關于文明的心得體會通用

　　祝福網相關專題：“文明心得體會”。

　　通過一些事情產生了一些新的看法時，我們可以通過紙筆對感悟進行簡單的記錄，心得體會幫助我們更加從容地應對困難。您知道寫好心得體會都有哪些秘訣嗎？下面是欄目小編為你精心整理的“關于文明的心得體會”，更多信息請繼續關注我們的網站。

關于文明的心得體會 篇1

　　大年初一(二月三日)，我們一家八人兩臺車從攀枝花到大理去玩，我們下午四點到了大理就已經熱得不行了，因為大理比攀枝花還熱，到了旅館聽到老板說：“今天是大理的茶花節，你們可以去看看。”到了街上，我們看見了街道上擺滿了茶花，有九心十八瓣、大理茶、靖安茶、瑪瑙等，有桃紅色的、粉紅色的、大紅色的、還有粉白色、純白色的，萬紫千紅分外好看。

　　我說要買冰淇淋，媽媽同意了，我選了一個味道的，媽媽又讓姐姐選，姐姐選了一個和我一模一樣的冰淇淋，吃完冰淇淋我看見了一家賣手工繪T恤的，我跑過去一看就哈哈大笑起來了，媽媽，姐姐，爸爸，外公，外婆，姨父，姨媽都過來看，他們一看也哈哈大笑起來，你們知道衣服上寫什么嗎原來上面寫著我的司機很窮，我的保姆也很窮，我真的很窮。姨媽問我：“他窮不窮。”我說：“他窮。”媽媽說：“他有司機又有保姆他還窮啊!”我才恍然大悟，連忙改口說他不窮。

　　第二天一早，我們一行人去了白族民居欣賞了民族歌舞喝了三道茶，第一道茶稱之為“清苦之茶”。寓意做人的哲理“要立業，就要先吃苦”，第二道茶稱之為“甜茶”，它寓意“人生在世，做什么事，吃得了苦才有甜香來。”第三道茶，稱之為“回味茶”它告誡人們，凡事要多“回味”，切記“先苦后甜”的哲理。

　　之后我們又品嘗了大理有名的四道茶，“風、花、雪、月”，意為“下關風、上關花、蒼山雪、洱海月”。每種茶的味道各不相同。

　　參觀完白族民居我們又去了天龍洞景區，我拿相機照了很多鐘乳石有白玉堂、許愿谷、八百羅漢拜觀音、神田、天龍八部宮、通天望月、神蛙、臥虎、上關花等。天龍洞真是神奇啊!

　　然后我們到了地熱國去泡溫泉。整個地熱國由大大小小幾十個溫泉池組成，姐姐在溫泉中發現了一個“水簾洞”----溫泉邊的亂石堆中有一個巨大的洞，洞里有很多水。洞很深也很涼，我們在洞中穿梭，感覺真的像在“水簾洞”里一樣。

　　第三天，我們到了楚雄的世界恐龍谷，這里有“北有兵馬俑，南有恐龍谷”之稱。我參觀了恐龍化石博物館，這個博物館中展出的主要是祿豐龍化石，為我們提供走進恐龍王國，穿越侏羅紀世界，解讀地球生命演化，親睹億萬年奇觀的快樂體驗。

　　這幾天的旅途有意思極了，不過就是行程太短，二月五日我們就連夜趕回攀枝花了。

　　點評：看來你真的收獲了很多，記下了這么多的景點和其中的內容，但是像這種游記式的應該挑最吸引人的寫，這樣才能抓住讀者的眼球，否則的話會讓讀者覺得是流水賬，但整體很好，還是讓沒有去過的讀者了解了很多，希望你繼續努力，在寫作的道路上可以取得更加優異的成績!

