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護士個人醫德醫風經驗范文

2022-12-21 心得體會大全

無論時代如何變遷,醫學如何進步,救死扶傷,人道主義的實施仍將是醫務人員終身追求的最高標準,也是醫生永遠記住自己心中行為的標桿!以下工作經驗范文《護士個人醫德醫風經驗》由祝福網工作經驗頻道精心提供。歡迎閱讀參考。

護士的工作神圣而崇高。穿著白大褂在崗履職,要全身心投入到工作中,才能做好各方面的工作。不僅要注重工作效率,還要注重工作質量和效果。在我看來,護士工作看起來很容易,但真正做好并不容易。這項工作有自己的職責和內部標準。護士雖然可以在工作職責和工作標準范圍內完成任務,但由于年齡、工作經驗、履行職責的態度、個人性格等因素,但效率和質量卻大不相同,高效率、高質量的工作標準也沒有上限。一些護士在完成硬件工作(如體溫、注射、藥物等)后休息辦公室;一些護士做了硬件工作,做了很多軟件工作(比如給病人更真實、善良、美麗的精神事物)。“硬”有范圍有尺度,“軟”沒有指令性規定。那么,護士如何高效、高質量、創造性地完成各項任務,達到最佳的工作效果,讓患者放心,積極配合醫院治療呢?雖然沒有千篇一律的格式,但有規律可循。通過對醫德醫風的研究,我建立了護士崗位意識,思考了提高工作效率和質量的作用!

1 責任意識

責任感是做好工作的前提。這“責任心”的“心”早已被中國古代哲學家喻為思想和精神,即當今廣義的哲學范疇“意識”,醫學上稱身體某個部位的那個“心”有別。工作上的“心”(責任感)到位,就是抱著一顆心,在課堂上用心去做,不夾自私地離開課堂。“心”可以做好護理工作。作為一名年輕的護士,有時接手的工作是“心有余而力不足”,但只要你有這顆心,我相信你會盡快勝任這項工作。如果缺乏責任感,新護士和老護士都不會做好護理工作。事物有因果關系,即有因果關系,護士的工作也有因果關系。工作取決于人。為了達到良好甚至最佳的效果,護士必須有良好的心理狀態和正確的意識來指導自己履行職責。只有好的開始,才會有好的結果。歪打正著的事是有的,但不普遍。護士工作不能有絲毫麻痹的想法,“差之毫厘,失之千里”,歪打不會正著。加強責任感是一個很好的動機,也是最好的起點。當然,在工作中也會有善意做錯事,這是正常范圍,世界觀沒有問題,有正確的意識,但世界觀轉化為方法論的錯誤,或方法的操作錯誤。“好心做錯了事”是方法問題,而不是思想問題。方法復雜講究。對護士來說,護理工作有專業水平、經驗、患者合作、其他障礙等,使其方法無效或不到位。這些都是由客觀和非主觀造成的外部原因造成的“錯”很容易被預防和克服。如果因為責任感不強而不應該出錯,性質就會改變,不屬于正常范圍,也不能使用“出錯”來塘塞,要追究責任。因此,護士的責任感不是可有可無的,而是必須自我修復,一點一點地培養這種意識。責任感與工作職責的要求密切相關,有時可以合二為一,但差異明顯。前者屬于自我意識和自我要求,強調個體內部控制,具有軟性;后者屬于外部規定、強制性要求和硬性。“硬性”是工作職責、標準,“軟性”是個人工作的靈魂,“硬性”好比骨骼,“軟性”恰似血肉。

2 平等意識護士加強責任感是做好本質工作必不可少的,但僅僅有責任感是不夠的。他們應該在責任感的基礎上,創造性地圍繞責任感拓展工作。這個“拓展”由護士單方面努力,一廂情愿的工作,成為護士與病人的相互配合和協調。護士與患者密切合作的主動權和選擇權在于護士。如何適應和迎合護士的工作,得到患者的支持,建立平等意識是關鍵,即護士對待患者采用平等的概念,不僅對待所有患者一碗水,而且總是與患者平等相處,護士不能感到居高臨下。護士在病房相對固定,患者流動。選擇住院的權利掌握在病人手中。如果把護士比作主人,病人可以比作客人。護士和病人之間的關系應該是“主便客勤”。主人如何接待客人,方便客人?首先要尊重病人,注意對方的存在,像招待客人一樣熱情地招待每一位病人,努力讓病人感受到主人的熱情、隨和、周到的服務。這主要體現在護士的服務態度上。護士應該這樣做“說話輕,走路輕,操作輕”,

