2023年雙十一促銷活動心得體會通用范文

  我們不用去強求別人的想法跟我們一樣，人是復雜的動物，是有感情和有思想的動物。心得體會是我們必須經歷的寫作訓練，寫心得體會能夠提升我們的書面表達能力。怎么才能寫出更好的心得體會呢？下面的內容是祝福網小編為大家整理的2023年雙十一促銷活動心得體會通用范文，相信能對大家有所幫助。

2023年雙十一促銷活動心得體會通用范文【篇一】

  1、負責與客戶保持聯絡，發掘潛在客戶，擴大酒店市場范圍，為客戶提供服務。

  2、嚴格遵守酒店各項規章制度。

  3、充分了解掌握酒店的經營政策、價格體系，及對外銷售制度，積極開展對外銷售工作。

  4、協助負責處理酒店的公共關系事務，與新聞媒體、關系單位、業務部門建立并保持良好的公共關系。

  5、協助負責酒店會議、團隊業務的洽談及接待，對外促銷酒店客房，餐飲、各項配套設施及各項服務，與重要客戶建立長久良好的合作關系。

  6、協助負責酒店VIP客人的接待。

  7、協助負責酒店各類大型活動的宣傳與促銷。

  8、了解市場信息與競爭對手情況，對市場前景做出預測，及時上報上級主管及決策部門，以便決策層做出準確的市場判斷及決策。

  9、負責協調酒店與客戶的關系。

  10、按時按量完成上級及部門交給的拜訪任務及各項工作。

  11、每周及每月按時以文字的形式向部門上級匯報本周或本月的工作情況。

  12、大力拓展網上訂房，電子商務業務。

2023年雙十一促銷活動心得體會通用范文【篇二】

  社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面，也是大學生自我能力培養的一個重要方式，因此對于我們在校大學生來說，能在暑假有充足的時間進行實踐活動，給了我們一個認識社會、了解社會，提高自我能力的重要的機會。作為大二的學生，社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態，社會實踐應在結合我們實際情況，能真正從中得到收益，而不是為了實踐而實踐，為了完成任務而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標，為自己制定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程，從過程中鍛煉自己、提高能力。

  此次暑假實踐的目的：之所以選擇在可口可樂公司做促銷售員的同時有選擇了在五星電器云南總代理做銷售人員兩份工作主要有兩個原因：1、能夠接觸更多的人使自己的交際能力能更好一些!面對更多的各種各樣的人，增加自己的閱歷，因為在以后的學習工作中，需要有更多的體驗，更多的經歷。2、我要看看我能否在忙碌的環境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存。同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。趁著暑假有這樣一個機會，初步體驗管理與被管理，服務與被服務之間的涵義。促銷是企業推廣新產品、提高品牌知名度、樹立企業良好形象加強與顧客聯系的重要措施。尤其是在空氣能熱水器這塊各種品牌對手集中競爭，更是檢驗自己品牌實力和影響力的地方，這就要求銷售人員要做到位要有效果。大多數企業都會花不少的財力、人力、物力在促銷活動上，銷售場所是直接接觸最終顧客的最重要的手段，也是企業短兵相接的戰場第一線。掌握如何讓自己的品牌快速有效的深入人心，博得大眾好感。

  因此，為了更好的了解社會，鍛煉自己，感受社會就業的現狀，體驗工作的樂趣，這學期的假期我根據時間及自己的實際情況在假期期間找了兩份促銷的工作，一份是可口可樂公司的促銷員，另一份是廣東五星電器云南總代理的零時業務員。這個假期我受益非淺，基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業壓力，自己能力的欠缺及社會的艱辛，同時讓我感到工作的無比快樂，一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”與“激情”。

  不論是做促銷員還是銷售員都是一種很好的工作體驗，通過人與人的溝通可以了解一些跟我們專業相關的知識。

  五星空氣能熱水器銷售的一天基本工作安排：

  銷售前的短暫培訓，了解電器的，名稱、性能、型號、價格行情等方面的知識，面對顧客時的語言組織，儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上9：30開始上班，到達指定地點后做好準備工作，擺好宣傳資料，調整好心態迎接顧客。每天工作7個小時，在下午工作完后還有個必須的程序，就是，一天的工作總結。經理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰果及存在的問題。