關于文明的心得體會 篇2

　　文明用語是我們收費工作中一項重要的考核內容，使用質量的高低直接影響到收費工作質量的好壞。有效地使用文明用語不但可以有效地提高我們的服務質量，進一步樹立收費站的窗口形象，而且可以真正地體現我們公司溫馨華南,星級干線的經營理念，從而可以吸引更多的車輛上路，創造最大的經濟效益。

　　對我們來講，講好文明用語關鍵也是看自己是否有一個良好的心態與端正的態度。每天面對形形色色的司乘人員，工作確實是說起來容易做起來難，但如果我們能夠將心比心，用心理解，體諒司乘人員的旅途之勞苦，真誠地為顧客送上一句祝福您好…，使顧客感到出門的愉悅，回家的溫暖，那一定能夠化解一切不悅。

　　人常說：愛心無價，愛是人與人心靈溝通的橋梁，愛能夠融化一切堅冰，付出自己的愛，把心中的愛留給從自己身邊走過的每一位人，這需要我們每位員工要有一種認真的態度和不懈努力的精神。只有這樣，我們的工作才會做得更好，我們的事業才會輝煌！市場經濟條件下，每個企業的服務質量顯得尤為重要，而服務質量的好壞直接體現在語言方面，正所謂語言生財就是這個道理。

　　具體到我們的收費工作中最直接的表現就是文明用語。我們的收費工作制度中所規定的您好，謝謝等文明用語，為我們在開展工作時提供了很多服務術語，但在使用過程中，總覺得有點形式化，缺乏人性化。其實，文明用語就是人與人之間的交流與溝通，關心別人，快樂自己的感覺在人際交往中我們都有體會，因此在講文明用語時我覺得重在關心顧客，將文明用語情景化，人性化，講一些關心對方的語言，如：發現顧客車有毛病，及時告知他進行整修，他一定會感激于你；發現司機心情不好，對他講您好，祝您有個好心情，或許他的煩惱會立刻煙消云散，對你另眼相看。總之，人性化的語言任何人都愛聽，相信只要將文明用語說到顧客的心里，真正讓司乘人員感覺到你在關心他，那么必將收到讓你滿意的效果。

　　文明用語是收費員與司乘人員進行溝通的一種途徑，它能為企業招攬更多的顧客。而我們目前使用的文明用語比較單一，收費人員每天面對諸多的顧客，每個顧客的需求程度都不相同，文明用語對他們也是一樣，有的顧客只需一聲您好就足夠了，而有的顧客則不然。這就要求我們在講文明用語時要有所創新與突破，在保持原有風格的基礎上靈活地講好文明用語，在收費人員端正工作態度的同時，還需要制定一些科學合理的制度和考核辦法來保證它的實施，相信只有這樣，我們的文明用語才會更加精彩。

　　文明用語講得好壞，是否能收到滿意的效果，語氣尤為重要。中國人的語言是豐富多彩的，不同的語氣產生的效應也是截然不同的。語氣高、低、軟、硬都非常關鍵，表達的意思只可意會不可言傳，語氣的高、低、軟、硬與人的面部表情是緊密相關的，我們作為服務行業人員來講，不妨與司乘人員做個換位思考，站在顧客的立場上看需要用怎樣的語氣來講文明用語，從中找出立足點，從而找出我們的差距，讓我們以滿足顧客需求為出發點，大膽加強語言技巧，將文明用語貼近顧客的需求。

　　在我們收費過程中都有這樣的經歷，你滿懷信心向司乘人員問好時，卻迎來一句難聽的話語或不屑一顧的鄙視，這的確是件讓人尷尬的事。在這時候，你絕不能發火，應該像個愈挫愈勇的戰士，耐著性子講好文明用語，為他提供一系列的服務，使我們的優點得以展示，這就需要收費人員具備一定的

　　口才，針對顧客的心理，把話說到重點上，講到火候上，使顧客信服，從而提高我們的服務質量，要做好這點，我認為需做好以下三方面：

　　1、弄清顧客說不的原因，對癥下藥，適當處理。

　　2、對顧客采取友善的態度，做到以情感人，以理服人。

　　3、用語言打動顧客的心。

　　相信做好這三點，必將使我們的文明用語更加有效，服務質量自然提高。文明用語要想講好，必須發自內心去說。一句普通的問好，它能體現一個人的素質和修養。在工作中，如果大家把文明用語當作應付差事，應付稽查員，這說明你的工作態度就不端正，當然，顧客更感受不到你的熱情服務。其實文明用語很重要，說的好或許會改變司機旅途的心情。我相信只要用心去對待每一輛車，每一個司機，說好每一句文明用語，你不再會感到它枯燥無味的，不再是例行公事的，你會在工作中找到它的快樂，司乘人員也會對你優質的.服務給予肯定。

