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管理培訓心得體會總結【篇5】
作為一名程序員出身的我,有關項目管理的課程可謂是新知識新內容。以前,我不是很了解項目管理,只是籠統的知道項目管理就是通過一系列的手段來保障項目的順利開展和順利的結束。自從學習了余老師的項目管理課程,我漸漸的意識到,IT項目管理的重要性,即如何通過項目管理來更好的完成項目,更重要的是,遇到各種各樣的問題時,如何運用項目管理的知識來解決棘手的問題。IT項目管理更多的不是為了管理而管理,而是在項目中融入一種機制,可以使項目按照既定的軌道開展,把困難充分的考慮到,降低項目風險,同時做到上傳下達的承接作用。
通過學習,我了解到項目管理主要是圍繞9大知識體系進行開展的。這9大知識體系是:范圍管理、時間管理、成本管理、質量管理、人力資源管理、溝通管理、風險管理、采購管理、整體管理。其中9大知識體系又包括42個過程域。通過這些內容,我了解了項目管理需要做的工作。每個體系單獨拿出來說都是一個很關鍵很重要的環節,就個人而言,我認為溝通管理是所有管理中最重要也是最難做到的管理工作。
我們做任何事情都需要溝通,如何進行有效的溝通,使得我們的工作能夠達到事半功倍的效果,是我應該不斷的學習、思考的問題。以前,我認為溝通能力是天生的,有的人天生就會說,知道如何表達,如何說道對方的心里去。但當我學習了這門課程,由其是通過余老師上課講解的示例,我的感觸非常深,我感覺其實對于溝通的技巧也是可以通過學習掌握一些方法的,這個方法不但可以運用到項目管理中,而且在平時的生活、工作中也是用得到的。就拿“賣杏”的例子來說吧,第三個賣家雖然地理位置不好,但是他能夠通過有效的溝通了解到買家的需求,從而獲得了更多的收獲。通過這個例子,讓我感到溝通的重要性,回想我們公司的項目,有些項目就是由于溝通的原因,使得項目做起來非常的困難。比如做商業銀行的項目,與商業銀行打交道,在我看來是最困難的。因為商業銀行的系統要求很高,并且商業銀行的客戶往往都是最為挑剔的,那么在這種情況下,如何運用溝通的技巧,避免給自己出難題,就是非常重要的環節,有的時候對于項目不利的因素,要據理力爭,不能含糊不清,給用戶造成誤解,最終釀成不可收拾的局面。
此外,我認為項目的進度管理是很有用的知識,通過所學的關鍵路徑法預測項目的時間進度。考慮關鍵路徑以及時間成本就可以在壓縮進度的時候充分考慮如何去提高功效并追趕進度。此外,對于計劃評審技術法,我認為也是可取的一個方法,通過概率算出完工的工期,雖然在數據上有不準確的地方,但這種方法其實提供給我們的是一種考慮問題的手段,也就是通過概率來計算最有可能完工的工期,以及通過概率去考慮一些與工期有關的因素,例如:開發人員的因素,比如技術水平,開發人員數量等。
總之,IT項目管理是通過人們在無數個項目中進行實施并總結的經驗,是項目管理中通用且普遍的方法總結。因此,學習IT項目管理就像學習一種管理的方法。這種方法能夠引導我在實際項目中按照它的知識體系去思考如何進行項目管理,如何管理項目才能夠面面俱到,能夠將風險降到最低。這就是我對IT項目管理的一些初步認識。
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