銀行實習心得體會范文1900字

銀行的實習經歷是非常寶貴的，它能夠全方位的改造你，你能夠從中學習到非常多的專業知識，下面是由祝福網小編為大家整理的“銀行實習心得體會范文1900字”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

銀行實習經驗1900字范文

時光飛逝，轉眼間我就進去了xx實習已經x個月了。當我第一次進入工作單位時，面對這個奇怪的工作和工作流程，我感到有點緊張，不知道我是否有能力完成我的工作。在實習期間，領導和同事也很照顧我們，努力學習專業知識，提高專業技能，提高專業素質。如果他們不明白，他們會耐心而仔細地回答我們。我也深刻認識到團隊精神、與客戶溝通、協調能力的重要性。這些都是我未來成長過程中財富的積累。

首先，這次實習給我印象最深的是我觀念的轉變。過去，在我看來，銀行工作人員的工作是如此的輕松。他們每天悄悄地對著電腦鍵盤數錢。我完全忽略了每一份工作都有每一份無形的工作內容。自從進入仁和營業部實習以來，我覺得事實和現實的差距真的太遠了。由于環境因素，營業部每天都會破錢。破錢任務是我進入實習后聽到的一個組合詞。捆錢是一項技術性的工作，無論是困錢還是好錢，尤其是捆小錢，這是一項令人討厭的艱巨任務。而且，如果我忙的時候，無論是整理破錢還是捆錢，間。

但現在我還記得剛到實習單位時的情況，尤其是前輩和領導對銀行工作制度的強調。所謂制度是銀行工作人員行為準則，是不可違反的規則。不違不保證不出錯，但違反制度就埋下了出錯的隱患。在營業部實習的第一天，主任給了我一本信用社的系統讀物，并警告和強調了系統的重要性。然而，在接下來的實習過程中，經過慢慢的理解和學習，銀行工作的制度規范也慢慢滲透到生活和工作中。一日三查庫是所有工作人員每天必備的事情，也是我最緊張的時候。雖然這項任務每天都在進行，但我總是擔心到時候是否會出錯，盡管到目前為止還沒有出錯。銀行的工作不需要在市場上銷售，即使是一角錢也是一件大事（特殊除外），這表明在操作過程中存在錯誤，是對工作完成程度的否定。

一、愛崗敬業，努力學習

當我第一天進入工作崗位時，面對一切切都很新鮮。同事們對我說:現在感覺很新鮮。時間長了，你會覺得綜合柜員其實很無聊。其實我現在也能感覺到，每天重復這個基本相同的動作——無數次數錢。但這些都不會打消我對工作的熱情，我喜歡整天忙碌，而不是無所事事。在去年年底收款結息期間，每天有數百筆業務，有時忙碌的午餐不能按時吃，但心里沒有抱怨，因為這是我們的工作，作為一個xx員工這是我們的責任。單位的發展是在每一位員工的辛勤汗水中建立起來的，我們責無旁貸。熱愛自己的崗位，每天都要熱情投入工作，學會珍惜，學會滿足。

對于我們這些剛進入崗位的新人來說，一切都要從零開始，一點一點需要努力謙虛的學習。雖然我們是以畢業生的名義招聘的，但我們不應該以此為榮。其實很多人學的專業和金融沒有聯系，但是大學的學習讓我們的綜合知識面更廣，更負責任，自學能力更強。我們應該把所有的優勢都投入到實際工作和自身發展中。若因名銜而沾沾自喜，則將被淘汰。在工作中，我們應該把工作細節化。各種有問題的問題應立即咨詢有經驗的老員工。在業余時間，我們還應該學習更多與銀行相關的業務知識，并在很多方面提高自己。我記得當我第一次來的時候，導演讓我們每月寫兩篇新文章。我認為這很好，不僅可以鍛煉我的寫作水平，還可以提高我對工作的理解。但主任走后我們就很少寫了，這就是自我缺乏自控能力的體現。我需要提高這一點。在今后的工作中，我們應該把學習作為一種主觀意識行為，而不是客觀規定的受害者。進入xx團隊，讓我們忘記我們是大學生的名字，讓我們把自己當作新報道的學生，用我們的努力完成我們的學業。

