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銀行愛崗敬業經歷

2022-12-21 心得體會大全

在當今快速發展的社會中,員工應不斷加強個人素質,發揚愛崗敬業精神,適應這個競爭激烈的社會。以下是云煙愛小編精心整理的銀行愛崗敬業經驗。歡迎閱讀!

銀行愛崗敬業經歷(1)

奉獻是每個員工的價值,是基于企業價值,與企業分離,自我價值和反映成為空談,員工實現自我價值也是促進企業發展的根本驅動力,兩者是相互依存的關系,良好的企業文化必須考慮企業和個人價值觀,認識到企業也可以取得巨大的發展。

作為中國農業銀行的員工,感恩是我們最基本的專業精神,奉獻是我們最基本的工作習慣,合規是我們最重要的行為準則,都沉淀了優秀員工的專業素質。感恩已成為一種普遍的社會道德,感恩不僅是一種良好的心態,也是一種奉獻。如果我們心存感激,我們會冷靜地對待工作中的許多事情,少抱怨,多忠誠;如果我們心存感激,我們會認真務實地從每一件小事做起,少愚弄,多奉獻;如果我們心存感激,我們會自發地合規。學會生活在感恩的空氣中,努力養成感恩的好習慣。

習慣一,感恩,把工作當成事業,忠誠勝于能力。 我們應該學會感恩,感恩工作,感恩系統,工作為我們展示了廣闊的發展空間,為我們提供了一個實際的戰斗人才平臺,確保我們有足夠的衣服和食物,我們應該感激工作帶來的一切。而規章制度就像一把保護傘一樣保護我們,為我們遮風擋雨,為我們的事業保駕護航!當我們以感恩的心情工作時,我們會更盡職盡責,更敬業,更合規。

工作不等于事業,工作是謀生的手段,事業是終身追求。把工作當作事業,可以大大提高我們工作的內涵。我記得一位哲學家說過:如果一個人能把自己的工作當成事業,那么他就成功了一半。感恩工作,把工作當成事業。今天的成就是昨天的積累,明天的成功取決于今天的努力,工作和我們的職業生涯,負責他們未來的職業生涯,我們可以忍受工作壓力和單調,總是覺得他們從事有價值、有意義的工作,也能感受到使命感和成就感。

我們應該感恩的心去珍惜我們所擁有的一切,忠于我們的工作,忠誠勝于能力。作為中國農業銀行的員工,忠誠不是對某人的忠誠,而是一個整體的忠誠體系。在我們的忠誠體系中,我們不僅要忠于中國農業銀行,還要忠于客戶。服務是我們工作的本質,忠于客戶是服務的前提。也是我們敬業合規的根本保證。

銀行愛崗敬業經歷(二)

如今,隨著經濟的快速發展,行業競爭日益激烈。銀行要想在激烈的競爭中快速發展,員工要想在企業中生存發展,就必須提高個人素質,弘揚愛崗敬業精神。

以奉獻為習慣,懂得高效學習,自我欣賞。 愛與奉獻不僅是槍林彈雨中的輝煌,也是緊急危機中的崇高,更是默默奮斗、高尚理念和強大的精神力量。奉獻就是恪守“七多七少”原則是多腳踏實地,少關心;多準備,少盲目;多奉獻,少索取;多完美,少缺陷;多務實,少浮躁;多承擔責任,少推諉;多認真,少愚弄。

以合規為日常行為準則,提高服務質量 我記得有這樣一個失敗王國的戰爭故事,因為釘子和鐵蹄丟失了;因為鐵蹄壞了,一匹戰馬折斷了;因為了,騎士受傷了;因為騎士受傷了,輸了一場戰斗;因為輸了一場戰斗,一個國家死了。這個故事發人深省,有誰會注意一個小小馬釘的疏忽竟然導致了一個國家的覆滅。這個故事告訴了我們合規的重要性,也就是我們的管理理念:細節決定成敗,合規創造價值,責任成就事業。合規是從釘子開始,不要忽視工作中的任何細節,嚴格遵守規章制度,不要因為釘子而失去國家。在金融機構競爭日益激烈的今天,我們應該牢記我們的風險觀念,違規就是風險,安全就是利益。

當然,在合規的同時,我們也應該提高我們的服務質量。很多時候,我們不僅要全心全意地為客戶服務,讓客戶滿意,還要嚴格遵守規章制度之間的平衡。這就要求我們依靠鐵制規章制度靈活地為客戶服務,例如,最常見的業務必須由我們自己處理,無論旅程有多遠,客戶都多遠,我們的領導和我們的工作人員都會親自登門拜訪,經客戶本人確認后盡心的為客戶辦理相關業務。這樣即遵守了我們的規章制度,同時也提高了服務質量。

簡而言之,我們必須有一顆感恩的心,良好的專業奉獻精神和合規的專業習慣,才能成為一名優秀的中國農業銀行員工。最后,讓我借今天的演講機會莊嚴承諾,作為中國農業銀行的員工,我承諾感恩、奉獻、合規將是我永恒的追求!

