銀行合規心得體會精品1000字

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【銀行合規體驗精品1000字1】

我曾經在書中看到這樣一篇名為八度幸福的文章。它說：如果你先改變自己，對方也會改變；如果對方改變了，情緒也會改變；如果情緒改變，言語也會改變；一旦言語改變，態度也會改變；一旦態度改變，習慣就會改變；一旦習慣改變，運氣就會改變；一旦運氣改變，生活就會改變。那么，什么是幸福呢？

幸福是我們每個人的共同愿望。每時每刻，我們都在祈禱幸福和健康。每個人心目中都有一本字典，對每個名詞的解釋也不盡相同。比如幸福。我認為幸福是一種感覺，一種心態。一家人健康、安全、幸福地生活在一起，這就是幸福；當別人肯定工作成績，一點一點進步，這也是幸福；即使你幫助別人，別人感激你的微笑，這也是幸福。那怎樣才能獲得幸福呢？每當我打開《代價》一書，我的心都在顫抖。這些犯罪分子，曾幾何時，和我們一樣，也是建行的光榮成員。本來，在人生的舞臺上，他們可以展示自己的才華，實現自己的人生價值，為國家和建行做出應有的貢獻。然而，因為他們違反了規章制度，甚至違反了法律，他們毀了自己美好的未來。也毀了他們幸福的家庭，失去了依戀的家庭。我在書中看到，王建聰明為了自己所謂的所謂，被聰明誤了。“好奇心”，他千方百計尋找前臺操作的漏洞，挪用客戶資金，私自將客戶存折卡分配，親自毀掉自己美好的青春和美好的未來。

我還看到，作為領導分公司的主任，他沒有認真履行監督管理職責，也沒有認真審查他的授權，導致王健有機可乘。更何況有人對“幸福”他們的理解是扭曲的。他們貪婪、墮落、腐敗。為了自己的利益，他們挪用公款，試圖發大財，導致洞越來越大，最終發展到失控的地步。為了貪婪，為了忠誠，為了愛情，為了各種原因，他們沒有遵守規則，非法操作，最終違法，終生抱怨。發生在我們身邊的故事不是震耳欲聾的警鐘嗎？這些人，有的在監獄里，有的魂歸黃泉，這一切，難道不代表風險和幸福，離我們很近嗎？風險來自哪里？即有章不循，違法操作！王健，他主觀上想挪用客戶資金嗎？他既不是貪婪成性的賭徒，也沒有處心積慮挪用客戶資金的犯罪意圖，卻因為自己的好奇心，付出了沉重的代價。可見，每一個大問題的出現都是一系列小問題的暴露。十案十違規！因為小錯誤，最終導致不可挽回的后果。他們不僅讓自己遠離自由和幸福，還給家人和朋友帶來了無盡的痛苦，給建行和云煙愛家造成了巨大的損失。前事不忘，后事之師，這是多么痛苦的教訓，怎樣才能不重蹈覆轍，值得我們大家深思。

記得小時候媽媽在我們蹣跚學步的時候對我們說:“孩子們，小心前面的石頭”。長大后，當我們帶著書包上學時，父親總是對我們說：“小心路上的車”。我們不懂事。我們不明白父母的痛苦。我們仍然跳上街，直到有一天我們被路邊的石頭絆倒或被路過的汽車劃傷。個人痛苦會讓我們想起父母的建議。記得我們在多少次學習和培訓中聽到過“細節決定成敗”，所有的操作都應該從標準開始，但有多少人跌倒了。 父母吃苦耐勞，希望我們能有一個美好的未來；建行殷切期待，幫助我們實現輝煌的事業。作為銀行員工，我們肩負著國家和人民的重托，為了不辜負“建行人”這個光榮的頭銜，為了履行我們應有的責任，為了我們每個人的幸福，讓我們堅決對違規行為說不，讓我們凈化頭腦，擦亮眼睛，一切以制度為標準，始終以紀律為標準，到處合規，一切合規，注意一切看似無關大局、時不時嘮叨的細節，鑄就我們建行鋼鐵隊。

