2021大學生銀行實習經驗

銀行實習是許多學生的選擇，這不僅可以使他們更充分地理解理論與實踐之間的關系，而且可以適應學生身份到工作場所的角色。以下是2021大學生銀行實習經驗，僅供參考，歡迎閱讀。

2021大學生銀行實習經驗(1)

經過在XX行XX經過一個多月的實習，客觀地說，我對學校學到的知識有了感性的理解，使我更充分地理解理論與實踐之間的關系，并逐漸適應學生身份向專業人士的轉變。本次實習的主要信息是系統學習、儲蓄業務和基本的綜合出納員操作。

首先，這次實習給我印象最深的是我觀念的轉變。過去，在我看來，銀行工作人員的工作是如此簡單。他們每天都在電腦上敲鍵盤，數數錢。我完全忽略了每一份工作都有每一份無形的工作材料。自從進入XX在營業部實習后，我覺得事實與現實的差距真的太遠了。由于環境因素，營業部每天都會破錢。破錢任務是我進入實習后聽到的一個組合詞。捆錢是一項技術性的工作，無論是捆錢還是捆錢，尤其是捆小錢，這是一項令人討厭的艱巨任務。而且，如果我忙的時候，無論是整理破錢還是捆錢，都要看時間。

時間過去XX已經一個月了，但此刻我還記得剛到實習單位時的情況，尤其是前輩和領導對銀行工作制度的強調。所謂制度是銀行工作人員行為準則，是不可違反的規則。不違不保證不出錯，可是違背了制度就埋下了出錯的隱患。在營業部實習的第一天，主任給了我一本信用社的系統讀物，并警告和強調了系統的重要性。

然而，在接下來的實習過程中，經過慢慢的理解和學習，銀行工作的制度規范也慢慢滲透到生活和工作中。一日三查庫是所有工作人員每天必備的事情，也是我最緊張的時候。雖然這項任務每天都在進行，但我總是擔心到時候是否會出錯，盡管到目前為止還沒有出錯。銀行的工作不需要在市場上銷售，即使是一角錢也是一件大事（特殊除外），這表明在操作過程中存在錯誤，是對工作完成程度的否定。

授權是我在這次實習中印象最深的工作。無論是本地授權還是統一授權。在XX在建設流程銀行時，制度規范，操作統一，流程操作不可避免，授權部門的存在非常重要。然而，對于出納員來說，授權時每天必不可少的操作，每次付款，或超過5萬元的業務交流，或卡密的基本操作，都離不開授權系統。授權的存在也間接讓我明白了為什么每次都要保證兩個以上的工作人員值班，這不僅是制度、相互監督、安全的需要，也是完成基本工作的需要，因為有些業務必須經過當地授權和監督柜員。

對于銀行制度來說，理解不好，但也必須很好地實施，必須徹底實施。對于在實習過程中經常聽到5萬到50萬事故，是銀行制度沒有實施的具體例子，也是我們必須警告，這需要我們在實際操作過程中是否認真、認真、逐步操作。

在這次XX個多月的實習生活中，柜臺操作基本就是我每一天的生活寫照。一個多星期前，我每天都在背誦操作代碼的混亂中——XX，XX，XX，XX……幾個看似簡單的數字讓我渾渾噩噩，只要有一天我不操作，我就會忘記業務的操作代碼。為此，我沒有少受訓誡。但幸運的是，探索的過程很短，基本業務代碼的操作也很熟悉。

然而在實習之初，有幾項基本的技能是每個柜員都必須具備的，那就是捆鈔、點鈔以及過鈔，剛開始認為這些都很簡單，可是實際操作以后，發現一點都不簡單，捆鈔時必須將錢都弄整齊，疊好，并且在捆的過鈔中，捆的位置，捆的松緊程度都有要求；而點鈔就更是技術活，至今位置，我還是只學會了兩指兩張，對于很多前輩來說，點錢的方法我是遙不可及的；至于過鈔，雖然現在用的是點鈔機，但是過鈔的時候，把錢放在位置很重要。如果位置不對，會一直響，一直停。……