二、工作細致，微笑服務

柜員窗口有一定的風險，需要時刻警惕，提高業務知識和實際操作水平，盡量減少不必要的錯誤和麻煩。高超的專業技能是一個優秀的綜合出納員的必要要求，不小，在正常情況下我們應該積累經驗，為自己使用一些案例，提醒自己。我記得有一次，我們的一個出納員收到了一張假錢，因為驗鈔機有時會因為硬幣的新舊程度而卡住。有時我們粗心地認為沒關系，但這成了粗心的代價。特別是要嚴格按照規章制度、業務流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等，養成良好的工作習慣。對自己也負責。

我們是xx團隊中最基層的職位，但這個小窗口是我們xx與客戶最直接的聯系代表了我們的言行xx團隊形象。相對與市里的網點來說，鄉鎮的網點對柜員更具有挑戰性，因為我們面對的基本都是農民階級，他們文化不高，對于簡單的業務流程，在他們看來都是那么的繁瑣，我們需要更耐心細致的為他們講解。我們也遇到過不講理、醉酒后語無倫次的人，但我們是服務業。一切都要以客戶至上為原則，用真誠和妙語化解不必要的爭吵。有些客戶稱贊我們的服務，事實上，這是對我們最好的贊美，比一切都好，我們也應該更謙虛和謹慎，良好的服務質量是我們的基本要求。始終堅持客戶第一的理念，把客戶的事情當成自己的事情，換位思考，急客戶的事，想客戶的想法。為不同的客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最好、最滿意的服務。每次服務都要用我們真誠的微笑，拉近與客戶的距離，讓我們的微笑和真誠的服務成為xx最好的名片。

三、懂得珍惜案例

前幾天在單位看了一本叫警世鐘的內部書。里面記錄了xx團隊中的一些典型犯罪案件。有些員工因為人生觀和價值觀的變化而汗流浹背，而不是投機取巧。無限的攀比是無盡的，人要有一顆滿足的心。當同學，朋友得知我進去了xx在工作中，他們都投來羨慕的目光，相比之下，我是幸運的。記得長春培訓的時候，老師告訴我們，柜員接觸錢的時候，把錢當成紙而不是錢。這個比喻是一個警告。一百塊錢是自己用勞動換來的，一捆一萬，不是我的。

對于我們這些新員工來說，就像老員工一樣。也許我們不富有，但想想我們比許多人更幸運。畢竟，暫時的財富是一生的遺憾。你將成為家庭和單位的罪人。懂得感恩，珍惜現在擁有的一切，努力工作xx奮斗的未來，在工作中體現你的價值。xx我們需要照亮光，而不是埋葬我們自己的時刻。

四、弘揚企業文化xx品牌

企業的健康可持續發展不僅注重經濟利益的提高，更注重文化價值觀。特色企業文化是企業發展的必要因素，在人事管理、團隊合作和服務理念中也發揮著積極作用。

銀行實習經驗1900字范文

銀行一直是一個像軍隊一樣紀律嚴謹的行業，從著裝到態度再到業務運作。我們習慣了自由生活，從實習開始真正接觸社會，從個人身份xx為期兩周的實習還有三天就要結束了。雖然時間很短，但我很快就習慣了每天早出晚歸的節奏生活，自由散漫的一去不復返。

當我第一天走進首都前支行的大門時，我意識到我不再是一名大學生，而是一名社會工作者，這不僅代表了我的個人形象，也代表了一種使命感。在領導和經理的關心和支持下，我在各個方面都取得了快速的進步，對銀行工作有了新的認識，不再是一個赤裸裸的外行。在銀行工作首先要端正態度，勤奮、盡職盡責、努力工作。工作期間要認真準時完成工作任務，不要草率敷衍，耐心引導接待的每一位客戶。