　　講文明用語首先要從思想上認識它的重要性，改變對它的看法，不把它當任務來完成，不把它當表面工作來做，領導在時說的完整響亮，領導不在則敷衍了事，我們應該養成講好文明用語的習慣，且講話時吐字要清晰，聲音要洪亮，讓文明用語響起來，卻又不失柔和，表情動作也要跟上去，如果面部表情木訥，說的再好也起不到它的作用。反之，態度熱情，眼睛正視顧客，給他一種特別在意他存在的感覺，那么文明用語能起到相應的作用，即使用一個善意的微笑來代替，也能起到事半功倍的效果。

　　顧客是我們的上帝，需要我們用心去服務。文明用語是我們與顧客溝通一種重要方式，通過它可以拉近與顧客的距離。一句親切的問候，一句暖人的話語，一個會心的微笑，可以讓我們由陌生到相識，可以帶給他們一份驚喜，同時我們也會從顧客贊許的目光中讀得理解，也讓我們倍添了工作的信心，所以文明用語只要用心去講絕不會給顧客造成冷漠，不熱情的印象、講好文明用語用心靈喚起顧客的愛心，拉近彼此的距離，其實也就抓住了市場，這樣必將提升我們的企業形象，提高我們的企業品牌，提高企業的經濟效益。

　　講好文明用語要做好以下幾點

　　1、語言要準確，恰當，講究語言藝術，說話力求語意完整。

　　2、語言，表情和行為要協調一致，并且與司機講話要注意舉止表情，收費員的良好修養不僅富于修養的語言，而且要富于舉止和神志中。

　　3、講文明用語時要面向司機，笑容可鞠，眼光停留在司機眼、鼻的三角區，不得左顧右盼，心不在焉，且要做到吐字清楚，聲音悅耳，這樣不但有助于表達，而且可以給人以親切感。

　　講好文明用語，首先應有個好心情。有人說好心情是可以互相感染的，你有一個好心情，給司機一句問候，一個微笑，一定會把好心情帶給司機，這樣我們的工作做好了，心情也愉快，豈不兩全齊美。當然，在實際工作中一定沒有這么容易，車流量多，每輛車都說得很好，也許很難辦到，保持一天的心情，面帶微笑也是不可能的，這樣就要求有持之以恒的精神，認真對待每一輛車，每一個人，每一件事，每個人都能做好。我們作為服務性行業，文明服務是長期性的。

　　講好文明用語應該做到三專：其一要專業，收費人員應熟悉工作業務，熟練掌握各類業務知識，不斷提高服務水準，提升服務品位，延伸服務功能。其二要專注，收費人員要有良好的服務態度，要認真對待每一位顧客，感情要專注，要服務一位滿意一位，絕不能服務在我，滿意不必在我，既然付出就應有所收獲。其三要專一，要把每一個服務對象，當作是唯一的服務對象，要讓顧客真正有上帝的享受，讓他們有賓至如歸的感覺，把所有的服務對象當作是唯一的服務的顧客，一個一個地滿足他們。

　　收費站是個窗口，責任重于泰山，形象高于一切，每一位員工都應銘刻心中。僅有滿腔熱情是不夠的，關鍵在于行動，認識上要提高，思想上要轉變，這就要求我們從小事做起，規范自己的行為。把文明服務用到日常工作中，持之以恒，養成習慣，才能最大限度地滿足顧客。文明用語是很普通的幾句話，其實我們在日常生活中都經常用到。在工作中講文明用語，只要你的態度端正，把司乘人員當作你的親人和朋友，就像見面打招呼一樣，對顧客有一種親切感，讓他感到你的服務是真誠的，誠信的，這樣，文明用語就達到了滿意的效果。我們作為服務行業的一名工作人員，服務質量的好壞，直接影響到企業的形象，顧客就是上帝，只有上帝滿意了，我們的工作就做到位了。當司機從很遠的地方帶著一身的疲憊來到收費亭時，看到你一個會心的微笑，一聲親切的問候，我想他一定會有一種回到家般溫暖的感覺。講文明用語就是要給顧客營造一個家的氛圍，做到這一點，那么文明用語就講好了。微笑服務是講好文明用語的前提。能夠提供微笑服務是收費人員有責任感和榮譽感的表現，是一種難能可貴的品質，微笑服務對顧客的心情會起到愉快方面的影響，顧客的情緒往往受到收費人員服務態度的影響，講好文明用語向顧客提供微笑服務的主動性，完全由收費人員自身決定，我們一定要高度認識服務在工作中的地位，主動提供微笑服務，將文明用語提高到收費工作的最高度，這樣服務質量一定提高。

