普通話培訓心得體會模板1500字

普通話培訓心得體會模板【篇2】

我有幸參加了“xxxx20xx年第二期班組長培訓班”。xxx教員的授課方式和逆向思維給我留下了深刻印象。班組長作為兵頭將尾，他既是管理者又是生產者，這就要求我們不僅有很好的管理能力，同時還需要極強的技術技能。但往往因急于應付每天的繁重工作，坐下來思考問題和總結問題的時間就少了，久而久之就養成了“跟我上、看我的”習慣，或“給我上”的壞習慣。二者不能較好的結合，造成管理效率低下。參加培訓后，我才明白，“領導是通過他人完成工作的一種藝術!”怎樣做才能充分調動他人的聰明才智呢?我想從以下幾點做起：

一、培養班組長的“三頭六必和四化”能力。

班組長作為基層一線的指揮官，他直接掌管著現場的“機、料、法、環和人”這5大要素。其中“人”是現場的關鍵因素，這就要求班組長做好一線的指揮官——班頭，下屬成長的教導員——教頭，解決現場的問題能力——鋤頭。

其次是六必，

1、領導激勵能力。

2、充分的溝通能力。

3、對下屬的培育能力。

4、業績管理能力。

5、現場管理能力。

6、問題解決能力。

最后是四化，

1、行銷化——問題解決不好，不要怪部下不好。

2、個性化——了解他人個性，合理分配工作，充分調動積極性。

3、標準化——用標準和規范，凝聚經驗之精華。

4、習慣化——讓好的行為成為習慣，培養班集體的良好作風。

二、用好獲得他人支持的“五功”。

1、動之以情：一個優秀的管理者一切都會從“心”開始，無論遇到什么棘手的事情都會先梳理心情，用心去傾聽對方的解釋，爾后在作出處理意見。充分調動對方情緒中的積極因素。

2、曉之以理：以理服人，“以對方的理由說服對方”，給對方一個愿意接受的理由。

3、誘之以利：針對不同的人采取不同的方法，以獲得他的支持。

4、繩之以法：以制度管人。在制度前面人人平等。

5、挾之以威：獲得下屬的信任是建立在個人威嚴的基礎上，以個人魅力來影響他，改變他。敢于做下屬的“擋箭牌”。只有這樣下屬才愿意為你兩肋插刀。

三.針對他人的性格特點采取不同的領導方法。

1、對新來的員工，他們一般愿干而又不會干，心里承受能力低。在工作過程中要高度關注，工作結果要多加贊許。作好彼此溝通工作。

2、對愿干而又會干得積極型人材，要采取授權式領導。在工作中多放權，讓他人充分發揮，因而調動積極性。

3、對會干而又不愿干的老資格式人才，應采取參與式領導。在工作和集體活動中多征求他的意見，發揮他的優勢，調動工作積極性，遇到問題要多做好彼此的溝通工作。

4.對于什么都不會而又不愿干的老油條型人才，在一般情況下，采用領導式工作。遇到復雜的任務時，要做好引導教育加管理，切不可任之發展下去以致影響工作。

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