項工作范圍有規模,后項工作沒有規定。那么,護士如何高效、高質量、創造性地完成各項任務,達到最佳工作效果,讓患者放心,積極配合醫院治療呢?通過學習醫德醫風,引發了我對護士崗位意識的確立,對提高工作效率和工作質量有了幾點了解。
第一,責任感是做好工作的前提,這個“心”不僅指工作到位,而且在課堂上用心去做,不夾自私地離開課堂。“心”可以做好護理工作。如果我們缺乏責任感,新護士和老護士都不會做好護理工作。近年來,我們在基層工作的年輕人越來越多。信心是不夠的。我們應該耐心細心地工作。護士千萬不要粗心大意“差之毫厘,失之千里”,歪打是不會正著的。當然,工作中也會有好心做錯事,這是正常范圍,一般來說沒有問題,有正確的意識,只是觀點和做法上的錯誤,“好心做錯了事”是方法問題,而不是思想問題。因此,護士的責任感不是可有可無的,而是必須自我修復,一點一點地培養這種意識。這種“錯”很容易被預防和克服。如果你不應該因為責任感不強而犯錯誤,你的性質就會改變,這不是正常范圍,也不能使用“出錯”要追究責任。因此,護士的責任感不是可有可無的,而是必須自我修復,一點一點地培養這種意識。
二、要有平等意識、親情意識、與患者密切合作的主動權和選擇權在于護士。如何適應和迎合護士的工作,得到患者的支持,建立平等意識是關鍵,即護士對待患者采用平等的概念,不僅對待所有患者一碗水,患者流動,選擇住院權在患者手中,如果護士與主人相比,患者可以與客人相比。護士和病人之間的關系應該是“主便客勤”www.bestzhufu.com。主人如何接待客人,方便客人?首先要尊重病人,注意對方的存在,像招待客人一樣熱情地招待每一位病人,努力讓病人感受到主人的熱情、隨和、周到的服務。這主要體現在護士的服務態度上。護士應該這樣做“說話輕,走路輕,操作輕”。護士的工作對象是活生生的生活,平等意識也應該包含對生活的尊重。因此,平等意識是高質量完成自己工作的重要組成部分,也是護士創造性工作的重要方面。
近年來醫改政策深入基層,解決了群眾看病難、看病貴的的問題,好的政策需要我們這些在崗人員的大力落實,歸根到底就是一句話:用心和行動做到“全心全意為患者服務”,做得更好(服務好,質量好,醫德好,群眾滿意)
醫德醫風培訓經驗(二)
通過這次在我院學習“鑄醫德,提醫術,正醫風”培訓活動引發了我對護士崗位意識的正確建立,對高效、高質量、創造性地完成自己的工作任務有了新的認識,達到了最佳的工作效果,讓患者放心、放心、舒適,積極配合醫院的各項活動。
1責任意識
負責任是做好工作的前提。工作取決于人。為了達到良好的效果,甚至是最好的效果,護士本身必須有良好的心理狀態,有正確的意識來指導自己履行職責。一個好的開始,才會有一個好的結局。只有有一定的責任感,患者和家屬才能相信并放心我們的醫院。只有這樣,我們才能有更多的機會鍛煉和提高我們的醫療技能。
2平等意識
護士要尊重病人,重視對方的存在,像招待客人一樣熱情對待每一位病人,努力讓病人感受到我們熱情、隨和、周到的服務。這主要體現在護士的服務態度上。護士應該這樣做“說話輕,走路輕,操作輕”。如果護士在思想上建立了這種意識,那么在對待病人的態度上就不會有居高臨下的表現,取而代之的是說話和藹可親,做事輕巧靈敏。多與患者溝通,讓患者信任護士,積極配合醫護人員治療疾病。同時,患者得到平等對待,得到尊重,減少疾病造成的損失。因此,護士在責任感的基礎上建立平等意識是高質量完成工作的重要組成部分,也是護士創造性工作的重要方面。
3微笑意識
不容易得到病人的贊揚。但我們,應一如繼往地,用同一種態度,微笑著面對他們。用護士真誠的微笑為病人服務并不難。因為我們有健康積極的態度,認真的社會責任和自身的價值追求。我們微笑著迎接病人,給他一個簡單的問候,會給病人很大的安慰,可以讓他們消除陌生感,增強病人克服疾病的信心和勇氣;在日常治療和護理中,給病人一個自信和堅定的微笑,可以消除緊張,消除擔憂,讓他們更好地配合治療;當病人好轉和康復時,給予贊揚的微笑,說鼓勵的話,可以愉快病人曾經痛苦的心。
總之,護士工作千頭萬緒,歸根結底是一句話:“全心全意為患者服務”,這“服務”思想的確立是護士崗位意識的形成,崗位意識的具體內容是責任感、平等感和微笑感。充分體現真、善、美,力避護理工作中的假、惡、丑。因為護士在工作中必須建立責任感;建立平等意識,特別是微笑意識,必須善待患者,與同事合作,與患者和諧相處,整個病房不是家庭,類似于家庭氛圍;在“和睦的家庭”在氣氛中,護患相互配合,心心相印,“你有我,我有你”,心靈必然涌現出美的和諧,升華出人間真情。
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