　　講好文明用語必須做到四到位即：眼到、心到、嘴到、手到。眼到就是要觀察顧客表情及心理變化；心到就是要及時了解顧客的需求；嘴到就是要說出恰到好處的文明用；手到就是快速準確地完成操作程序，為顧客提供力所能及的服務，這四方面只要做到相輔相承，那么我們的服務才能得到提高。在收費工作中，我們應該把講好文明用語當作一件快樂的事，你是幸福的，我就是快樂的，讓顧客滿意是我們最大的快樂。我們一定要以一種高姿態，高享受的感覺去講文明用語，在工作中真正體驗彼此相互關心的樂趣，從而贏得顧客的信任和好評。

　　社交禮儀，是人們相互交往中的一種行為規范。人們在日常生活中，時時處處都離不開社交禮儀。隨著改革開放的不斷深入，人們交往不斷增多，講究社交禮儀越來越凸現出它的緊迫性、必要性和重要性。尤其是機關干部，主要是與人打交道，做人的工作，在工作交往中更應當注意禮貌禮節，處處做到儀表端莊，

　　謙遜和藹，文明禮貌，保持一種有素質，有修養的良好形象。

　　實踐證明，儀表整潔，舉止端莊，談吐文明，講究社交禮儀，也是做好人的工作的一種有效手段。如接待來訪者，百姓來向你反映問題，而你舉止不得體，講話粗魯，心不在焉，就會缺乏信任度，引起來訪人的反感，甚至可能反目為仇，不歡而散。而要是來訪者反映情況，你彬彬有禮，熱情接待，耐心傾聽，就會給人一種有信任度的感覺，讓人家滿腹牢騷而來，滿意高興而去。同樣是接待來訪者，講不講究社交禮儀，注不注意禮貌禮節，就會有兩種截然不同的效果。

　　改革開放后，人們的社會交往日益增多，社會禮儀也顯得更加重要。為適應這個新形勢，機關工作場所十分需要有禮儀禮節的氛圍。機關工作人員作為機關工作的“主體”，要有效地做好日常工作，亟待注重三個方面的問題：

　　其一、更新觀念，適應形勢。懂得機關禮儀是社交禮儀的重要方面，明確講社交禮儀與做好機關干部的關系，正確認識在機關日常工作中講禮儀禮節與做好機關日常工作關系的哲理，從而提高講究禮儀禮節的自覺性。

　　其二、內強素質，外樹形象。外表文明是內心文明的反映，培養良好的禮儀行為，必須有內心的文明素質。機關工作人員所做的每一項工作，都反映一個人素質的水準，代表政府的形象。因此，每個機關工作人員都應當認真學習社交禮儀的基本知識，加強自身修養，培養高尚的情操和良好的習慣。注意自己的外表形象，說文明話，做文明事，著裝端莊整潔，舉止文明斯文，保持一種有內在素質，有外表文明的良好形象。

　　其三、自覺養成，注重實效。良好的禮儀素質，文明的行為，并非一朝一夕能提高和養成的，而要靠平時做起，從點滴做起。如接一只電話，應當首先說：“您好！請講……”這種和藹可親的話語，會給人一種親切、溫馨的感受。機關工作人員不僅要在機關日常工作中時時處處講究禮儀禮節，注意職業禮儀，而且還要講究家庭禮儀，注意家庭美德的培養，用家庭美德來帶動機關禮儀工作的拓展。家庭禮儀是社交禮儀的重要組成部分，它應以家庭美德為主線，每個成員都能自覺做到尊老愛幼，相互尊敬，講文明，懂禮貌，守規矩，和睦相處。我們只要持之以恒地注重實效，從平時做起，從點滴做起，就能成為深受群眾歡迎的一名機關工作人員。