護士的工作對象是活生生的生活,平等意識也應該包含對生活的尊重。病人在生理上與健康人不同,但在人格上與健康人相同、平等。如果護士在思想上建立了這種意識,那么在對待病人的態度上就不會有居高臨下的表現,取而代之的是說話和藹可親,做事輕巧靈敏。但有時也會發生這種情況,當護士對病人說話時,回報是壞話或忽視,從現象是平等不換取平等,原因是什么?顯然,這是因為病人的心理狀態發生了變化。當人們患有疾病時,身體的正常組織細胞受損,影響人們的正常活動,打亂多年的生活規律,導致易怒,然后患者可能沉浸在痛苦和麻煩中,所以他們不會給護士應有的關注和回報。如果我們能想到,當我們的護士遇到不愉快的事情時,也會有這樣的表現,也許比他差,那么我們就能理解他們。這就要求護士有平等感、同情心和寬容感。現在病人向新聞媒體投訴我們護士的主要原因是態度,占85%以上。從中說明病人對護士的態度是非常在乎的,也說明護士的態度對病人病情的發展和轉歸起著重要的影響。

以平等的態度對待患者并不會降低護士的身份。相反,它可以促進護士和患者之間的協調、溝通和溝通,使患者信任護士,積極配合醫務人員治療疾病。同時,患者得到了平等的對待和尊重,減少了疾病帶來的損失感。它是自我生理、心理甚至精神狀態的有益調節,大大增強了自覺抵抗疾病侵蝕的信心。因此,我們認為,護士在責任感的基礎上建立平等意識是高質量工作的重要組成部分,也是護士創造性工作的重要方面。

3 朋友意識

具有平等意識,避免與患者發生不必要的沖突和不協調,達到護士與患者之間初步溝通的目的,相互尊重,但似乎有距離感,即主人與客人之間的界限,未能相互融合,尚未實現“你有我,我有你”。這種溝通仍然需要擴大和升華。護士還應在平等意識的基礎上建立朋友意識。有了朋友的意識,護士和病人之間的距離可以縮小。護理工作中的朋友意識是指護士在與患者相處的過程中,將患者及其親屬像朋友一樣對待,并投入一定的感情(當然,這種異性感情不同于男女)。這種感覺表現在為患者的病情好轉而快樂,為患者的心情感到快樂和共同快樂。護士有朋友意識,主觀確定朋友的目標,可以主動與患者交朋友,仔細了解和觀察患者:他是什么樣的人?他的家人對他怎么樣?他的職業是什么?這個職業對他的性格有什么影響?他熱愛他的職業嗎?等等。在關心患者疾病的同時,也要關心性格不同的人。我們經常聽到這樣的評論:“這個病人好”,“病人不講理”,“病人本人還不錯,但他的家人太夾生了”。這是護士和病人相處中滲透的情感色彩。有些病人在入院前處于領導崗位。通常呼風喚雨,只有我一個人,去醫院治療護士像他的下屬,打電話,命令,擾亂正常的護理程序,有些病人很富有,認為錢可以買到一切,他們對護士的要求特別多,有時超出護理范圍,遇到這樣的病人,真的讓護士頭疼。如果有了“朋友意識”,我們護士會這樣想:“這位朋友有點驕傲,我可以勸他,讓他知道醫院有醫院的規則,不能隨心所欲。”“這位朋友的觀念有問題。我想啟發他,讓他學會尊重別人”。當然,朋友的意識并不是讓我們放棄原則和嚴格的操作程序。相反,我們應該更加小心朋友的安全和康復。用朋友的心對待別人,也能得到朋友的心,病人能夠遵守醫院規章制度,了解護理工作的困難,默默提醒自己:應該給朋友增添光彩,不要給朋友添麻煩;應該積極配合治療,而不是消極、梗;愿意把朋友的心作為我的心,不辜負醫務人員的意義。

以朋友的態度對待病人不是護理工作中的庸俗哲學,而是處理護士與患者關系的高層次溝通。我們的日常護理工作可以做到,但沒有引起足夠的重視。很少有護士能像朋友一樣真正對待病人,很少有人能真正理解護理工作“朋友意識”價值所在,即使是理解它的意義,也因與“文酬不能增加”而棄之。我們認為,朋友在護理工作中的意識不是可有可無的。它是高質量護理中不可忽視的一部分。有了這種意識,在這種意識的驅使下工作,不僅工作效果好,讓患者放心,而且做得很好“令人頭痛”患者的思想工作。這是現代整體護理的內在要求,是新形勢下護士應該具備的素質,因為人是有感情的動物,朋友意識是感情的凝聚和升華。