只有這樣，我們才能有無敵的氣魄。我們堅信，通過我們的努力，我們的生活會非常美好，建行的明天會更加輝煌。

【銀行合規體驗精品1000字2】

合規風險是信用風險、道德風險和經營風險的主要兼容性。合規性是信用合作穩定運行的內在要求。大多數銀行主要采取兩個努力方向來減少違規行為。一是改造過程，加強管理，二是建立全員合規文化，使合規行為成為全員自覺行動

一、合規文化是以“合規為榮，違規為恥”的一種集體榮辱觀。它的操作機制是將大腦的獎勵和懲罰情緒與合規行為相結合。也就是說，讓合規與獎勵情緒綁定，這樣合規行為就會讓人感到快樂，人們稱之為榮譽感；同時，讓違規行為與懲罰情緒綁定，使違規行為感到不舒服，人們稱之為恥辱。人們提倡和鄙視的是分配積極情緒和消極情緒的過程。這種自然的結合是文化的起源。人過人為的祝福網干預，情感與崇拜的事件重新結合，即文化建設。

二、違法經營和違法經營屢禁不止的原因與傳統文化的影響有關。文化建設的優勢在于文化一旦建立，就會有相對的穩定性，難點在于合規文化面臨著傳統文化的挑戰。當合規獎勵情緒遇到家庭和友誼的獎勵情緒時，前者往往輸給后者，在尋求兩全其美的策略時，違規行為悄然而至。因此，合規文化建設與傳統文化之間經常發生戰爭。環境在合規文化建設中尤為重要。

三、規范的治理結構是合規文化生存的“環境土壤”

3.監督員應該給運營商施加壓力。壓力的最佳來源是機構內部的實時監督

3.監督者必須受到重托才能成為守望者。那么，如何防止監員自己指示下層違規呢？監督者也需要一種情感支持，那就是信任感和榮譽感，需要重只有給予每個聘任級別的聘任權，才能建立重托，從而激發信任感和榮譽感，實現代表性責任。相互制衡的機制是既沒有信任也沒有壓力的工作環境，這是現實中不忠的主要原因。

3.3.環境可以激發人們的情感和能力。人的綜合素質是關鍵，另一個關鍵因素是環境。人們有這樣的經歷，當人們來到一個特別美麗、干凈、標準化的旅游景點時，就會有意識地維護，不要亂扔垃圾。此時，并不是說一個人的質量立即得到了改善，而是環境激發的情感改善了人們的精神領域。bestzhufu.com

人之所以能扮演不同的角色，是因為不同的情緒可以靈活轉換。角色理論告訴我們，一個人不能在同一類別中扮演兩個不同的角色，即情緒抑制。否則會造成角色沖突和角色曖昧。對于監督員來說，培養合規文化的土壤環境就是要創造一個守望者的單一職能，接受上級領導的重托，接受高峰體驗，讓他們像救援隊一樣絕望；對于基層工作者來說，他們受到內部監督員的實時監督，這相當于上級領導的永久居留，常年保持一定的壓力。只有規范的治理結構，才能抵御傳統文化的復蘇，改善合規文化所需的生活條件。因此，建立銀信合規文化的重要環節是改善合規“土壤環境”。

【銀行合規體驗精品1000字3】

近日，總行組織開展全行合規文化建設討論活動，不斷增強員工合規理念，增強合規意識，提高合規管理意識。通過本次學習活動總結了以下經驗：

合規建設必須有完善的管理體系，必須不斷建立正常的合規文化宣傳教育機制，必須發現合規管理和合規文化建設中存在的突出問題，從教育、制度、實施、監督、整改、獎懲等方面，促進合規文化的深入推廣，確保業務的快速良好發展。合規建設不但是為農行，而且是為他人，更是為自己，“合規是嚴肅的愛，是對每個人負責的愛”。