關于文明的心得體會 篇3

　　局在上月提出“嚴守紀律，文明執勤”的活動，是整個市領域內部保衛工作在現實中所必須面臨和解決的一些問題的指導。各單位在接到上級的文件通知后，積極按照上級的工作要求和部署開展《中華人民共和國治安管理處罰法》和《企事業單位內部治安保衛條例》的學習教育；開展一系列的交流分析，切實提高全體員的法制意識和工作水平。正確化解在工作中的困難和矛盾，我對之前在工作中的確幾點體會作如下敘述：

　　一、在工作中沒有正確看清所面對的群體的復雜性和多樣性，部分員在執勤當中，語言表達不夠文明，語氣、態度不夠好，給對方造成一種逆反心理，加之在事態的發展過程不中，自我意識強和自尊心的驅使，頭腦發熱，導致發一語言乃至肢體上的沖突。

　　二、職業歧視。社會上的一些人對于這樣的職業看不起，不配合工作，故意辱罵、叨嘮。在自我意識下，雙方由于語言的不和工作上的矛盾，轉變為個人的意與氣，直到不能自我控制，發生肢體沖突。

　　三、缺泛交流溝通，內部人員與人員同員之間沒有良好的溝通與交流，導致對方的不配合工作。及語言上語氣上的摩擦，日常執勤管理工作中容易出現矛盾沖突。

　　針對以上存在的問題，結合本次活動開展教育學習是一個有利的解決方法，通過學習法律、法規，通過一些真實的例子教育廣大員學會用法律的武器維護自已的合法權益。知法、守法，減少不必要的矛盾和肢體沖突：通過學習和交流，讓廣大員認識自己工作的特殊性，克服自我意識和頭腦“發熱”現象的發生。由單位出面與內部的人員和者搞好交流溝通，再者培養隊員良好的文明用語習慣，采用各種手段保證有文明的行為。同時讓員在工作中不斷總結經驗教訓，靈活機智處理好日常事務，確保秩序的穩定。樹立文明理念，文明形象，以全新的形式面對新的工作和挑戰。

關于文明的心得體會 篇4

　　這次十八大關于生態文明建設的學習，我們是以問卷調查形式為主的實踐活動，為此我們小組的成員在采訪了校內同學，留學生和老師，在問卷中涵蓋個人關于環保節約的行為習慣，以及生態文明建設的相關常識，了解到大家對這一熱點的理解和環保意識。

　　通過這次學習，我們獲益匪淺，我們知道大自然提供給人類可利用的資源是相對有限的。就我國來說，我們的家底并不厚，“老本”并不多。面對近二三十年內面臨包括石油和天然氣在內的各種資源嚴重短缺狀況，一些人大聲疾呼：中國“地大物博”的觀念該改改了。必須把合理開發資源和保護環境，作為我國長期堅持的一項基本國策。樹立地球是人類賴以生存的惟一家園的理念，熱愛大自然，珍惜自然資源。

　　目前我國面臨的日益嚴峻的生態狀況告訴我們：必須擺正人類在自然界中的位置，正確處理人與自然的關系。人與自然萬物是唇齒相依，息息相關的。人不是大自然的“主宰者”或“統治者”，而是大自然家庭中的一員。為了人類的生存和發展，我們必須走出天人對立的誤區，回歸和諧。

　　“給自然留下更多修復空間，給農業留下更多良田，給子孫后代留下天藍、地綠、水凈的美好家園。”我們想要與自然和諧相處，我們就必須要愛護自然，保護自然，尊重自然。黨的十八大報告提出，必須樹立尊重自然、順應自然、保護自然的生態文明理念，而且要堅持節約優先、保護優先、自然恢復為主的方針。而所謂自然恢復為主，就是強調要求我們尊重自然界的規律，不要再發展的同時忘了自然界的規律，必須順其自然，盡可能恢復原有生態的面貌與功能。

