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護理心得體會怎么寫 篇7
內窺鏡是近年來醫院普遍開展的一項特殊的檢查,隨著醫用內鏡技術在臨床各學科的發展和廣泛應用,護理技術操作日趨復雜。如何在復雜的技術操作過程中規范醫用內鏡的消毒工作,保護病人的權益,保障醫療安全與護理技術操作質量管理力度和管理水平有著密切的關系,現將內鏡護理技術操作質量管理體會介紹如下。
1、加強職業素質教育,提高護理道德境界
護士作為操作過程的道德行為主體,應具備高尚的道德品格、慎獨精神、語言修養等高層次的素質,因此內鏡技術操作質量,必須在良好的職業道德境界保證下,才能順利完成,才能形成一個關心病人,為病人著想的道德心理和道德觀念,在實施技術服務時,才能對工作認真負責,從而實現優質的技術服務,使患者感到滿意。護理技術服務的對象是病人,每項操作行為都關系到病人的安全,因此,護士長要重視護士的素質教育,制定了4個標準:(1)有好的職業道德,好的思想修養,做好優質服務,并要求護士做到:接待檢查病人熱心,預約解釋工作耐心,內鏡清洗消毒滅菌操作細心,配合醫生檢查工作虛心。(2)敬業愛崗,工作踏實,有高度責任心。(3)認真學習專業知識,鉆研業務,團結同事,平易近人,有獨立完成各班的工作能力。(4)遵紀守法,嚴格執行內鏡消毒人員的行為準則。
2、提高組織管理技能,實現科學管理方法
合理安排和排班,科學的管理,是提高管理效率,保證內鏡清洗消毒滅菌質量的重要條件。內鏡操作工作是一項連續性、技術性和腦、體相結合的工作,工作既要有明確的崗位責任制,又需醫護相互間的技術協作。護士長應運用科學管理方法,建立適應本室特點的工作模式,下設請洗消毒班、預約登記班,實行彈性工作制,以保證診療工作的連續性;并根據護士的特長及管理能力,安排一定的管理任務,強化護士的質量意識,形成一個人人重視質量,人人自覺參與質量管理與監控,各負其責的工作局面,促使質量管理落實到每項技術操作當中去。此外,護士長需充分發揮在質量管理監控中的作用,不僅要具備較強的組織管理能力,還要善于運用各種管理技巧來增強對下屬的激勵,營造一種有利于調動群體積極性和創造性和諧的工作氛圍,提倡人情化管理,保證護士最佳工作狀態為病人服務。
3、加大技術操作管理力度,注重操作質量內涵建設
3.1嚴格執行規章制度,控制關鍵環節內鏡技術操作是專業性很強的工作,儀器設備多,操作程序復雜,技術難度大,大部分的配合檢查治療都是通過護士的技術操作來共同完成的。因此對技術操作的質量控制,是內窺鏡室質量管理的核心工作。護長在實施技術操作質量控制時,要把重點放在控制關鍵環節上,先后完善了內窺鏡室消毒滅菌隔離制度,制定了各種不同內窺鏡的清洗、消毒、滅菌流程制度,并根據內窺鏡室的特點,完善和制定了與其相對應的四大質量監探標準,如消毒隔離質量管理標準,內窺鏡室的衛生管理標準、內鏡的清洗、消毒、滅菌質量管理標準,搶救物品、藥品、儀器的質量管理標準。這期間,護士長應重點檢查關鍵環節的操作質量是否符合標準,并隨時掌握操作質量的動態變化,發現問題,立刻糾正和解決,對技術操作中的復雜和疑難問題要親自指導或操作,并通過落實技術操作規程和規章制度,控制全程的技術操作質量,確保操作高效、安全。
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