在柜臺操作過程中，因為XX目前，業務需求基本上是處理農業、農村和農民的服務業務。對于實習生來說，每天的業務是基本的儲蓄業務、損失報告、密碼設置、重置、個人電匯業務等。在櫥柜實習開始時，無論做什么都很小心，總是害怕錯誤，總是一個操作一個回頭，看看前任的表情，操作過程和時間很慢，處理各種客戶和業務，也開了很多笑話，但在慢慢熟悉基本操作后，基本上可以做獨立操作。

但由于畢竟不是專業的會計或金融專業人員，到目前為止還不太了解很多業務憑證，只能了解一些簡單的會計科目和憑證票據。希望在以后的工作中慢慢熟悉，能更好的經營業務。因為實習崗位是個人儲蓄業務柜，所以對很多公共會計業務不是很熟悉，但就自我而言，我仍然期待著在未來的工作中學習更多的會計業務，盡可能全面地發展自己。

實習時間很短，只有很短XX一個多月。但就在這短短的時間里XX在一個多月的時間里，我覺得我收獲了很多，這不僅是工作的收獲，也是生活的收獲。

工作中的前輩不僅教會了如何處理工作中的問題，還教會了我很多生活中的寶貴意見XX在這個大家庭里，工作充實，生活幸福。

所以我很感激XX農村商業銀行非常感謝實習生的關心和照顧XX支行各級領導和前輩對我們的工作和生活非常感激XX實習期間，支行業務部的所有前輩都會幫助和耐心地指導我的工作和生活。謝謝你！.

2021大學生銀行實習經驗(2)

轉眼就實習了XX過去，我懷念睡覺自然醒來的生活。XX緊張有序的實習生活讓我改變了以前的自由風格，有意識地融入到這個優秀的工作環境中。生活節奏變得有規律，每天準時上下班，學校的松散、簡單的日子永遠不會回來。

我是在XX的XX報到的第一天，支行實習有點緊張，有點激動。我受到了影響XX總統的熱情接待，他和我進行了有意義的對話。從他的話語和微笑中，我能感受到這個和諧而熱情的團隊。然后總統安排了我為公共服務的職位。

在師傅和領導的關心和支持下，我在各個方面都有了快速的進步，對銀行工作有了新的認識。在銀行工作時，首先要堅持認真工作，端莊正直的原則，在實習崗位上勤奮盡責。工作時要認真準時完成工作任務，不能草率敷衍。

一顆浮躁的心屬于平靜，但并不缺乏活力。當我從學校走進社會時，我有一顆不安靜的心。工作結束后，我最大的經驗是，我的個人發展和技能的提高不僅需要高超的技能，還需要對工作的忠誠和以工作為中心的專業精神，也就是說，我可以冷靜下來。這主要體現在日常工作中的許多小事，從細節入手。在當今金融市場的激烈競爭中，除了加強我們的理論質量和專業水平外，我們還應該加強我們的專業技能水平，使我們能夠在未來的工作中方便，更好地為大多數客戶提供方便、快速、準確的服務。

同時，我也意識到學生和社會工作者的區別。說工作不努力是假的。參加工作后，讓我進一步了解生活的本質，也就是說，如果你想成功，你想得到你所期望的狀態，你必須先付出12分。實習結束后，我真正意識到父母掙錢來之不易，開始有意識地培養自己的理財能力。在大學里學習的不僅僅是知識，更是一種叫做自學的能力。只有參加實習，才能深刻理解這句話的意思。除了英語和計算機操作，課本上學的理論知識很少使用。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，不能依靠原始知識。我想在以后的工作中努力慢慢思考，不斷學習和積累。遇到不懂的地方，虛心請教別人，做筆記認真理解分析。沒有自學能力的人遲早會被社會淘汰！

這次實習，除了讓我了解銀行的基本業務，可以進行基本操作外，我認為我在其他方面的收獲也很大。作為一個一直生活在簡單大學的人，這次實習無疑已經成為我進入社會之前的一個平臺，為我未來進入社會奠定了基礎。

我認為每個人下班后都必須堅持自己的職業道德，努力提高自己的職業素質。俗話說，做一行就要懂一行的規則。我從師傅那里深有體會。例如，有些業務需要身份證。雖然客戶可能是自我認識的人，但他們也會要求對方出示文件，當對方有微信時，他們總是耐心地解釋為什么他們必須這樣做。目前，銀行類似于服務業，因此員工的工作態度尤為重要。