關于文明的心得體會 篇5

　　碧綠的草地上，一個塑料瓶子隨風滾動，你是否會將它撿起扔進不遠的垃圾桶？清澈的小溪邊，一個易拉罐格外惹眼，你是將它踢進河里還是撿起來？在十一黃金周里，我在千島湖和炮臺山就遇到了這兩件事情，結果真的很讓人痛心，國人的素質應該在此也可見一斑了。

　　千島湖邊的游步道上，一個小女孩隨手將一個昆侖山礦泉水瓶扔進了草坪里。

　　我撿了起來，跑到小女孩跟前：“小朋友，亂扔垃圾是不對的。

　　”這時，她的父親——一個帶著墨鏡的中年男子——鄙視地看了我一眼，拉著小女孩的手迅速走掉了。

　　很顯然，他想逃避這個問題。

　　或者，在他的眼里“這不是我的家”——子不教，父之過，你說這個人猥瑣嗎？如果每個人都往草坪上扔一個飲料瓶，后果會總是可想而知的。

　　炮臺山的農家樂旁，潺潺的溪水掩映著連綿起伏的群山，多好的景致啊！突然，傳來一個瓶子落水的聲音——一個男孩子在踢易拉罐。

　　我沒作聲，下水將易拉罐撈了上來。

　　可沒多久，他又將易拉罐踢下了水去。

　　我有些生氣：“大自然是我們自己的，你干嘛要破壞環境？”他也沒好氣的說：“你想挨揍嗎？”這種語氣，我恨不得一塊板磚敲死他！真是沒教養！

　　雖然中國文明旅游的風氣比前兩年好了很多，但是還有很大的提升空間。

　　政府應該加大宣傳力度，才能讓人們的行為更加文明，更有素養。

　　真心希望以后再也看不到亂扔垃圾這些與文明背道而馳的事情！

關于文明的心得體會 篇6

　　文明禮儀是中華民族的傳統美德，也是德育的一個重要組成部分，更是每個人道德修養的外在體現。如果你失去了文明，你是徹徹底底的失敗，因為你已經失去了做人的真諦。

　　文明涵蓋了人與人、人與社會、人與自然之間的關系。它的主要作用，一是追求個人道德完善，一是維護公眾利益、公共秩序。

　　說到文明禮儀，我想到了一個故事。有一次，列寧同志下樓，在樓梯狹窄的過道上，正碰見一個女工端著一盆水上樓。那女工一看是列寧，就要退回去給讓路。列寧阻止她說：“不必這樣，你端著東西已走了半截，而我現在空手，請你先過去吧！”他把“請”說得很響亮，很親切。然后自己緊靠著墻，讓女工上樓了，他才下樓。這不也是良好文明禮儀的體現么？

　　這里我不想過多地舉偉人的例子，因為這很容易令大家產生一種錯覺：認為文明禮儀只是偉人、名人才具備，那么我們將無需為自己或多或少的不文明言行而愧疚；或者認為即使踐行了文明的要求，也并不因之成為偉人、名人。我們不但要有講道德的大人物，我們更需要一群有道德的民眾。

　　一個社會的公共文明水平，可以折射出一個社會一個國家的文明程度，一個人如果不遵守社會文明，小的會影響自身形象，大的會影響國家聲譽。在清朝的時候，大臣李鴻章出使俄國，在一公開場合，惡習發作，隨地吐了一口痰，被外國記者大加渲染、嘲弄，丟盡了中國人的臉。這是一個不遵守社會文明的歷史教訓。

　　公共文明是社會意識的一種體現，而公共文明又建立在個人的道德修養水平之上。試想一下，如果有人不注重自身的文明修養，他會有良好的公共文明嗎？不會！個人文明禮儀是根、是本。人要有良好的公共文明必須先從自身做起，從身邊做起。所以魯迅先生說：“中國欲存爭于天下，其首在立人，人立而后凡事舉。”“立人”的意思便是要完善人的思想和文明修養，人的文明修養并不是與生俱來的，而是靠后天不斷完善的。要完善個人修養，首先要致力于讀書求學，完善自身的認知水平；認知到達一定水平，就有了明辨是非的能力；有了分辨是非善惡的能力，就要端正自身的心態，不違背自己的良知，努力使自己的一言一行都符合道德的標準，自己的修養便得到完善。這就是古人所說的：格物、致知、誠意、正心、修身。完善個人道德修養，便有了推進社會公共文明的基礎。