從學校進入社會，一個很大的經驗就是書本上的知識大多是理論，社會才是真正的大學。各種社會都能教會我的遠不止書。雖然金融專業的學生已經完成了大學的所有基礎課程，但他們一開始仍然對銀行工作感到困惑。除了英語和計算機操作，課本上學的理論知識很少使用。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，不能依靠原始知識。我們要在以后的工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，要虛心咨詢別人，做筆記認真理解分析。

讓我們從實際情況來談談這次實習的感受。首先五天的大堂經理實習。

大堂經理是客戶進入銀行門時第一眼看到的人，也是第一個接觸客戶的人。大堂經理還需要一雙金眼，能夠快速識別優質客戶，為他們提供更快捷方便的服務。同時，也不能有不公平，因為無論誰，有多少資產，進入銀行大門，是銀行客戶，有權得到良好的服務。微笑待人，禮貌做事。有人說好的表達等于7%的內容加38%的語調加55%的表達，這是給人的第一印象。

做一個好的大堂經理是一門深刻的知識。在我看來，大堂經理是銀行業務的百事通，需要對銀行業務有基本的了解，對業務流程有清晰的了解，所以有很多東西需要學習和記住。大堂經理看似平凡，其實對工作的忠誠和以工作為中心的職業精神是非常必要的，也就是說，他可以冷靜下來。這主要體現在日常工作中的許多小事上，從細節入手。在金融市場競爭如此激烈的今天，作為一名沒有工作經驗的大學生，我們不僅要提高理論素質和專業水平，還要提高專業技能水平，讓我們在未來的工作中得心應手，更好地為客戶提供便捷、快捷、準確的服務。

“一天之計在于晨”，大堂經理的工作也是這樣，銀行開始營業前要檢查好各種電子設備是否已開機是否有故障，大堂內的告示和宣傳是否已過期，每天的八點五十到九點十分是忙碌的，九點開門為守候在門口等待的客戶們分發號碼紙是一件很有滿足感的事情，因為覺得我為他人帶去了便利。大堂經理的工作不僅僅是早上，9點到17點，8個小時的營業時間，大堂經理總是做重復的事情，轉移客戶，指導自助服務的使用，注意服務動態等，雖然機械重復并不簡單，因為緊急情況總是無意中發生。

無論提供什么服務，都要小心。我在大堂實習期間經歷的一個案例是引導客戶使用自動存款機進行無卡存款，存款金額為1萬元。為了避免在柜臺區等待，客戶接受了我的指導，轉移到自助區自助存款。客戶反復操作，兩三次的鈔票無法識別之后，顯示屏顯示鈔票被吞。一萬元現金，當時我很困惑，心里想著如何向客戶解釋。后來打開機器發現存款口有硬幣卡。這次事故對我影響很大。引導客戶存款不僅要詢問金額，還要提醒客戶核對卡(折)號，整理紙幣，還要檢查是否有硬幣等雜物。吞鈔事故給銀行和客戶增加了麻煩。

另一種印象深刻的感覺是學無止境，我們永遠不夠。我遇到了一位老客戶，問我定期存款的內容。過去，許多學科都涉及定期存款，但只提到利息計算和存款期限，而不談實際操作。當客戶問定期存單或一本書、存款利率等時，我很困惑，大堂經理碰巧不在，所以我不得不向客戶道歉。那是一位語重心長的老太太。她微笑著善良地接受了我的道歉，并告訴我，如果你想在這個行業做得好，你應該繼續學習，不要懶惰。我認為各行各業都是這樣，學習不能停止。