  銷售過程中的體會及感觸：

  銷售通過，我實踐我覺得就是通過自己把廠商的產品推銷給消費者，對于一個促銷員來說，促銷產品的同時也是向別人推銷自己，用自己的言語、形態讓他人了解自己。因此對于一個優秀的銷售員來說必須具備以下素質：

  一、要有良好的專業素質

  當我們銷售一種產品時，首先必須對產品的相關知識及廠商的具體情況要有一個明確的認識，大量的相關知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題，通過自己的介紹可以使顧客了解產品的一些具體問題，能使客明明白白的消費。

  二、要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力

  銷售是銷售員跟顧客以產品為媒介的一種陌生的交流，所以語言表達必須合理得當，說話要有條理同時應讓他人感覺你的親和力。要通過自己層次清醒的說明，抓住產品的優點，并和同類產品進行全面的比較、分析，讓消費者從心里面被我們的產品吸引。同時要用自己的魅力吸引顧客，讓他們通過自己來了解產品。另外在面對具體問題時我們應保持良好的心態，不能自亂手腳、語無倫次。

  三、要有良好的心理素質及受挫折的心態

  銷售每天會面對社會上的形形色色的人，由于每個人的道德修養及素質的不同，在工作中會遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你，此時你必須保持良好的心態，不能跟顧客發生不愉快的事，始終要記得“顧客就是上帝”，始終微笑待人“伸手不打笑臉”。有時候一天的工作可能收獲不大，這時候我們不應氣餒，要學會自我調節、自我鼓勵，及時的自我總結，自我提高。

  四、要有吃苦耐勞的精神，要堅持不懈。

  銷售是一種比較枯燥的工作，每天站著用一個笑臉面對不同的顧客，這生活需要我們堅持，同時要讓自己在烈烈炎日下磨練同意需要吃苦耐勞的精神。

  本次社會實踐總結：

  不管做什么事，態度決定一切。

  做一項服務工作，顧客就是上帝良好的服務態度是必要的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量和服務態度。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量，語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務于他人的態度，你就會得到他人的肯定及幫助，用自己的熱情去換取他人的舒心。

  明確目標，合理的設計規劃自己。

  我們現在要根據自己的實際情況合理的為自己規劃，找到自己的發展道路。要通過社會實踐切身的了解自己的專業，把所學專業知識和實際相結合，而不是一味的抱怨。要循序漸進的提高自己的能力，鍛煉自己，讓自己成為社會優秀的人才，為社會服務。

  短暫的促銷工作的結束讓我在勞累中得到快樂，在汗水中得到磨練，我覺得自己的能力有了一定的提高，達到了自己預定的目標，殘酷的社會就業壓力讓我不在感到恐懼，我想，只要我們有能力有信心我們一定會創造一個屬于自己的樂園。

  總的來說，這個暑假我基本達到自己預期的目的。雖然時間短暫只有40天，但至少我提前了解了社會，對這個社會提前有了認識，我以后在社會上就能少走點彎路。和以往的實踐不一樣，這次的我真的看到了自己的不足和優勢，當我認真工作起來就會很投入，但是，當我遇到挫折的時候我就會手足無措，畢竟還是學校里養著的學生，這點還需要不斷的改進。“做起事情來一點也不老道”，這是我父母給我的評價，我自己也是這么認為的，可是至少現在不會和從前那樣和陌生人一說話臉就紅，而是和誰交談都一樣，都能自由發揮。原來社會實踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點，讓我們在一次一次鍛煉中學會客觀的看自己不要把自己看得比天還要高，以免以后畢業了擇業眼高手低，到頭來一事無成。我想這一次的暑假實踐活動，會永遠記在我的心里，畢竟那是我第一次感到：無論什么事都不能靠別人，只有靠自己!我們要擁有知識、能力，還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的，而沒有決心，一切都是徒勞，都只是紙上談兵。因此，我要更加努力，爭取成為社會的棟梁。

2023年雙十一促銷活動心得體會通用范文【篇三】

  首先，整合資源

  當提出需要做一個活動時，在了解對方做這個活動的初步情況時，就需要整合資源。不管是自己還是甲方提出要做活動時，都會對活動有一些想法，因此首先，整合資源當提出需要做一個活動時，在了解對方做這個活動的初步情況時，就需要整合資源。