謝謝大家!

銀行愛崗敬業經歷(3)

第一條銀行員工行為準則是愛崗敬業。大多數國內外知名企業和成長良好的公司都要求員工愛崗敬業。那么,我們怎樣才能熱愛和奉獻呢?作為銀行的新員工,我認為愛崗敬業注重學習和實踐。

愛崗是奉獻的基礎,奉獻是愛崗的本質表現

每個人只有對自己的工作有深厚的感情,才會有意識地學習和掌握自己的技能和技能,并在工作實踐中不遺余力地貢獻自己的勞動和智慧。因此,愛崗是奉獻的基礎。一個人是否熱愛自己的崗位,就是口頭上愛崗位,其實不愛崗位;心情好,條件好的時候愛崗位,心情不好,環境不好的時候不愛崗位,等等。其檢驗標準是是否敬業,是否有車不倒的奉獻精神,奉獻是愛崗的本質表現。

二、愛崗敬業是員工行為守則的基石

在《銀行員工行為守則》中,既有銀行全體員工應普遍遵循的規范,也有具體崗位的特殊行為規范。我認為愛崗敬業是所有行為準則的基石。很難想象一個對自己的工作沒有興趣和愛好的人會全身心工作實踐。對于從事商業銀行管理的員工,如果沒有愛崗敬業的行為準則,就更不用說誠實守信、勤勉盡職、依法合規了。因此,我們每一位銀行家,從你職業生涯的起點出發,都要著力培養愛崗敬業的情趣和能力。

因此,我們每個銀行家都應該牢記愛崗敬業,努力練習硬本領,愿意吃苦,善于實踐。在學習和實踐中不斷升華愛崗敬業的境界。

銀行愛崗敬業經歷(4)

時光飛逝。轉眼間,我已經和了**銀行一起走過了五個春秋。20xx年xx當我還是一個新人進入社會時,我帶著熱情和美好的憧憬走進來**銀行的情況油然在目。入行以來,我一直在一線柜臺工作**銀行的以“激進,激進”在管理理念的氛圍中,在領導和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業知識,提高專業技能,提高專業素質,

認真工作,經驗豐富,越來越自信地為客戶提供滿意的服務,逐漸成長為新區分行的業務骨干。五年來,**在銀行的大家庭里,我已經從無知走向成熟,走在自己的選擇上。**在路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐會更加堅定,更加自信。

我覺得勤學苦練 愛崗敬業這八個字對我們來說很重要。**銀行一開始,我被安排在儲蓄出納。經常聽別人說:“儲蓄出納是一個乏味的職位,有無窮無盡的事情”。剛接觸,我很害怕,但不屈的性格決定了我不會放棄,在這個職位上工作了五年。

當時,我可以說是從零開始的。我的生意不熟悉,技能薄弱。我在處理生意時經常遇到困難。強烈的挫折感讓我在心里默默地跟著自己“較勁”,要做到最好。平日積極認真學習新業務新知識,虛心咨詢領導同事。我知道,為客戶提供優質服務,必須具備優秀的金融專業知識和基本操作技能。俗話說“業精于勤,荒于嬉”。為此,我為自己規定了“四個一點”,也就是:早起晚睡,中午少休息,平時少玩。班前班后,下班后,我伴隨著傳票、鍵盤和鈔票。每天學習業務和練習基本技能就像海綿吸水一樣。與其他技能相比,點鈔是我的弱點。為了盡快提高點鈔的速度和準確性,我虛心詢問點鈔專家的技巧和經驗,糾正自己的不規范行為。一遍又一遍的練習,雖然一天的工作已經很累了,但是對了**對銀行工作的熱愛和不屈不撓的努力,經常練習到深夜。當我接到母親的電話時,我總是說我過得很好,讓她照顧自己。事實上,只有我知道有多少悲傷。為了盡快適應工作的要求,我一年只回家和家人團聚一次,其他時間不斷學習和工作,努力工作得到回報。經過長期的艱苦實踐,我的整體技能得到了很大的提高。