從這次實習中，我意識到實際工作與書本上的知識有必要的距離。雖然這次實習的業務大多集中在相對簡單的前臺會計業務上，但這幫助我更深入地了解銀行會計流程，會計程序提供了很大的幫助，使我對銀行的基本業務有了更全面的了解。特別是會計分工對銀行防范會計風險具有重要意義。它會計相互制約和監督中發揮著重要作用，也有利于減少錯誤的發生，避免錯誤的發生。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業務往往不能在書本上完全理解，所以基本的實踐尤為重要。從這次實習中，我意識到，如果把我在大學里學到的知識和更多的實踐結合起來，用實踐來檢驗真理，讓本科生有很強的處理基本實踐的能力和系統的專業知識，這才是我學習和實踐的真正目的。

我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛，也最欣賞她一句話:即使不成功，也不會變成空白。成功的女神并不青睞所有的人，但所有參與和嘗試過的人，即使不成功，他們的世界也不是平淡的，也不是空白的。實習既忙又充實。生活的空間，須借清理挪減而留出，心靈的空間，則經思考領悟而擴展。當我轉身面對陽光時，我發現自己不再陷入陰影。我開始學會從看似機械重復的實習工作中尋找快樂，我快樂的實習工作，輕松。

2021大學生銀行實習經驗(3)

根據學校畢業實習要求，本人于XX年XX月底到XX月底期間在XX銀行XX縣XX支行XX分理處為期XX周畢業實習。在實習期間，在學校和單位教師的幫助下，我熟悉了金融機構的主要經濟和商業活動，系統地學習和更好地掌握了銀行會計實踐，鍛煉和提高了理論水平和實際工作技能。現系統總結畢業實習的具體情況和經驗。

在正式學習銀行業務之前，在實習教師的指導下，我首先學習了銀行工作所需的基本技能，包括點鈔、捆鈔、珠算、五字輸入法、數字鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威。我以為銀行業務挺簡單的，沒發現我有那么多基本技能不會操作。看著同事熟練的點鈔，我真的很佩服，很羨慕，只能一個一個笨拙的數。對于珠算，一開始我不明白為什么不使用計算器，這不是更方便，慢慢明白，原銀行出納員經常需要檢查現金，看看是否一致，人民幣有各種不同，需要積累，然后使用算盤比計算器方便，因為計算器顯示結果超過必要的時間會消失。

經過一周的艱苦練習，雖然我不能熟練操作銀行的基本技能，但我大致掌握了技能。所謂熟能生巧，主要靠后勤和練習。所以接下來，實習老師讓我學習儲蓄業務。分公司的儲蓄業務實行出納員責任制，即每個出納員都可以辦理所有的儲蓄業務，即開戶、存取現金、掛失、掛失、換鈔、接受中間業務等。我學會了每一項業務。ABIS該系統的交易代碼和操作流程可分為單折子系統和信用卡系統。此外，我還學會了營業結束時需要做的事情ABIS滾動賬戶和中間業務滾動賬戶，學習如何打印流程、平賬報告表、重要空白憑證銷售表、重要空白憑證詳細檢查表、檢查傳票號碼是否連續、金額是否準確、憑證要素是否齊全等。

在銀行實習期間，學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的。對賬時，除了檢查現金賬戶是否一致外，還要檢查重要的空白憑證是否丟失，傳票是否連續等。柜員間的對賬也很有程序，一般先清點現金，再清點存折、銀行卡、存單等重要空白憑證。