  不管是自己、上司還是甲方提出要做活動時，都會對活動有一些想法，因此，應該首先了解的是這個想法，了解這個要求。整合資源在這里可以理解為前期的資料手收集、整理和分析，包括四大塊，這四大塊分別對即將操作的活動進行了構架，為后面創意的形成，方案的制作確定了一個基本框架。

  第一版塊：

  目標群資源 這一版塊構架的是活動的范圍。這一版塊包括目標群的購買習慣、購買力，品牌的忠實度，目標群的集中度等等，比如做一個產品的促銷活動，就會先選址，選址考慮的不僅僅是人流量的問題，還應該包括提袋率等等，這就需要了解該區域的目標群的情況：目標群是忠于品牌還是對價格敏感，一般是在什么時候購買，購買周期為多長，一次性購買量是多達，目標群一般是如何獲取信息的，除了價格或品牌知名度，目標群還關心什么等等。因此，考慮完這些，活動舉行的范圍就基本上確定

  第二版塊：

  外部資源 外部資源構架的是活動的廣度。在這里，外部資源指的是媒體資源、長場地資源、物品資源、人脈資源等。外部資源對整個活動的影響是巨大的，甚至可以理解外部資源，這個活動平臺的重要構成因素。例如，開業活動出席的嘉賓是市長還是省長，其對活動的影響程度不言而喻。

  第三版塊：

  內部資源 在這版塊主要考慮活動執行方的人力、財力、物力、執行力以及向心力。俗語有云：多大的能耐唱多大的戲。哪怕擁有多么雄厚的外部資源，但是內部執行力等跟不上，活動也很難達到最佳效果。如，擁有全國性三大媒體資源，能邀請到全國知名人士，按理說，應該可以舉行一個規模相當大的活動，但是公司內部的束縛，各方面條件都不成熟，因此，這個活動只能確認為無可執行性活動，或者降低活動檔次。如果一意孤行，將會嚴重削弱活動效果

  第四版塊：

  競爭對手資源 這一版塊更多地體現在促銷活動中。競爭對手是否做促銷，什么時候做，做什么樣的促銷，促銷的范圍多大，哪些產品做促銷等等。這些都是應該掌握和研究的。這些將決定活動舉行的時間策略：先發制人還是尾隨跟進，尋求破綻一擊而中;促銷方式：予競爭對手相同，相似還是相反的方式。促銷范圍是更大還是精耕市場等等。

  提煉賣點：

  整合資料的過程，也將是提煉賣點的過程，通過順推，逆向思維，聯想等方式提煉。哪些是目標群關注的，哪些是對目標群有影響力的，被影響到目標群購買決策的。正如在房地產行業中，在項目定位前都會提煉賣點，如地段、周邊環境、配套設施、交通、教學設施等，再契合該區域的消費者心理，選擇最具吸引力賣點，"讓孩子在千年學府里成長"這就選擇了教育環境的賣點，契合購買者關心孩子教育的心理。

  活動定位：

  一個活動的構思就是結合資源和目的，將活動提升到一個高度，并為其選擇一個平臺或載體，不同的平臺帶來的效果是完全不同的。然后，考慮的是如何將這個高度用一個主題體現出來，如何通過具體的活動流程來展現主題，展現創意達到目的，如何利用現有資源或潛在資源來支撐或提升這個高度，通過一系列的框架，最終的活動目的又將進一步細化到什么程度，這就是一個活動的構思。

  主題出來，再圍繞活動主題尋找版塊，就象拼圖，框架出來，現在就是將其拼湊完整，可以搜索盡量多的與主題相關的活動元素，雖然并不是每一個都可以運用到，但是可以供選擇，安排出最合理的活動，在這里，活動主題是貫穿的靈魂，任何元素都要圍繞靈魂來篩選，安排。在確定前面兩個方面以后，就是具體的活動方案的完成。一個活動并不是一個方案就能解決的，為保證活動效果，還需要將活動方案更加細分，如細分為宣傳方案、執行方案、公關方案風險意外機制等。

