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美容師的心得體會感悟 篇5
一、重理論有些美容師總習慣用書面化、理性的論述進行新產品銷售介紹,使客戶感覺其建議右操作性不強,達成目標的努力太過艱難,或根本就與這種人有心理距離,因此常會拒絕購買或拒絕其建議。
二、喜歡隨時反駁在與客戶的交談中,應鼓勵客戶多多發表自己的見解,了解客戶的需求,并在適當時機表述意見,或提出解決方案。如果我們不斷打斷客戶談話,并對每一個異議都進行反駁,會使我們失去在最合適時間內找到客戶真正異議的機會,而當這種反駁不附有建議性提案時,反駁僅僅是一時痛快,易導致客戶惱羞成怒,中斷談話過程,這對于雙方都是很遺憾的。
三、談話無重點銷售時間是寶貴的,而購買時間亦是寶貴的,我們在銷售介紹時應有充分的準備和計劃,并反復申述我們的要點。如果你的談話內容重點不突出,客戶無法察覺或難以察覺你的要求,就無從談起滿足你的要求了,反而會認為你對他重視不夠。準備不足將導致銷售失敗。
四、言不由衷的恭維對待客戶,我們應坦誠相待,由衷地贊同他們對市場對于產品的正確判斷。如果為了討好客戶,以求得到一筆交易而進行華而不實的恭維,實在是對雙方的一種輕視,會降低消費者對美容師以及所推銷產品及服務的信任度,亦會在日后承擔由此帶來的后果。
五、懶惰身為美容師你會有許多獨處的機會,你的主管不會也不可能隨時隨地檢查你的工作,所以,這是對個人自律的一挑戰,喪失信心、沒有目標、孤獨都有可能造成懶惰,懶惰卻只能帶來更多更大的失敗。天上是不會掉餡餅的,一份辛苦一份甘甜,只有不斷地努力、進取,你的業績才會逐步上升。成功是克服懶惰的最好辦法,自律是克服懶惰的最佳督導。
總結:從整體來看,美容師的素質是較低的,盡管擁有非常豐富的實際操作經驗,但經驗往往不適應行業的發展,比如一種按摩手法會不斷改變,產品的成分及操作手法、產品的營銷手段、消費者行為的變化等,這一切都要求美容師必須不斷加強學習以提高專業護膚技藝會讓一個原本普通的女性更加自信,會讓她把最美的一面展示給身邊的朋友,所以美容師曾經有生活魔法師的美譽之說。尋找一個理想的護膚機構是眾多女性消費者尤為關注的,細心的從業者會發現這一消費群體它更看重的這個會所是不是專業與貼心,當然良好口碑與細心周到的服務也是顧客最為關注與選擇的直接因素,所以說美容業更是一個前沿與人性化的行業。只有你熱愛它才有可能得到顧客的認可,因為愛美自己才從事了美容師這個職業,也是因為這個職業我接觸到會所更多的女性會員朋友。長久已來帶著一份對職業的熱愛,一份深厚的情結讓我想成為一名優秀的美容師。時常在想,如何讓自己成為一名專業的/讓顧客認可與光顧的美容師,這是我經常思考的問題。
美容師的心得體會感悟 篇6
在一個很偶然的機會我接觸到“XX美容”這個品牌,那是去年一個朋友帶我去做皮膚護理時說起這個學校的,從那次以后我對XX有了更多的了解和認識。于是在20xx年8月份我來到XX美容化妝學校,報名初級+中級化妝專業,現在已經學習3個月了,在這段時間里,通過學習使自己對化妝造型行業有了更多更深的認識。
在學習中我感受到:首先,態度決定一切。我是一個沒有繪畫和化妝基礎的學員,對化妝行業可以說是一竅不通,但是我認真學習的態度,通過老師的幫助和自己不斷的努力,化妝技能逐漸提升。 精品小說推薦: 昔日落魄少年被逐出家族,福禍相依得神秘老者相助,從此人生路上一片青雲! 我行我瀟灑,彰顯我性格! 彆罵小爺拽,媳婦多了用車載! 妹紙一聲好歐巴,轉手就是摸摸大! “不要嘛!” 完整內容請點擊辣手仙醫
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