第二周，我開始跟隨客戶經理。第一天，我跟隨客戶經理去洪城大市場經營業務，了解了很多民聲。許多商店說他們通常選擇xx社辦理匯款轉賬，因為客戶

多是xx俱樂部。適應客戶需求，開發適合客戶的產品，對銀行來說是一個巨大的挑戰和機遇。不合適的畢竟是不好的，不管朋友有多好，不合適就是不合適，就是不會采摘使用。但也調查了很多使用商友卡的個體工商戶，一般反映商友卡使用方便，不浪費時間。

剩下的時間是向金融經理學習金融知識。以了解銀行內部部門結構和基本業務的心態，主要是跟隨教師了解個人金融管理的基本工作流程和各種金融產品的特點，并在教師的幫助下處理一些簡單的工作。對個人金融工作有進一步的了解。

在實習過程中，我意識到集體的重要性。每個企業或團體都像一臺機器，一個零件不轉動會影響整體運行。以大堂經理為例，大堂經理的工作主要是分流和引導客戶。不同類型的客戶，不同的業務，提供不同的服務，因此，大堂經理的溝通能力尤為重要。銀行有自己的整個工作系統，就像一個巨大的網絡，將各部門和業務聯系在一起。

前幾天剛去，導師安排我在旁邊看，從一無所知到熟悉。實習并不一定意味著只有不停地工作才能學到東西。很多時候，你可以通過最簡單的觀看學到很多東西。畢竟，對我們來說，真正獨擋一面的機會并不多。所以既然選擇了實習，就要靜下心來，認真對待每一份工作，不要野心勃勃。

經過十多天的學習，我的經驗如下：首先，銀行是一個外部服務行業，形象至關重要，統一的制服，和諧的語氣，耐心的態度可以給客戶最好的服務和形象。其次，在原則和關系面前，要堅持執行權力的原則，不能以權謀私。此外，我國金融業還不成熟，制度也在不斷變化。因此，金融業的工作者需要與時俱進，認真學習，不懈怠。他們應該根據最新的制度了解最新的制度。

這次實習也讓我對自己的未來有了更。作為一名金融專業的學生，未來的工作是針對銀行業或證券業的。本科生不應該看得太高，也不應該看不起自己。通過這次實習，我意識到柜臺工作是銀行業的基礎，金融管理和其他非現金業務都與現金業務有關。只有打好基礎，才能建高樓。我的期望是在學校努力學習專業知識，提高各方面的能力。找到工

從基本開始，積累經驗，提高能力，進一步發揮興趣，進一步運用專業知識。我相信只要我認真堅持，我的未來就會更美好。

銀行實習經驗1900字范文

自銀行實習以來，在單位領導的精心培養和指導下，通過自己的不斷努力，無論是思想、學習還是工作，都取得了巨大的發展和收獲，工作總結如下：

思想上，積極參與政治學習，堅持四個基本原則，支持黨的方針政策，自覺遵守法律法規。

工作計劃上，本人自xx年工作以來，先后在xx部門、xx部門、會計部門和其他部門都工作過到哪里，都要嚴格要求自己，努力學習業務，努力成為專家。正是憑借如此堅定的信念，我掌握了儲蓄、會計、計劃、信用卡、個人貸款等業務，成為了xx行業專家。

記得，剛進xx行，為了盡快掌握xx業務，我每天提前一個多小時，練習鈔票、計劃、儲蓄業務，雖然住所離工作單位一個多小時，但我每天風雨，尤其是冬天，冰雪，害怕擠不上車，我經常提前兩三個小時工作，從那時起我養成了早到單位的習慣，現在每天都是第一個，先打掃，這也是閱讀商業書籍或準備一天工作的習慣，給了我足夠的時間學習更多的商業知識，為我過去幾年工作的順利發展奠定了良好的基礎。

我工作的大部分職位都在前臺。為了更好地為客戶服務，我為不同層次、不同需求的客戶提供不同的幫助和服務。我記得有一位客戶第一次來我們銀行。當我得知他想借錢買二手房時，因為他不知道該怎么辦，只是有一個想法，我詳細介紹了他所有的個人貸款程序。除了為客戶服務，我還積極響應銀行組織的活動，經常參加單位組織的比賽，展示自己，取得了優異的成績，并得到了單位的獎勵。