　　而一個社會的文明氛圍對他的民眾亦有莫大的影響。為什么這么講呢？相信有的同學去過歐洲或日本，就很有親身體會。大的不說，只看看過馬路這樣的小事。只要亮起紅燈，縱使馬路上一輛車都沒有，外國人絕不會過馬路。他們認為這是必須遵守的公共文明。試問，在如此的氛圍中，有誰會肆無忌憚的闖紅燈呢？這就是社會氛圍的力量所在。但再想一想，如果我們不是從自身做起，這社會氛圍又從何而來呢？

　　有記者訪問一個獲得諾貝爾獎的科學家，“教授，您人生最重要的東西是在哪兒學到的呢？”，“在幼兒園。在那里，我學到了令我終身受益的東西，比如說，有好東西要與朋友分享，謙讓，吃飯前要洗手……”我們完善自己的文明修養也一樣，并非一定要有什么了不起的舉措，而是要從身邊吃飯洗手這些小事做起。養成文明的習慣，使文明的觀念從意識層次進入無意識層次，使文明貫穿我們的一舉一動。

　　我們從小接受文明禮儀的教育，很多同學都可以滔滔不絕地大談文明禮儀。可是看見校園中隨處丟棄的飯盒，飲料瓶，聽著某些同學口中吐出的臟話，怎能不教人痛心疾首呢！難道我們都是“語言的巨人，行動的矮人”么？明代大學者王守仁說“知是行的主意，行是知的功夫；知是行之始，行是知之成；知和行是一個本體、一個功夫。知而不行，只是未知。”我們接受文明禮儀的教育，自己卻吝于履行、甚至反其道而行之，這跟從來沒有接受社會教育有什么區別！所以我們要實踐社會文明，就要從這“知行合一”上下功夫、從自己的坐言起行上下功夫，就要告別不文明的行為。

關于文明的心得體會 篇7

　　文明旅游不僅是要求游客的素質，對導游，對旅游公司，對各個旅游景點也是有要求的。比如，導游帶游客去購物拿回扣。景點的不合理收費。以及旅行公司提供的資料不全導致旅行中的困難。都是對文明旅游的挑戰。

　　如何倡導文明旅游，除了大家本身的自律之外，其實更需要一些強行的保護措施。這樣而已保證社會和諧，而且，因為從此有了明文規定，什么可以做什么不可以就更加明了化了。一些旅游城市、景區不同程度地存在著游人不文明行為。我認為導致這些不文明行為的因素很多，除旅游景點設施不足、文化差異和溝通不夠等原因外，最重要的是游客只關注自身需要，不關心他人感受造成的。

　　我國是禮儀之邦，傳統文化講究禮儀。但在社會轉型期傳統的東西丟了很多，而新的適應現代文明社會的道德規范尚未形成，且公眾對這些規范的權威性還缺乏認同。我認為要推進文明旅游:一方面要加強對游客道德修養教育，提高他們的文明旅游意識，引導他們自覺遵守旅游區的規章制度，逐漸讓大家對公共秩序和環境衛生的重視成為一種風氣、一種習慣。另一方面，景區工作人員要多創造一些條件，比如多設一些垃圾箱，多標一些文明牌，同時也要加強對違規者的管理和約束，一旦游客出現不當舉止，管理人員要勸阻，對于不聽勸告者，則要按規定給予嚴格處罰。