第二，要著力解決思想認識不到位、制度實施不到位、監督檢查不到位、信任取代管理、情感取代原則、接受合規約束、養成合規習慣的良好氛圍，促進合規文化推廣的根植。

合規文化宣傳的成功實踐證明，無論你做什么，只要你瞄準目標，認真能事半功倍。合規就像紅綠燈。如果你遵守它，它會保護你。許多人認為，說到合規，他們覺得自己受到了約束，生意不好，發展也受到了影響。在接受合規管理時，他們總是有意識或無意識地產生一些阻力。但我們必須明確這一點“合規文化是立行的基礎，是管理的基礎”，合規與業務發展不矛盾，更不對立。維護業務發展秩序的合規性，就像紅綠燈一樣，承擔著護送業務管理的責任和使命。Liuexue86.Com

第三，我們周圍有很多真實的事情。各種案例反映了合規建設的重要性。十次小型非法操作可能導致大型飛行故障，100次大型故障可能導致飛行事故，10次大型飛行事故可能導致空難。這就要求我們從根本上控制風險，杜絕非法操作，不給予“事故”留下任何機會。只有這樣，我們的事業才能在合規的道路上得到良好而快速的發展。我們必須經常參加“學習內部控制制度，創造合規文化”該活動真正將合規文化融入到我們員工的日常行為和具體的商業活動中，為良好快速發展奠定了堅實的合規基礎。四合規文化建設是一個非常困難和有意義的系統項目，我們必須不懈努力，結合日常業務工作，完善年度活動創新工作思想和方法，合規文化建設工作，為建設優秀的大型上市銀行提供強有力的合規文化支持！

【銀行合規體驗精品1000字4】

按省行開展“每個人都遵守規章制度，整改”在分行相關部門的宣傳、組織和動員下，我認真深入地參與了全行開展的主題教育活動精神“遵章、整改”學習活動。通過這次主題教育活動，我進一步提高了風險防范意識，加強了合規經營理念，明確了崗位責任和主題教育活動的意義和重要性。

本人認真學習《關于在全行開展依法合規專題教育活動和落實省行案件防范工作整改方案的通知》文件，通過學習進一步認識到依法合規經營對我行經營管理的重要性和緊迫性，深刻認識到違規經營，案件高發的危害性。南海“光華”在本案中，順德分行的賬外經營案件和省銀行去年報告的案件再次向我們敲響了警鐘。今年分行的通知使我更加了解了當前內部控制管理工作面臨的嚴峻形勢。作為一名經理，我知道依法合規經營是現代商業銀行經營管理的基本原則，也是堅持正確經營方向的保證，也是金融企業自我發展自我保護和防范金融風險的基本原則。因此，在管理工作中，必須做好以下工作，確保我們的工作健康快速發展。

一是提高員工的思想素質，增強員工依法合規經營的理念

加強對員工法律法規、規章制度的研究，加強思想教育，是從源頭上杜絕違法行為的重要手段。加強對銀行員工的風險防范教育，使大家認識到社會的復雜性和銀行業務風險的普遍性，認識到銀行本身是一個高風險行業，必須把風險防范放在首位。版權聲明：中國人才指南網學習經驗由中國人才指南網絡原創啟動。作者：周浩恩，業主分公司，未經授權禁止商業用途。請注明轉載的來源。每天從自己的崗位做起，自覺遵守各項規章制度，自覺抵制各種違紀、違規、違規行為，以信任取代管理，LIUXUE86.com用習慣代替制度，用情感代替紀律，珍惜自己的職業生涯，把制度當作生活，糾正排雷等違規行為，增強風險防范意識和自我保護意識，提高標準化操作，從源頭上防止案件發生。