4 在朋友意識的基礎上,護士與病人的關系再次升華,就會形成親情,彼此都會萌發親情意識。這種親人意識是護士與病人工作關系上溝通的最高層次。一般來說,與自己有血緣關系的人被稱為親戚。親戚之間的感情不同于其他感情。據調查,在海外華人的商業活動中,財團的最高機構由親屬組成,這表明中華民族根深蒂固“血液總是比水濃”親緣觀念。對親人的依賴和信任是無與倫比的。護士和病人沒有血緣關系,但如果護士把病人當成自己的親人呢?護士在思想上樹立親人意識,把老年患者當成長輩,把同齡患者當成兄弟姐妹,把年輕患者當成自己的孩子一樣。操作中的每一個具體小動作都會考慮是否對患者有利,對操作技能的要求也會更高,因為“我”為親人做治療,一定要把痛苦降到最低點,將舒適度提高到最高點。假如朋友意識有情感色彩,那么親人意識就有情感色彩。如果說朋友的意識有情感色彩,那么親戚的意識就有情感色彩。當一個臥床很長時間的病人去世時,護士和病人的親戚一起流淚,這是親戚意識的體現。當看到一個病人從醫院康復出院,和護士說再見時,人們一定覺得護患關系很融洽。當我們給病人注射靜脈針時,我們經常會遇到這種情況。當我們給熟悉和和諧的患者注射時,我們通常可以“一針見血”,一次注射的可能性很高,當一個新病人或與護士發生糾紛的病人注射時,他總是感到緊張,而一次注射的可能性很低。同樣的操作方法,當護患關系良好的患者進行肌肉注射時,他們不會感到有多痛苦。當他們為護患關系緊張的患者進行肌肉注射時,他們會感到非常痛苦,并且會感到更痛苦。當他們與護士的關系改善時,他們不會感到注射有多痛苦。這種現象告訴我們一個道理:當人們有良好的關系時,大事可以變成小事;當人們有仇恨時,小事也可以變成大事。在護理操作中,有很多種會給患者帶來不適甚至疼痛。如果我們把患者當成長輩、兄弟姐妹和孩子,我們不僅會嚴格按照操作規程進行操作,還會努力使自己的技術熟練、高效,減少對患者造成不適和疼痛的時間和次數。另一方面,“以心換心”也得到病人的真誠相待,他們會把護士當做親人,“有這么好的孩子,姐妹,阿姨為我做治療和護理,這種疼痛是什么?!”這樣,護患關系就進入了良性循環的軌道。因此,親屬意識為實現高質量、高效、高效的護理工作鋪平了道路。當病人帶著美好的回憶出院時,他自己的生命得到了延續,他的社會生命也得到了延續——這就是“親人意識”魅力和價值;當一個病人帶著生死離別即將死去時,醫護人員在他心目中就是“親人”的成員,已經傾注了他的病情治療“親人”情感,已經結束了“親人”他感謝他應盡的職責(義務)“親人”同時,紀念生命的最后一刻應該是無怨無悔的“親人”的盡心。

作為護患關系溝通的最高層次,親人意識比朋友意識更難做到,我們認為,“更難”這并不意味著你做不到。戰爭年代,后方治療戰場上受傷的官兵、醫護人員和廣大人民群眾以傷員為親屬,全心全意為傷員服務,唱出了令人難忘的家庭戰歌。這個優良的傳統沒有普遍意義嗎?不應該普遍推廣嗎?醫院是救死扶傷、實行人道主義的地方。這種場所應該是潔白無瑕,一塵不染,應該把能夠使的力量全部用于救治病人,不藏半點私心雜念。歸根結底,我們提倡的親屬意識是充分發揮護士最大的技能和智力,為患者服務。技能是硬的,是通過訓練產生和形成的。智力往往滲透更多的知識、性格、人格等修養成分。如果你和病人有家庭感情,你可以像對待親戚一樣對待病人,將自己的技能和智力融入工作工作錦上添花,達到最佳效果。

總之,護士工作千頭萬緒,歸根到底就是一句話:“全心全意為患者服務”,這“服務”思想的確立是護士崗位意識的形成,崗位意識的具體內容是責任感、平等感、朋友感和親人感。這一內容的四個方面是漸進、深入、緊密的,形成一個全面、三維的意識網絡,指導護士的工作。創造性地將這四個方面運用到護理工作中,就充分體現了真、善、美,力避護理工作中的假、惡、丑。因為護士在工作中建立責任感必須求真務實;建立平等意識,特別是朋友和親戚,必須在工作中善待患者,與同事合作,與患者和諧相處。整個病房(病房)不是家庭,類似于家庭氛圍;在“和睦的家庭”氛圍中,護患之間彼此配合默契,心心相印,“你中有我,我中有你”,心靈必然涌現出美的和諧,升華出人間真情。我們說護士工作千萬件,連接病人“臉”,這不是看病人臉色做事的目的,“臉”關系到患者的健康狀況;關系到患者的心情是否愉快;關系到患者對護士工作的滿意度;關系到護士關系是否和諧;“家庭”氣氛是否溫暖。畫“臉”主動權在于護士,畫得好不好的關鍵在于護士。畫“臉”主動權在于護士,畫得好不好的關鍵在于護士。我們應該牢牢記住“畫狐不成反成狗”真正增強崗位意識的訓道就是畫好“臉”譜的要則,這個“臉”護士自己的臉譜也滲透中。

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