在日常的一線服務中,我始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態度。**銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具備熟練的業務技能,還要求我們為每個客戶提供快速優質的服務,以滿足不同的心理和需求。我在日常工作中“一點一點打造品牌”從每一件小事務理念,從每一件小事做起。我記得有一次,當我準備下班時,一位顧客焦急地沖了進來,說他的卡和身份證被偷了,要求掛失。按照規定提供有效文件,但面對焦慮的客戶,我安慰客戶,讓他不用擔心;同時重新啟動,根據客戶提供的身份證號碼查詢,查找卡號碼,協助客戶通過9577客戶服務電話掛口,避免可能的損失。這樣的小事經常發生在我們身邊雖然是小事,但反映了員工素質和企業文化。我的職位是一個小窗口,是銀行和客戶的紐帶,我的言行代表**為此,我經常提醒自己要堅持銀行的形象“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”,耐心細致地回答客戶的問題,巧妙地處理個別客戶的粗魯,不傷和諧;而對客戶的贊美,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不輕易對客戶說話“不”,盡量滿足他們的業務需求,而不違反原則。從不輕易對客戶說話“不”,盡量滿足他們的業務需求,而不違反原則。我一直堅持“客戶第一”思想,把客戶的事當成自己的事,換位思考,急客戶的事,想客戶的事。對不同的客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最好、最滿意的服務。

經過不斷的努力學習和實際工作的不斷磨練,我已經掌握了相關的業務和規章制度,并逐漸成長為一名熟練的業務人員。此時,我逐漸明白,儲蓄和會計都是一項具有挑戰性的工作。重要的是如何做得更好。

隨著業務的發展,新區分行的業務量不斷增加,業務數量不斷增加,儲蓄窗口的業務量急劇增加。為了加班,我積極參與。每當我們在節日期間與親戚團聚時,我仍然忙于工作。我總是為遠方的父母感到羞愧,很難照顧他們。但看著顧客滿意而歸,心里又會感到安慰;每個人的幸福都是值得的。隨著業務的增加,效率必須提高,這迫使我不斷提醒自己在工作中要認真、謹慎、謹慎,嚴格按照行業制定的規章制度操作流程辦理業務。把儲蓄工作做好,做好,做好。

銀行愛崗敬業心得體會(五)

臨柜工作是最平凡的,有很多人問我是否后悔選擇臨柜工作,每次我總是不假思索地回答:”不后悔”。都說做一行,愛一行。我覺得既然選擇了臨柜工作,就要腳踏實地,一絲不茍地做好,努力做一名優秀的臨柜人員。因此,在臨柜工作中,我以優質的服務、熟練的操作、團結敬業的精神贏得了勝利客戶和領導的好評,并獲得了城市分支機構“優質服務明星”、地市分行“十佳會計員”等榮譽稱號。

作為一名臨柜人員,我知道臨柜工作的重要性,因為它是客戶直接了解我們的窗口,與客戶和銀行溝通的橋梁。因此,我有很強的職業榮譽感。在臨柜工作中,我一直堅持做一個“有心人”。虛心學習業務,用心鍛煉技能,耐心處理業務,熱情等待客戶。在銀行業競爭日益激烈的情況下,我們都清楚地意識到,只有更耐心、周到、快速的優質服務才能為我們贏得更多的客戶、更好的社會形象和更多的存款。

客戶總是各種各樣的,我總是以客戶為中心,努力滿足客戶的合理需求,在維護銀行利益的前提下,為客戶尋求更多的利益。例如,在處理定期存單取款時,我總是特別注意存單的到期日。如果未到期,取決于是否可以處理。如果不能提及,盡量不要為客戶提及;如果存單即將到期,及時提醒客戶到期后是否提取,以盡量減少存單利息損失。

說實話,以我們臨柜人員的耐心換來客戶的滿足是我最大的滿足。客戶下班后存取款是很常見的,我總是拒絕,不敷衍或忽視客戶,總是耐心地做好每一項業務。有一次,已經過了下班時間,最后一扇門即將拉上,我正要滾帳。這時,一位顧客匆匆走進來,問他是否還能存錢。當他走近我的柜臺時,我起身向他打招呼,并立即要求他填寫存款憑證。他告訴我們,他已經用現金跑過了其他幾家銀行。另一方說他下班后不能存錢。無奈之下,他不得不用現金回家,但他覺得這總是不合適的,于是他帶著嘗試的心情跑到銀行,沒想到還能存錢。我從客戶那里拿到現金,迅速辦理了存款業務,臨走前,他真誠地說:“現在我終于沒有后顧之憂了。非常感謝。”。聽了也覺得很開心,其實我只是做了臨柜人員應該做的工作。然而,在臨柜工作中,我們不僅需要耐心,還需要熱情。我們真的很渴望客戶,思考客戶的想法,盡力為客戶解決問題。

我想努力工作,熱愛自己的工作是對愛崗敬業的最好詮釋!

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