二是建立健全各項規章制度，加強內部控制管理

從近幾年金根據金融系統的經濟案件，“十案九違法”不遵守規章制度、違法操作、檢查不詳細、監督不力是重要的根源。無數案件、事故和教訓都反映出內部控制管理仍存在一些漏洞。正是制度的不完善導致一些人有機會利用漏洞，給國家資金造成損失。要吸取教訓，不斷完善各項規章制度，把內控管理作為風險防范的前提，認真扎實落實案件防范責任制的規定，促進內部防范機制的加強和完善，努力在規范的前提下發展業務，在發展業務的同時加強規范管理，確保各項業務流程和規章制度的約束。

【銀行合規體驗精品1000字5】

通過總行祝福網視頻會議和建總函〔*〕**號、建總函〔*〕**號文件“合規經營”學習給了我很大的收獲。現將學習經驗匯報如下:

一、學習合規，提高認識。

首先，我們學府分局召開了全體員工專題會議，向市行發布“##視頻會議和建總函〔*〕**號、建總函〔*〕**號文件”，以及合規經營相關文件的全面認真學習，特別是對“合規手冊”全面了解和掌握，為此我還認真做了學習筆記，讓我和同事對合規管理有了更深的了解。

其次，通過學習，我糾正了過去“重管理，輕管理”誤解。與同事達成共識：小違規將積累嚴重的合規風險，嚴重的合規風險將嚴重損害建設銀行的經營，甚至導致生存危機。加強合規管理可以減少違規風險或違規行為的損失，保護員工少犯錯誤，LiuXue86.Com激發員工的奉獻價值。

最后，加強合規管理，最終吸引更多優質客戶來我單位，擴大客戶回報價值，增強網點的可持續競爭力，提高建行的聲譽。

二、及時整改，亡羊補牢。

通過學習，我對自己“#年度網銀事件”對錯誤有更深的理解和理解。事情發生在##年底。當時，為了完成網上銀行的業務交易量，我單位動員全單位人員努力為網上銀行的新興業務做營銷工作，努力完成任務指標。我是一個非常勤奮的人，所以我努力宣傳客戶，但是，由于網上銀行剛剛開始發展，客戶對新興業務的心理接受遠遠不夠，加上接近年底，離城市銀行發布的任務指標很遠，為此，我們所有的員工都非常焦慮。后來，我們聽說我們可以在賬，不受任何限制(當時沒人說是違法的)，大家就商量在兩個賬戶(都是我自己的)之間來回轉賬。當時我也覺得這些都是合法賬戶，錢都是合法資金。網上正常轉賬不僅可以熟悉網銀業務，還可以努力完成任務指標，所以也學會了在網上做幾個這樣的轉賬。但今年4月，經過內部檢查，才知道這是一筆虛假的網上交易。當時我還是不明白，存款自由，取款自愿，這是我們一貫追求的原則。然而，通過這次合規學習，我深深感到自己缺乏合規管理意識，學習規章制度有很大的不足，對自己無知的錯誤深感懊惱。雖然處理的筆數不多，金額也不大，沒有給建行造成任何損失，但畢竟也是網絡資源的浪費。更突出的是，我對合規意識的淡薄和對相關法律法規的無知。以后我會吸取這個教訓，再也不會這樣做了“損害每個人的行為只關心小家庭，”要在合規經營上，狠下工夫，將合規合法作為網點經營的第一要旨來抓，在工作中嚴格遵照建行的規章制度辦事。上訴事件發生后，我也認真整改。首先，全面清理自己的非法賬戶，認真梳理本單位全體員工賬戶、親友賬戶，銷售風險可疑賬戶，杜絕今后此類賬戶的發生。其次，牢固樹立每個人都有責任遵守的觀念，從我開始，從現在開始，員工相互監督，形成合規合理、違規有害、違法有罪的理念。最后，合規管理需要建立長期機制，我和我單位員工將合規管理意識進入我們的日常管理和每項業務，合規和監督有效互動，干部、員工相互監督，相互監督，堅持合規表彰，堅決抵制違規行為，永遠不不例外的寬容。

