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普通話培訓心得體會模板 篇1
當今社會,人們普遍認識到禮儀在生活、工作中的重要作用,良好的禮儀規范不僅可以有效地展現一個人的教養、風度和魅力,還體現出一個人對社會的認知水準、個人學識和修養。公司安排全體員工觀看了周思敏老師《你的禮儀價值百萬之職場工作禮儀》講座,此次內容涵蓋商務禮儀、職場禮儀、辦公室禮儀、求職面試禮儀、溝通禮儀、接人待物禮儀、職場升遷禮儀、社交禮儀等方面,讓我重新又認識了何為禮儀。但我認為禮儀體現了一種人文精髓——尊重自己尊重別人。
讓我們來聽聽周思敏老師給我們的建議:工作的時候,不要把自己的不良情緒帶給大家,即使生活中有很多的不如意,還是要以一個樂觀的心態去面對,把快樂帶給身邊的每一個人;將每一件事情做好,是贏得領導和同事好感與信任的捷徑;當同事不合作時,切勿一味地指責對方或表示不滿,最好找個時間兩人好好談談;在工作中,吃虧是暫時的,最后受益的是自己。還有辦公桌禮儀、使用電梯的禮儀、向上級匯報工作的禮儀等等。在工作時,處處有禮,能給我們營造一個輕松、和諧的氣氛,而輕松、和諧的氣氛會給我們帶來快樂的心情,擁有了快樂的心情,做工作就會事半功倍。由此可見禮儀的重要性。
禮儀是個人、組織外在形象與內在素質的集中體現。于個人來講,禮儀既尊重別人同時也。是尊重自己的體現,在個人事業發展中起著重要作用。它能提升人的涵養,增進了解溝通,細微之處顯作用。對內可融洽關系,對外可樹立形象,營造和諧的工作和生活環境。禮儀包括儀容儀表、待人接物、禮節等各方面,它貫穿于日常工作及生活交往中的點滴之中,打招呼、握手、遞名片、入座等斯空見慣的行為也有很多的學問與規矩。我們在工作中常常不經意間在稀松平常的事情上做出的動作可能正是不符合禮儀要求的,但是正是這些被人們認為稀松平常的事卻體現出一個人的涵養來。俗話說“禮多人不怪”。
懂禮,知禮,行禮,不僅不會被別人厭煩,相反還會使別人尊敬你,認同你,親近你,無形之中拉近了同他人的心理距離,也為日后合作共事創造的寬松的環境,反之,若不注重這些細節問題,犯了“規矩”就可能使人反感,甚至會使關系惡化,合作的機會相反就會更少。“有禮走遍天下”。我相信,一個優雅的淑女或紳士,在任何地方都是受人歡迎的。在人際交往中,尊重自己尊重別人,所謂禮也。禮者敬人也。尊重別人,總得要表現出來,它就跟儀有關了。“儀”顧名思義,實際上就是尊重別人的表現形式。沒有形式就沒有內容,這個禮和儀互為因果。所以你要尊重別人,就要表現出來,讓別人知道。同時,事物是相互相承的,尊重別人也是尊重自己的體現,如何用心待人,通過言行舉止來表現尊重別人,是反映個人教養,體現個人素質,從他人角度來尊重自己,塑造個人的形象,體現自身價值。
我認為學習禮儀有幾個問題比較重要。一、擺正位置。在日常生活和工作中,每個人都有自己特定的位置,應當以與自己身份相稱的言行與別人進行溝通和交流。學生要有學生樣,員工要有員工樣,商務人員在商務交往中要像樣……更重要的一點,他提出交往要以對方為中心,善于肯定對方,但是絕不是阿諛奉承。換位思考,多對對方贊許,肯定別人,也是肯定自己。二、端正態度。人是有情緒的,正所謂喜、怒、哀、樂、悲、歡、離、合。所以交往藝術生活禮儀告訴我們四個字,接受對方。如果不是原則問題,我們就要善解人意,不要隨便對別人進行過多的是非判斷。朋友之間、同事之間,要懷著友好和睦的心態進行交往,彼此關心,團結互助,不要因生活瑣事而斤斤計較、費心勞力。
對此,我認為與人交往,正確處理自己的心態,對如何處理交往事宜,打下心態基礎。所謂教養體現于細節,細節展示素質。在禮儀交往中,禮的細節起了舉足輕重的作用。與別人交談,個人衣著打扮、談吐舉止,無不在展現我們對別人的尊重,從而映襯了對自己的尊重。不要小看細微之處,所謂“細節決定成敗”。一旦別人對我們認同,就是對我們素質的肯定,對日后進一步交往拉下序幕。
有禮走遍天下。在現代都市中,“尊重自己尊重別人”,利于我們更好的適應環境,視野更開闊。
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