  宣傳方案：

  宣傳方案應該包括前期宣傳，活動中宣傳，后續宣傳。前期宣傳開展時間視活動而定，一般從活動開始前半個月開始宣傳，同時也可以在活動開始前進行活動預熱，根據人的關注點，一般會經過以下階段，通過預熱達到一個小的高潮，然后在廣告宣傳的刺激下，維持著相對穩定的關注度，并且在活動開始當天，關注度達到最高。因此，合理安排好前期宣傳的開展日期對活動的效果有較大的影響;活動中宣傳通過現場的廣告位擺放，廣告方式的組合，流動廣告宣傳，將平面，聲頻，圖像等諸多廣告媒體有機結合，讓目標群形成強烈的印象后期宣傳指活動結束后的宣傳活動。通常在活動結束后會維持一段時間的宣傳，進行持續宣傳，該階段主要以建立品牌忠誠度為目的，如一些促銷活動后，會安排走訪客戶活動，一來增加忠誠度，二來活動目標群對活動及產品的意見反饋。

  執行方案：

  包括活動前的準備，活動中的現場控制，活動后的安排，通常，如果活動的規模不是特別大，公關方案和活動中執行方案將會并入在這個方案中。在制作活動進行執行方案的時候，除了活動的流程以外，還應該考慮到現場的人流方向，比如一個展會，在制作的過程中，就應該設計出一套合理的人流流向路線，保證按照路線參觀到盡量多的展臺，同時保證活動的人流分布合理，不會出現在有的展臺人流擁擠，有的展臺人流稀少的問題。

  在執行方案中，最關鍵的是小組的分工和成員的分配，將每個項目籌備一個準備小組，安排一個負責人，進行細致的分工，是在執行方案中必須體現的。在做執行方案的時候，在制作者的頭腦中一定要把整個活動模擬數遍，把各個細節都考慮到，有順序地安排各個階段的時間，做到有條不紊。其實執行方案就是兩個方面的工作：物料的工作和人力資源的工作。將人和物有機的結合，那么這個執行方案可以說是成功的了。

  贊助方案：

  這個方案是對一些需要尋找贊助的活動而言的。其實贊助商對活動只會關心兩點：1.他需要贊助多少錢，2.他能得到什么回報;其他的東西對他來說意義不大，因此，在做贊助方案的過程中，大家可以圍繞這兩點來進行，比如，活動的冠名權，活動宣傳過程中，為贊助商提供多少多少的廣告(硬廣和軟文)，給贊助商獨家使用權等等，給他的權益越大，得到贊助的額度可能就越大。在這個過程中，還是要衡量給出的權益能否實現的問題。

  風險意外控制方案：

  在活動舉行的過程中，會有很多情況出現，這些意外或大或小，也可大可小，有時候一個很小的意外可能會給活動帶來毀滅性的打擊，因此，在制作活動風險意外控制方案的時候，考慮得越多，就意味著活動的風險越小，取得成功的可能性就越大。在可能發生的意外中，一般會包括，天氣變化，這對戶外的活動會產生影響，因此發生變天一定要有提前預防的相關機制;現場如果出現受傷，那么又應該如何處理。

  在戶外的大型活動，最忌諱的.事情是發生現場混亂，一旦混亂影響的不僅是整個活動效果，而且如果出現人員受傷的情況，那么將個公司和舉辦方帶來很嚴重的負面影響，因此，如何加強現場的控制力，避免這種事情的發生，在風險意外控制方案中要考慮到，很有可能因為一個小小的意外引起現場觀眾的恐慌，那么就很有可能導致現場的混亂。

  總結：活動方案的制作，其實就是一個細節的處理問題。

2023年雙十一促銷活動心得體會通用范文【篇四】

  自20xx年開業以來，服裝商場時刻以發展為前提，進行了x次大規模的經營布局調整，提升服裝品牌結構，合理利用平效使得商場能夠快步、穩定地發展。今年，我商場緊緊圍繞商廈整體部署及20xx年全年工作計劃開展工作。商場領導班子走出去考察、調研，反復推敲升級改造計劃與實施細則，學習先進的經營理念，合理利用平效，成果非常明顯。特別值得肯定的是，今年的升級改造中，我們采取了經營面積擴大，品牌升級，貨位調整，店堂改造，加強管理等一系列強有力的措施，全體員工團結一心，共同努力，取得了一定的經濟效益和社會效益。不僅提升了企業形象，而且銷售業績不斷攀升。回顧20xx年的工作，可以概括為以下幾大方面：

  服裝商場全年計劃任務xxx萬，實際完成xxx萬元；毛利計劃xxx萬，實際完成xx萬元費用。今年新增收了新品費、廣告費、裝修管理費和其他收入累計上繳純利xx萬余元。取得良好的經營業績，我們采取了如下做法：