三、合規經營，初見成效。

經過正確的認識和整改，我單位在此期間的合規工作取得了可喜的效果。首先，合規經營最大限度地減少了員工在經營中容易犯的工作錯誤和瀆職行為，保護了員工的積極性。自合規要求實施以來，我單位柜臺業務錯誤率下降了62.5%。在員工的監督下，由于工作疏忽，一些容易出現的小問題得到了顯著改善。成功攔截了5起假身份證開戶事件，拒絕了35起因證件不均勻而要求非法存取款事件，43起非法經營業務，截獲了65枚假幣，金額4865元。現金庫存超看不到現金庫存超限的預警通知了。盡管在剛開始執行合規管理的時候遇到個別客戶的不理解，甚至發生投訴事件，但最終都得到了客戶的認可。合規經營創造價值。我們做了調查，問客戶為什么我們單位人多，需要排隊，不去別人少的單位辦理業務。答案相對一致：“貴單位比較正規。”我們在做基金業務宣傳的時候，也從不給客戶許諾，更不做某某基金買了會有多少、多少的回報的誤導性宣傳，相反，總是在委婉地告戒客戶注意防范風險。但是我們單位的基金銷量并沒有減少，反而還在增加。這應該是一句諺語：“黃金有價，誠實無價”。因此，我覺得在建行應該遵守“黃金合規無價”服務原則。因為大多數客戶不會青睞那些經常違規或受到懲罰的銀行，他們會忠實地選擇周到、安全的銀行，只有合規銀行才能提高其可持續競爭力，這種競爭力是我們銀行財富收入和剩余價值的不懈來源，可以提高我們的信譽和社會地位。

以上是我對合規學習的淺薄理解。歡迎批評和糾正不當的地方。

【銀行合規體驗精品1000字6】

在商業銀行這個大家庭里，我是一個剛加入的新人。在實習期間，我逐漸熟悉了商業銀行緊張有序的工作氛圍， 也有意識地融入到這種優良的工作環境中。一開始，我覺得銀行出納員的工作非常簡單和普通。我每天都歡迎不同的客戶，處理我熟悉的業務，并按照銀行的規定完成我自己的業務“任務”。但逐漸發現，所有的規定都在告訴我們怎么做是對的，怎么做得更好，這需要我們自己去發現。在工作期間，有一一個特別的客戶。她是一位五六十歲的老太太。她帶來的錢是用報紙精心包裹的。經過詢問，她知道自己想定期存錢。阿姨很善良，所以我耐心地回答了她的問題。我擔心我的回答會讓她不明白，但這是一件讓我覺得很平常的事情。處理完業務后，阿姨用尷尬的語氣問我：“你有任務嗎？”我懷疑地點了點頭，阿姨肯定地笑著說：“這筆錢給你存吧” 。我不停地對阿姨說謝謝，她的身影漸漸離開了銀行的營業廳，但她的幾句話卻讓我的心比喝蜜還甜。因為她肯定了我的工作。然而，我知道是阿姨真誠的態度，善良的微笑打動了我。我真正應該做的是對待每一位客戶，給予真誠的微笑和最細心的服務。