在學習方面，自從工作以來，我從未放棄學習理論知識和商業知識。因為我畢業于財經學校，屬于中專，所以我利用業余時間始工作xx年畢業，但我對現狀并不滿意xx年自xx本科，由于努力學習，成績優異，在學習中得到了老師的充分肯定，目前正在積極準備論文答辯。不僅掌握和提高了金融知識，而且具有一定的理論水平，完全達到了本科生的水平。在學習理論的同時，更多地研究業務，將學到的金融知識融入工作，不斷提高業務水平xx年參加全國中級經濟師資格考試，同時成功通過中級經濟師考試。在多年的業務知識考核中，每次會計業務資格考試都達到1級。

最后，我想說的是，上面只是我工作中取得的一點成績，這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每個人的激情，感召激勵著同事們一起為我們的事業奉獻、進取、立功、建業。

銀行實習經驗1900字范文

經過一個月的實習，我開始走出無知的狀態，逐漸熟悉銀行業務流程，了解各種銀行業務，在大師的精心指導下，慢慢融入緊張的工作。這個月的實習是我從學生進入工作場所的一個重要過渡，這對我很有幫助，為我未來的工作奠定了堅實的基礎。在xx分公司的生活很忙。每天營業廳都有打印機、點鈔、蓋章的聲音。絡繹不絕的人流讓我這個小小的大堂經理助理很忙。

非常感謝分行的大師們。他們愿意花時間幫助我回答我在百忙之中不理解的問題。他們毫無保留地教會了他們的經驗。由于他們的精心教學和無私幫助，我對銀行業務的熟悉程度大大提高，這對我的實習經驗非常重要。我還記得，當我第一次來這里實習時，領導們問我是否累了。說真的，緊張忙碌的工作真的有點累。

然而，我為自己的責任感到自豪，因為責任證明了自己價值的存在，就像劉備對諸葛亮的信任一樣。責任是對性格、能力、使命和榮譽的信任。履行職責，發揮能力，克服困難，完成工作，是價值的體現。

回報我的責任不是壓力和努力，而是享受工作的樂趣和成就后的快樂。在工作的中期，我開始明白，無論我在學校學到了多少理論，我都應該從零開始。因為很多東西事課堂上沒有的`，不能接觸。在銀行里，每個工作人員都是自己的老師，虛心咨詢，多發現，多分析比較，多總結，充分發揮主觀主動性和工作熱情。只有這樣，我們才能完善工作，滿足他人。雖然一個月后我沒有成為銀行知識的全才，但我至少了解了很多銀行業務知識。此外，大堂經理助理可以培養足夠的適應能力。

在工作中經常遇到不守規矩的客戶，或設備問題等情況。起初，我總是不知道該怎么辦。后來，我開始學習如何安撫客戶，如何處理設備問題。在應變能力上有所提高。通過這次實習，我熟悉并適應了銀行的一些基本流程和業務運營環節，了解了什么是工作，什么是工作，了解了一些復雜微妙的社會人際關系，為我未來的社會人際交往做了熱身運動。同時，通過這次實習，我又了解了自己的優缺點。

作為一名新生，我還有很多東西要學，這是不可避免的，但如果我犯了錯誤，我應該立即向領導承認我的錯誤，并要求領導教我如何糾正它。我們必須有一顆主動承擔責任、主動承擔錯誤的心，不能逃避，逃避責任。

一個負責任的人可以在任何職位上做得很好，一個沒有責任感的人不可能一帆風順。新員工必須記住學會承擔責任。很高興加入xx這個大家庭，在未來的工作中，我會一如既往地積極學習商業知識，鍛煉商業技能，問，謙虛地咨詢領導和大師，學習更多，練習更多，做更多的思考，努力成為一個合格的xx人！

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