　　為了營造文明、和諧的旅游環境，提升公民的旅游素質，讓世界各地的朋友更切身感受中國的文明與美麗，我們向全市旅游企業及員工發出倡議：

　　1．維護環境衛生。不隨地吐痰和口香糖，不亂扔廢棄物，不在禁煙場所吸煙。

　　2．遵守公共秩序。不喧嘩吵鬧，排隊遵守秩序，不并行擋道，不在公眾場所高聲交談。

　　3．保護文物古跡。不在文物古跡上涂刻，不攀爬觸摸文物，拍照攝像遵守規定。

　　4．講究以禮待人。衣著整潔得體，不在公共場所袒胸赤膊；不講粗話。

　　5．尊重別人。不強行和外賓合影，不長期占用公共設施，尊重服務人員的勞動。

　　讓我們共同攜手，提升旅游文明素質，從我做起，從現在做起，從點滴做起，塑造文明旅游新形象，共創地區文明旅游的良好城市！

關于文明的心得體會 篇8

　　教師的文明風度是反映教師職業的性質特征的風度，是教師在教育公作及社會活動中體現出來的具有審美價值的外在的表現是教師理想道德、情操的反映。

　　教師的風度、形象對學生的影響是不可估量的。它貫穿日常生活中的每一個細節，真可謂“隨風潛入夜，潤物細無聲。”

　　教師的文明風度主要包括禮貌待人語言文明和舉止從容大方等幾個方面。合格的人民教師必須具有較高的文明風度。

　　禮貌待人是教師文明風度的重要內容。平等待人，恭謙禮讓，尊重他人是社會主義國家公民之間新型的平等的同志關系。教師是否禮貌待人是衡量一個教師是否真正講文明的重要依據也是社會主義倫理道德的基本要求一談到”禮貌“，好象就是學生應對老師講禮貌，而老師對學生就可以以長者自居隨便點。其實不然，禮貌是師生雙方的。老師與學生，除了年齡和知識上的差異以外，就人與人的關系而論，是平等的。在社會主義社會的學校里，老師與學生是同志關系，所以“尊重”，“禮貌”是雙方的行為。

　　早上老師第一次進課堂，說一聲：“同學們，早上好!”而同學們則齊聲回答：“老師早!”這簡單的一問一答，使課堂氣氛馬上輕松，活潑起來，就為這堂課開了一個好頭。在課堂中，教師也要常用：“請舉手”、“請回答”、“請坐下”等禮貌語言。因為在教學教程中，學生尤為注重教師對他的尊重和禮貌。尊重他的人格、他的思維、他的學習成果。哪怕是糾正學生的錯誤，循循善誘，輕言細語地啟發、指正也比那訓斥、挖苦、批評的效果好得多。

　　學生到教師的辦公室談心，反映情況，要請學生坐著談。認真聽完學生的述說，再發表自己的的意見，或肯定，或表揚，或批評，或指正，都要有誠懇的態度，語重心長，使學生感到親切，接受教育于自然、融洽、快樂之中。

　　教師無論是教哪門學科，都要注重語言文采的修養。教師要做到語言文明，首先要求教師的語言準確規范。教師的思想觀點，知識都是通過語言表述來傳遞給學生的。規范、準確的語言能使表意準確，同時避免俚俗粗野之詞，美化校園語言環境。

　　其次還要注意中心突出，層次清楚，條理分明，使人一聽就抓住要領，切中要害，入木三分。教師講課重復敘述是一種強調重點突出難點的方法，但切忌羅羅唆唆，使人厭煩，同時還要注意語言生動、文雅、優美，且要富于情感。

　　教師的教育對象是活生生、有意識、有情感的人。教師的一言一語，文質彬彬、溫文爾雅、吐詞自然、音調適中、溫和樸實，必然直接影響著學生。我在大學里念書時，這所以曾獲得校園演講比賽一等獎，完全得力于我中學時代語文教師那一口流利的普通話和時而如高山流水，時而似月白風清的教學語言。

　　綜上所述，每位教師必須不斷加強思想修養和文化修養，樹立教師的品德形象，去感受、去沐浴、去創造風度美，爭做學生心目中文明風度的表率，才能不負于教師的職業形象和偉大的歷史使命!

　　

精品小說推薦： 昔日落魄少年被逐出家族，福禍相依得神秘老者相助，從此人生路上一片青雲！ 我行我瀟灑，彰顯我性格！ 彆罵小爺拽，媳婦多了用車載！ 妹紙一聲好歐巴，轉手就是摸摸大！ “不要嘛！” 完整內容請點擊辣手仙醫

Tags：文明心得體會