輪崗心得體會(合集6篇)

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輪崗心得體會 篇1

新一輪的崗位輪換開始了，我被派到了任務管理崗進行學習，這是一個全新的崗位，與我所在的崗位有所不同，也是我所在崗位的另一個銜接點。

根據領導安排，首先，自學了關于本崗位的理論知識，大概了解本崗位的工作內容，主要分為三塊：匹配失敗，主機拒絕和事中取消，同時還兼顧著隊列監控工作。還學習了一些在以前崗位所不經常接觸的業務。其次，觀摩學習階段，讓我充分了解該崗位上的主要工作及所有日常工作。看著他們嫻熟的處理業務，我也非常努力的和這些業務能手們請教經驗。其中重要的一點，這個崗位對差錯編碼的掌握很重要，因為直接關系到支行柜員的差錯問題，也關系到客戶的服務問題，也關系到自己對知識掌握的程度，所以掌握本崗位的業務知識和與柜員做好溝通同等重要。第三，輪到我進行真正的實際操作，一想到他們有超強處理業務的能力，真正的處理業務對于我來說心里還是覺得有一絲的壓力，遇到自己未接觸過和不懂的業務，我會及時的與老師請教。

適應新崗位的過程，實際是一個重新認識自我，改變自我的過程，而且需要馬上調整自己，進行角色轉換。同時非常感謝我的上司，感謝這些細心講解的同事。

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