全國許多行業提倡微笑服務，許多人煞費苦心地練習鏡子，試圖練習蒙娜麗莎微笑，甚至練習臉頰腫脹，這意識到在銀行，微笑不像錢或計劃練習，微笑不是一個專業的微笑，而是一種情感，也可以說是一種氣質，是微笑積極的生活態度，它充滿了真實、自然的內心世界，也是對工作的熱愛，是對每個人真誠的體現。有時候換位思考，客戶真誠的微笑會打動我們，那么我們發自內心的微笑也能打動客戶。有時候換位思考，客戶真誠的微笑會打動我們，所以我們發自內心的微笑也能打動客戶。培訓中有這樣一句話“服務態度是彌補服務流程的不足‘修復劑’”。在柜臺工作中，經常發生因為業務程序相對繁瑣，當然，并不是所有的客戶都能理解銀行，偶爾會遇到抱怨的客戶，此時需要更周到的服務，更耐心的解釋和真誠的微笑。在處理業務的過程中，我們應該從客戶的角度來看待問題，戶的利益，尊重客戶的想法。不要隨便告訴客戶非原則的事情。“不”。因此，我們提倡可靠的服務質量、贊揚的服務效率和效率和令人滿意的服務態度絕不是一件膚淺的事情。它應該是我們播種思想所收獲的行為，成為我們每個商業行人的習慣和性格。這個想法就是要有集體榮譽感，愛崗敬業，勇于承擔責任感，積極生活，樂觀助人。這不僅僅是我們的服務理念。它應該成為我們的生活準則，只有這樣，我們才能從內心平靜地綻放微笑。

我們的商業銀行被稱為“草根銀行”，在人民自己的銀行里，我們需要做的是成為人民最親密、最安全、最擔心的金融機構，以服務、更好的服務、卓越的服務和完美的服務回報每個人。當然，這需要我們每個員工的努力。

窗口服務的工作讓我每天都面對很多客戶。我的言行不僅代表了我的個人修養，也代表了我的銀行形象。由于工作中充滿了偶然性和變化，網絡標準化服務的管理沒有盡頭，所以我們需要學習很多東西。“我只是丹東商行的普通員工，但對客戶來說，我是丹東商行”，要真正做到愛行如家，積極維護集體榮譽，并經常在工作中提醒自己：“善待他人就是善待自己”。

【銀行合規經驗1000字7】

銀行服務窗口員工合規經營經驗合規經營從我開始，優質服務真誠支付金融業是一個競爭激烈的行業，建設銀行的成功上市，業務的快速發展，不能與一系列新政策的引入分開。在一個風險無時無刻不在的行業，沒有規則就沒有方圓。為了使CCB的業務可持續、健康、快速發展，作為前臺員工，必須堅持規章制度，熟悉各種業務流程，防范風險，人人負責，合規經營，從我做起。

工作場所有風險，最重要的是謹慎認真。作為前臺員工，我深深感受到合規操作的重要性。我們必須在自己的職責和權限范圍內處理每一項業務。如果每個員工都能按照標準化操作，我們就能有效地防范操作風險，使我們的業務健康發展。作為服務窗口的員工，要認真做好每一件事，認真對待每一項業務，也要牢記“客戶至上”、“以客戶為中心”嚴格按照標準化服務標準接待每一位客戶的目的，比如在實際工作中，我們經常會遇到開戶信息不全的客戶，不能提取現金的客戶希望非法提取現金，票據要素不完整，但作為前臺人員，我們應該堅持提供服務的原則，這需要提高與客戶溝通的技能。當客戶的要求不符合規章制度時，我們不能簡單而僵硬地說“不”，相反，我們應該以良好的態度向客戶解釋原因，在防范風險的同時，仍提供優質服務；事實上，優質服務也體現在一些一些微妙的地方，堅持不懈，我工作，一直在前臺工作，作為一名普通的會計師，我有很多感覺，我們的裝飾、設施等硬件設施不夠優雅、高檔，但位于施工道路單位，從交通角度來看，遠離鹽湖分行，單位附近有許多豪華銀行，但該單位愿意在鹽湖支行開戶，并存了1000萬定期存款，這與我行領導和前臺經理的真實感受是分不開的。LIuxue86.com

由此看出，優質的服務并不僅僅只是一張笑臉，關鍵是要全心全意為客戶服務，從客戶利益出發，為客戶著急，為客戶著想，只有真心付出才能得到回報。一方面，我行的服務工作要堅持各項規章制度，防范風險，確保資金安全；另一方面，要真誠對待客戶。在客戶的支持下，銀行才能生存和發展。讓我們采取行動，合規經營，合規經營，規范管理，優質服務，把我們的工作推向更高的起點。

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