有效溝通經驗體驗范文(篇)

有效溝通經驗體驗范文(篇5)

自20xx年8月9日起，我參加了綜合事務部組織的內部培訓。培訓內容是有效的溝通。通過六節課的學習，我感受最深的內容如下：

1、在溝通中，人與人之間難免會有各種各樣的溝通障礙，工作中也存在這樣的問題，這就需要我們在工作中不斷總結，糾正自己的缺點和不足，改善工作中存在的溝通問題:態度、語氣、工作流程、問題反應、意見和建議、部門間溝通等。

2、信息反饋：現代社會是一個信息泛濫的社會，每天接受大量的信息需要反饋，但作為基層員工，直接領導反饋應該是最接近基層員工的信息，通常工作中遇到的問題、工作漏洞、制度實施，負責關注，問題反饋給領導，更好地幫助領導做出決策。

3、注意傾聽，善于提問。這是最重要的一點。如果你不善于傾聽，領導下達的指示和員工的想法可能會成為工作中的問題；善于提問是解決問題的最好方法，所以兩者之間的必然聯系。

4、所有的交流都有一系列的交流信號，如言語、眼睛、動作等，這就要求我們在日常生活和工作中注意禮貌和禮儀。中國是一個文明的國家，一個禮儀的國家，我們應該繼承我們優秀的民族文化，所以我們必須從自己開始，首先對別人微笑，以換取別人對你的寬容。

通過以上學習經驗的總結，我深深感受到平時工作中溝通的不足。希望通過學習，克服自己的一些缺點，改變工作態度、方法和方法，提高工作效率，讓我們整個部門的工作氛圍更好更和諧！

體驗字數：

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