認知管理經驗感悟(篇)

認知管理經驗感悟(篇1)

如何通過情緒管理化解沖突。

1、你從課程中學到了什么？請至少解釋三點？

1、記憶、反思、討論和測試情緒的方法可以幫助我們識別情緒。

2、本課程提供了兩種情緒管理沖突的方法。

（1）主動表達自己的不良情緒，以獲得諒解；

（2）盡量為自己和他人營造一種快樂的氛圍，更接近幸福，盡量避免“公眾懷疑”，遠離負面情緒。

3、做思維沖突的領導者，多思考，想清楚；不要做行為沖突的領導者，少設定不切實際的目標，首先建立領導聯盟，依靠團隊實現目標。

4、情緒的導火索主要包括：情緒上的憤怒、波動、焦慮、不滿或激烈的言語碰撞。

2、通過課程學習，哪些方面可以與實際業務工作相結合？下一步你會怎么做？

善于識別情緒，知道如何轉移不良情緒，控制沖突，直到沖突得到解決，是管理者的實踐。我認為課程思維沖突的領導風格值得在管理中得到適當的應用。作為一個團隊領導者，言行不僅對自己負責，而且對團隊負責。清楚地思考，重新工作是創造一個和諧的團隊氛圍，最終給自己帶來良好情緒的方式。

3、你覺得課程還能優化哪些方面？

老師思維敏捷，如果少用“自己去理解”可能更有親和力，姑妄說，請參考哦。

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