  一、緊跟商廈各種大規模促銷活動，不放過任何銷售機會

  根據商廈總體部署，在多次大型促銷活動中，我商場都能圍繞活動主題，積極配合，以活動和節日促進銷售。在新發周年店慶、集團店慶、黃金周等重要促銷時段，取得了良好的銷售業績和經濟效益，最高日銷超百萬。配合商廈的活動，我們做了大量的準備工作，積極與廠家聯系貨源，增加適銷品種，靈活促銷，保底扣點，力保雙贏。

  二、擴大經營面積，合理利用平效，提升經營品牌

  品牌經營采取抓大放小的原則，調整引進了大小品牌x余個，年銷售超百萬的專柜有x余家。確保了我商廈經營定位的提升。升級改造時，x總帶領商場班子成員及有關部門反復分析研究、精心策劃，擴大了男裝和運動休閑的經營面積，將原有服裝商場的二層半樓拓展至三層半樓，整個男裝和運動休閑的經營面積及經營品牌同步升級。男裝由原有品牌x多家發展至x家，引進了xx、xx、xx、xxx、xx等知名男裝品牌x余家，國際運動品牌xx、xx入駐我商場；并引進了xx、xxx、xx、xx等國內運動休閑品牌及xx、xx、xx、xx、xx等中性休閑品牌x余家，順利完成了今年升級改造任務，受到了商業同仁及消費者的一致好評。

  升級改造后，男裝、運動調整扣點，平均增長了x%——x%。租金、管理費、員工資等增加純利潤x萬余元，為提高銷售業績打下了良好的基礎。為適應商廈整體形象發展的需要，在兼顧本次經營布局調整重點的同時，采用末位淘汰制先后淘汰了銷售業績不好的女裝品牌x余個，并引進了xx、xx、xx、xx等x余家女裝品牌。順利地完成了今年的升級改造任務，為計劃明年女裝品牌的再次升級奠定了良好基礎。改善不合理的經營布局，利用一切可利用的空間出平效，服飾區進行了小規模的調整，新引進了xx、xx、xx、xx、xx時尚女包等專柜，商場的年利潤增加了x萬余元。由于利用空間合理，得到了供應商和顧客的一致好評。

  三、管理上精益求精，查找自身管理工作存在的不足，擬定工作細節的補充計劃和實施方案

  我們將實際工作中遇到的問題進行討論，尋求解決方法并予以實施，逐步完善了商場的管理制度。今年升級改造后，xx為集聚人氣舉辦了多次大規模的促銷活動。在工作中我們發現，每天中午和晚上x之后是雙休日外的銷售小高峰。針對這一情況，我們調整了收銀員和導購員的作息時間，將早班下班時間由原來的下午x分調整至x。要求早班員工x分后去吃午飯，杜絕了因吃飯空崗現象。既避免了中午顧客購物交不上款，又因下午著急上班而跑單的現象，又避免了顧客購物時沒有營業員接待而對商廈有不滿現象，進而提高銷售業績。要求柜長各負其責，每天記錄本柜組的銷售情況，月末進行匯總，計算出柜組本月的銷售利潤及費用情況，做到心中有數，商場無論需要哪個數據，柜長都能及時準確地提供出來。做到人人懂經營、會算帳，個個會管理。

2023年雙十一促銷活動心得體會通用范文【篇五】

  20xx年元旦五日假期已結束，在公司領導及各商家的大力支持下，我們各項活動取得了圓滿成功。

  為回報廣大顧客的大力扶持，節日期間公司采取了有力的促銷措施，各連鎖店的品牌奶瓶奶嘴全線七折優惠酬賓;四大進口牌品奶粉全部低價促銷;買2罐xx奶粉送xxx早教機或手推車，買3罐送電動摩托車。

  我們的戰略合作伙伴福建xx皮革有限公司也對此次活動給予大力支持，我各連鎖店銷售的華菲兒童運動休閑鞋全線五折。其他各品牌服裝合作伙伴也給予了大力支持。

  此外，我們還成功舉行了豐富多彩的游藝活動，比如涂沙畫比賽、套圈比賽、解鎖比賽和競猜比賽等，讓爸爸媽媽和孩子們在歡樂愉悅的氛圍中度過了新年第一個黃金假期。

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