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我租賃的第一個樓盤是一個大家都覺得看好的樓盤,價格便宜,裝修漂亮。唯一的問題是業主出國,沒有辦法聯系到業主。看房等都是通過管理處,說等業主回來就簽合同。當然我也有客戶滿意,我想要是業主回來了,一樣的條件能輪到我嗎?于是我想盡辦法先從管理處拿到他一個親戚的電話,再從親戚那里拿到他美國的話,不計成本的用手機打過去和他溝通好,并幫他收好錢,把屋內的家私家電寫好,做好他一切能想到的后續手續,業主回來后,幾十個中介給他電話,甚至有人給出更好的價錢,業主只說了一句:別人比你們服務在先了。
所以,一個積極的心態,是對自我的一個信心培養過程,決定你的人生方向,確定自己的工作目標,正確看待和評價你所擁有的能力。你認為自己是一個什么樣的人很重要。比如像我,我認為自己是一個積極的、樂觀的、友善的、非常熱情、有沖勁的還有就是正氣的一個人。這就是自我的形象。其實并不需要非常漂亮和美麗的形象,大眾的臉才是大眾最容易接受的。
房地產銷售的心得體會簡短的【篇4】
來到xx房地產已經有x個月的時間了,作為一名銷售,在這段時間的工作工作上,我深刻感受到銷售這一行業,思想和經驗都是十分重要的。對工作而言,只有思想擺端正了,工作才能讓人放心,也才能取得顧客的信賴。熱經驗,則是自己的技巧、能力、判斷力,這些都是顧客放心和提高信賴的輔助。但對于房地產銷售這樣大額的消費產品而言,我們必須在每一個環節都做好,讓顧客全心全意的相信我們,相信我們的產品,才能達成最后的交易。回顧自己的這段時間的工作,我也累積了一些心得體會。
一、思想和膽量
作為銷售,思想上我們必須有自己明確的定位。還記得自己剛開始工作的時候,一心只想將產品推銷出去,整個心思都鋪在產品上,面對顧客的時候,一個勁的夸房子多么多么好,多么多么劃算。但反而造成了顧客的不信賴,甚至反感。但后來,我重新定位了自己,將自己的思想契合顧客的角度,準確的分析顧客的需求,嚴格篩選適合顧客的產品,為此,不僅讓顧客看到了理想的房子,還感受了我們出色的服務,大大提升了讀我們的好感以及購買的意向。
此外,我在工作中也體會到雖然思想的嚴謹很重要,但必要的膽量也是必須有的。我們不僅要站在顧客的角度去看,更要站在商家的角度去看,要給顧客他想要看到的,也要將商家準備的那些“額外”的優點凸顯出來,這樣才能讓顧客體會到滿足、劃算。
二、與人交流的藝術
對銷售而言,交流和溝通就是我們的“碗筷”,想要做好自己的工作,鍛煉好自己的本事是必不可少的。
在交流方面,我們不僅要靈活,更要學會分析。大部分顧客在看房的時候重點都集中在幾個關鍵的部位。而對于這些方面,我不僅要下功夫去了解,更要學會如何去回到,提早做好準備,并在銷售的時候靈活的回答。這不僅能提高顧客的感受,也能提高自身形象的專業性,讓顧客信賴。
當然,在交談中也必須學會委婉,不僅要針對產品,更要針對顧客來選擇交流方式。為此,我也還有很多需要改進和加強的地方。
反思這段時間的工作,我有很多出色的表現,但也有很多不足的地方!這也是一份重要的心得。我會更加努力去改進和提升自己,彌補自己的不足,在工作中取得更好的成績! 精品小說推薦: 昔日落魄少年被逐出家族,福禍相依得神秘老者相助,從此人生路上一片青雲! 我行我瀟灑,彰顯我性格! 彆罵小爺拽,媳婦多了用車載! 妹紙一聲好歐巴,轉手就是摸摸大! “不要嘛!” 完整內容請點擊辣手仙醫
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