經過一段時間的學習和記憶儲蓄業務的交易代碼和操作流程，我開始學習銀行會計業務，即企業業務。會計部門對公共業務的會計（主要是票據業務）主要分為記賬、審核和出納三個步驟。城關分公司的票據業務主要是指支票，包括轉賬支票和現金支票。對于現金支票業務，首先是檢查票人印章是否與銀行預留印章一致，方法是通過計算機檢查或手動檢查；然后檢查大小寫金額是否一致，發票金額、發票日期、收款人要素是否變更，支票是否超過提示付款期，支票是否透支，如有背書，背書人簽字是否一致，值得注意的是，大寫金額為元，到分不能記整。對于現金支票，會計記賬員在審核正確后進行記賬，然后將其傳遞給會計審核員。會計審核員確認正確后，將其傳遞給出納。出納加蓋現金支付印章后，收款人可在出納處領取現金（出納與收款人口頭對賬后）。對于現金支票，會計記賬員在審核正確后進行記賬，然后將其傳遞給會計審核員。會計審核員確認正確后，將其傳遞給出納。出納加蓋現金支付印章后，收款人可在出納處領取現金（出納與收款人口頭對賬后）。轉賬支票的審核材料與現金支票相同。在處理過程中，會計記賬員和會計審核員將審核記賬。

這次實習，除了讓我了解銀行的基本業務，可以進行基本操作外，我認為我在其他方面的收獲也很大。作為一個一直生活在簡單大學的人，這次畢業實習無疑已經成為我進入社會之前的一個平臺，為我未來進入社會奠定了基礎。

首先，我認為學校和單位之間的一個很大的區別是，進入社會后，我們必須有強烈的責任感。在工作中，我們必須有強烈的責任感，對自己的職位負責，對自己的業務負責。如果當天應該完成的工作沒有完成，員工必須加班；如果不小心弄錯了錢，不能收回，經理也必須負責賠償。

其次，我認為每個人下班后都必須堅持自己的職業道德，努力提高自己的職業素質。俗話說，做一行就要懂一行的規則。我從實習單位的同事那里深有體會。例如，有些業務需要身份證。雖然客戶可能是自我認識的人，但他們也會要求對方出示文件，當對方有微信時，他們總是耐心地解釋為什么他們必須這樣做。目前，銀行類似于服務業，所以員工的工作態度尤為重要，我有個人的感受。實習結束時，我幾乎掌握了基本的業務流程，所以我偶爾會在業余時間指導老師讓我工作。沒想到，看似簡單的業務處理，真正上崗的時候有那么多細節需要注意，比如對待客戶的態度，首先要用敬語，比如你好，請簽字，請慢走；其次，當你向客戶傳遞信息時，你必須站起來，雙手接送。最后，你必須耐心些問題和咨詢。這讓我意識到，在真正的工作中，我們需要嚴謹細致的工作態度，才能在自己的崗位上發展。

最后，我認為在實際工作之后，教育并不是最重要的，主要取決于個人的商業技能和溝通技能。任何工作，做久了誰都會做，在實際工作中動手更重要。因此，我意識到，如果我們把我們在大學里學到的知識與更多的實踐相結合，用實踐來檢驗真理，使本科生具有較強的處理基本實踐能力和系統的專業知識，這才是我們實習的真正目的。

2021大學生銀行實習經驗(4)

轉眼就到了大三，離大四畢業只有不到XX時間到了。暑假在XX銀行XX支行已開展為期XX這里有個月的實習經歷XX在過去的一個月里，我幫助客戶在大堂處理各種任務，并為客戶提供咨詢服務。回想起來，我收獲了很多。我不僅掌握了與客戶溝通的技巧，而且對銀行業務有了基本的了解。

實習第一天，大堂經理帶我去熟悉我的工作流程，明確我的工作資料和任務。我學習了各種基本儀器的基本知識、簡單的操作技能、各種工作規則和禁忌。由于大堂指導員是連接客戶、出納員和客戶經理的紐帶，首先要學習柜臺業務和柜臺相關知識，更好地回答客戶問題，引導客戶處理相關業務，提高分公司的整體服務效率。柜臺相關知識主要有五個部分：公共業務、私營業務、聯合業務、信用業務、公共業務。具體包括學習憑證及相關傳票、操作流程和交易代碼。我還在一個人XX在師姐的幫助下，我學會了XX銀行發布的相關文件了解了銀行業務、業務規范和業務范圍的規定，產生了服務意識和競爭意識，對成功完成任務有信心和期望。我相信我必須能夠滿足客戶的高質量服務，為銀行爭取更大的生存空間。

