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這樣一來,每年就有12次機會,使喬·吉拉德的名字在愉悅的氣氛中來到這個家庭。喬·吉拉德從來沒說一句:“請你們買我的汽車吧!”但這種“不說之語”,不講推銷的推銷,反而給人們留下了最深刻、最美好的印象,等到他們打算買汽車的時候,往往第一個想到的就是喬·吉拉德。這種推銷方式使他獲得了巨大成功,同時也給人們留下了深深的思索:喬·吉拉德為什么把所有和他有過一面之交的人當成朋友?為什么只送祝福而絕口不提推銷汽車的目的?
現實生活中,我們都接觸很多人,任何人都有可能成為我們的潛在客戶,如何開發客戶資源,喬·吉拉德的做法無疑為我們提供了有益的啟示。
一要樹立所有人都是客戶的理念,主動開展工作。喬·吉拉德對所有認識的人,不分親疏遠近,只要進入他的視野,那就是他要挖掘的客戶。他的做法告訴我們,必須樹立所有人都是我們客戶的理念,充分利用人脈資源,主動開展營銷業務。反觀我們的營銷人員,往往抱怨自己認識的人少,渠道少,其實關鍵在于我們如何把所有進入人際圈的人當成客戶,主動去挖掘,借用美學家羅丹的話, “生活中缺少的不是客戶,而是發現。”
二要樹立人情營銷意識和愛心形象意識,爭取客戶信任。目前許許多多的營銷員仍然采用“王婆賣瓜自賣自夸”的銷售方式,一見到客戶就大力宣講我們的產品多么好,能夠帶來多大的利潤;朋友聚會,也是圍繞我們的行業和產品夸夸其談,久而久之人們就會厭倦。喬·吉拉德決口不提自己的行業和職業,始終隱瞞自己功利性目的,以一個富有愛心的形象和普通朋友的身份出現在客戶面前,用簡短的祝福溫暖朋友的心靈,給眾多的人留下了深刻的印象,博得了客戶的信任;當人們需要產品時再適當介紹產品,讓人更覺得可親、可信。用營銷界一句經典的語言概括,就是“在推銷產品之前,首先把自己推銷出去。”
三樹立長期營銷的觀念,保持長久的激情。營銷工作需要與客戶建立長期的關系,保持長久的熱情;半途而廢,三分鐘熱度是難以成功的。喬·吉拉德一年十二個月堅持給所有認識的人送卡片,數量之大,次數之多,讓人汗顏。這種堅持不懈的行為正像兵書中所講的,“最終決定戰斗勝利的,在于最后五分鐘的堅持,誰笑到最后,誰笑的最美!”
總之,喬·吉拉德卡片營銷的案例告訴我們,要把所有的人當成客戶資源,隱瞞推銷動機,選擇正確的方式,堅持長期溝通,將我們的愛心和真誠送給客戶,爭取客戶的信任和支持,服務營銷業務發展!
培訓講師的心得體會【篇7】
昨天,我們在集團培訓顧問周老師的指導下進行了一整天的緊張培訓,經過培訓后,我發現自己對培訓講師這個崗位有了新的認識。我認真地去整理了一些作為講師應該具備的資質。并決定要不斷學習,彌補以往不足之處,爭取做個內外兼修的好講師。
內外兼修好講師
在我的認知里,我對講師的主要職責就是:講課。講師能生動有趣,深入淺出的教授學員們知識即可。其實這種觀點過于片面了,一名優秀的講師不僅需要專業的知識,扎實的功底等能力,還應具備遇到突發狀況的處理能力。
講師在臺上語言、神態、動作、眼神、聲音等各方面的因素都能直接影響培訓效果。
我以前一直對會務工作是抗拒的,經培訓后,我發現忽略掉的東西太多了。細到臺上每一個動作的配合,大到整個會議的順利進行,都需要很多的技能去支持。 精品小說推薦: 昔日落魄少年被逐出家族,福禍相依得神秘老者相助,從此人生路上一片青雲! 我行我瀟灑,彰顯我性格! 彆罵小爺拽,媳婦多了用車載! 妹紙一聲好歐巴,轉手就是摸摸大! “不要嘛!” 完整內容請點擊辣手仙醫
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