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促銷心得體會 篇2
“雙11寶貝促銷活動”就要結束了,雖然活動快結束了,但對于這次活動的一些感慨蠻多的!首先感謝光顧我店鋪的所有人~感謝我的顧客;感謝信任我的淘友;感謝拍我寶貝的客戶!是你們的光顧、信任與支持,才使我對淘寶、對活動、對過程變得更加感觀、更加有趣、更加快樂!
活動前做了大量的準備工作,裝修添加模塊、海報,制作圖片、設置折扣等等。作為小賣家雖然單子達不到人家天貓、上磚與皇等店家那么多、那么大的業績,但是相比較自己及以前已經很不錯了!無論光顧的,還是咨詢的,再到拍走的,已經比以前大有進步了,呵呵!說實話,這些并不是主要跟“驕傲”的,在為活動付出努力著、跟顧客交流洽談著、獲取那份希望與成功之后的這整個過程,才是最大最好的收獲與滿足!在整個過程中,最為感慨的還是跟顧客交流、洽談、交易的這段過程,充滿著博弈、成果與樂趣!
記得第一單成交的是一位男士,很細心與浪漫的男士!不僅為遠在北京的女友買了頂護耳帽,還要求我寫一張祝福話語連同帽子一起郵寄給她的女友,特別浪漫溫馨的一段話:“Honey:冬天不在你身邊,就讓這個帽子代表我溫暖你吧,love you。。。。 Vincent”
第二單也是個男士,一位在校大學生,拍了一頂雷鋒帽,他是吉林的,說他們那邊的冬天特別冷……在交談中他說我是他至今購物過程中服務態度最好的一位!當時我有點小興奮,哈哈!再就是陸續續幾位女士拍走了喜歡的包跟帽子。
還有兩位顧客值得感慨幾句的,一位是一個小姑娘,更多的還是被我的服務打動并拍走了自己喜歡的寶貝,因此還成為了朋友。她也是一位有愛心、熱愛生活、想為社會及自己做更多事情的人!從她的話語中顯現出對自己及社會的那份責任感!顯現她的那份熱心、愛心與天真!
下面要講的是一位大姐,一位很能砍價的大姐!節日、促銷與折扣,一款包包折扣折的已經很低了,這位大姐還要求降價優惠!挑挑揀揀以以價格是大多數老百姓的習慣,也在情理之中!但是,經過一番介紹、解釋、說明,還“老實巴交”的把采購價都截圖給大姐看了,但人家還是堅守著自己的“原則”堅守不要緊啊,關鍵她要求的價格,我不賺不說,還倒貼啊,呵呵!看來這是一位精打細算、會節支過日子的大姐!雖然對于賣家很“無奈”但是個人認為這種節支的生活習慣值得提倡,哈哈!
好了,就感慨這些吧,無論成交的也好;沒成交的也好;實在大方的也好;討價還價的也罷,都應該心平氣和,懷著一顆平常心來對待!尤其是對于沒成交及討價還價的,更要感謝你們,是你們讓我又多了一些見識、實踐與經驗!還要感謝拍走我寶貝及走進我店鋪的人,感謝你們的支持信任與關顧!
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