實習生活極大地拓展了我在經濟學及其相關領域的知識。可以說，經濟學知識是業務部門接觸最多的，經濟是如何影響人們的生活方式和狀態的。在實習指導（大堂經理）、金融團隊和咨詢業務的領導和影響下，我閱讀了大量的投資和金融書籍，擴展了我的知識，這是西方經濟學和其他學科理論知識的擴展和實踐。在實習期間，我主要對會計業務和儲蓄業務有入的了解，這次實習帶給我的是課本上學不到的實踐知識，大大拓寬了我的知識面。在開闊視野的同時，我對未來的學習更有信心，更得心應手。

對于廣大客戶來說，最熟悉、最了解的一定是儲蓄業務。儲蓄業務可以說是銀行最基本、最受歡迎的業務。目前，在各種規模的銀行中，儲蓄部門基本實行出納員責任制，即每個出納員都可以處理所有的儲蓄業務，即開戶、現金、儲蓄卡等，憑證不像公共業務部門在會計之間，而是每個出納員單獨進行會計處理、會計。但是，每個柜員制作的文件都要交給相關行業負責人審核，然后傳遞給上級行事后審核。雖然我們通常看來柜員只是蓋章打印憑證，但其實技術含量高的工作還是很多繁瑣復雜的。

會計部門也是如此。負責記賬的會計每天早上的工作是檢查昨天的會計，如打印前準備、科目日結單、日總賬表、平衡檢查昨天發生的所有業務的會計憑證等。然后開始一天的日常業務，主要包括支票、電匯等。中午前，有票據交換，根據交換軋制表編制特殊轉賬貸款、貸方憑證等，檢查是否有退款。下午，對其他工作人員上門收款提取的支票進行審核，加蓋收妥抵用章，交復核員進入計算機交換系統。本日業務結束后，進行日終處理，打印本日發生業務的所有相關憑證進行對賬；打印流水滾差，檢查今日會計借款人是否平衡。最后，滾帳。這些打印憑證由專人裝訂，再次審核，看科目印章是否反轉，是否漏蓋經辦人名章，然后裝訂憑證交上級審核。這樣一天的會計工作就結束了。

在實習期間，大堂經理經常警告我們在大堂工作時要注意禮儀。禮儀是人們在溝通活動中的行為準則和標準。整天與客戶打交道的經理代表了企業的形象和聲譽，所以一切都應該謹慎。要做好大堂咨詢，必須做到以下幾個方面：能力、穩重、自信、親和力。能夠快速響應客戶的需求，能夠表現出不慌不忙的心態，機智地處理和解決大堂中的不同問題。當客戶進入網點時，他們應該耐心地詢問他們需要處理什么業務，微笑著回應，主動引導客戶填寫申請表，客戶必須耐心地回答他們需要知道的地方。

大堂咨詢的一個重要功能是指導和轉移客戶，這要求大堂咨詢必須具有強大的吸引力，進取的營銷渠道產品，根據客戶需求轉移到自助設備，有效減輕柜臺壓力，真正為客戶提供差異化服務。我主要禮儀中，我主要把它歸結為四種信息：(1)回答客戶的問題。(2)業務中分流客戶。(3)維護大堂秩序。（4）適當理財產品的營銷。因此，作為一名大堂經理，要有豐富的知識、適應能力和營銷口才。

實習的第一天，主任告訴我，大堂咨詢是客戶進入網點時首先聯系的銀行工作人員，代表銀行給客戶的第一印象。我總結了大堂咨詢工作中最基本的一點詢問，微笑應對，一定要有親和力和號召力。XX支行位于繁華地區XX路路段，周邊有多家醫院、中學等，人流量多，所以每一天光臨營業網點的客戶人數也隨之增加，而大堂經理作為“第一形象代言人”，是否具有親和力，是吸引客戶或者說是對客戶構成良好第一印象的關鍵所在，而親和力是真正發自內心，由內而外自然散發的。處理每天遇到的不同客戶，處理好自己需要處理的業務，以良好的態度對待親人、朋友、孩子，解決遇到的金融問題。

僅僅只是XX在大堂咨詢的實習經歷中，我感覺到了XX任何工作都承擔著巨大的責任和壓力，不僅代表著整個網點，也代表著整個網點XX這個大家庭的形象和服務質量。我們不能在工作中帶來一點個人情緒。我們應該認真對待每一位客戶，得到高度評價，以便更好地發展未來的工作。

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